秘書理論與實務

定　價：￥35.00

作　者：	焦名海主編
出版社：	大連理工大學出版社
叢編項：	教育部高職高專文秘類專業(yè)教指委"十二五"規(guī)劃教材
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787561168172	出版時間：	2012-05-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	255	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《秘書理論與實務》是教育部高職高專文秘類專業(yè)教學指導委員會“十二五”規(guī)劃教材，也是新世紀高職高專教材編審委員會組編的文秘類課程規(guī)劃教材之一。長期以來，秘書理論與實務課程是文秘專業(yè)的必修課程和核心課程。由于它所處的地位，使得本課程的教材得到了較快的發(fā)展。但是，綜觀眾多的秘書理論與實務教材，雖然逐年在進步，但是大部分還是沒有體現(xiàn)出高職高專教育的“職業(yè)性”。比如在課程內(nèi)容編排上，沒有遵循秘書職業(yè)的發(fā)展規(guī)律；在課程內(nèi)容選擇土，沒有將當前秘書崗位最需要的內(nèi)容安排進去；在理論與實踐分配上，往往偏重“理論”等。本教材遵循高職高專教育的發(fā)展規(guī)律，依據(jù)職業(yè)成長規(guī)律，并結(jié)合高職高專學生的學習特點，力求把高職高專教育的最新理念滲透到教材的內(nèi)容體系和編排順序中。本教材依據(jù)企事業(yè)單位文秘崗位的實際工作內(nèi)容，根據(jù)秘書的成長規(guī)律，把秘書工作的理論與實踐結(jié)合起來，形成了辦文、辦會、辦事的內(nèi)容體系以及從易到難、從簡單事務處理到復雜事務處理、從遵令執(zhí)行到參與管理的訓練體系。本教材在編寫過程中重點突出對實際技能的訓練，使學生通過技能的訓練掌握秘書5-作的基本理論，積累秘書工作的經(jīng)驗，獲得秘書工作的技巧。

作者簡介

暫缺《秘書理論與實務》作者簡介

圖書目錄

第一編前臺秘書
項目一初識秘書及秘書工作
任務一秘書形象與禮儀
任務二秘書工作職責
任務三秘書職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃
項目二客人來訪工作
任務一接待客人
任務二與客人溝通
任務三為客人指路
項目三處理郵件
任務一處理電子郵件
任務二處理傳統(tǒng)郵件
第二編辦公室秘書（文員）
項目四管理辦公室環(huán)境
任務一設計辦公室環(huán)境
任務二維護辦公室公共區(qū)域環(huán)境
任務三檢查與處理辦公室安全隱患
項目五安排日常會議
任務一準備日常會議
任務二服務日常會議
任務三處理日常會議后續(xù)工作
項目六處理文件
任務一制發(fā)文件
任務二辦理文件
任務三文件歸檔
項目七辦理證照批文
任務一辦理員工暫住證與社會保險
任務二辦理企業(yè)年檢
第三編助理秘書
項目八安排商務約會與宴請
任務一安排商務約會
任務二安排宴請
項目九安排商務旅行
任務一準備商務旅行
任務二陪同旅行與處理旅行后續(xù)工作
項目十組織活動
任務一組織新產(chǎn)品發(fā)布會
任務二組織參展活動
任務三組織員工休閑活動
項目十一跟蹤與管理項目
任務一跟蹤項目進度
任務二管理項目資源
項目十二管理上司
任務一管理上司時間
任務二管理上司錯誤與缺陷
第四編高級秘書
項目十三信息管理與服務
任務一收集信息
任務二處理信息
任務三匯報信息
項目十四管理危機
任務一預防危機
任務二控制危機
任務三處理危機善后工作
項目十五管理商務談判
任務一收集談判資料
任務二制訂商務談判方案
項目十六提升秘書理論素養(yǎng)
任務一回眸秘書職業(yè)發(fā)展
任務二演繹與歸納秘書工作原理
任務三探索中外秘書異同
參考文獻