網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)：學(xué)、用、做一體化教程（第2版）

第一篇 定位篇
第一章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)導(dǎo)引
第一節(jié)　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)：傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的繼承與超越
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的分析框架
技能訓(xùn)練1-1 傳統(tǒng)品牌企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況及4P策略調(diào)研
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容體系
三、網(wǎng)絡(luò)推廣與傳統(tǒng)促銷(xiāo)
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)
技能訓(xùn)練1-2 傳統(tǒng)品牌企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)現(xiàn)狀調(diào)研
第二節(jié)　創(chuàng)新創(chuàng)意：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
一、沒(méi)有創(chuàng)意就沒(méi)有眼球
二、20/80定律與長(zhǎng)尾理論
三、利基市場(chǎng)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新
技能訓(xùn)練1-3 成功的網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新創(chuàng)意的調(diào)研與分析
結(jié)構(gòu)框架圖
思考與練習(xí)
第二章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)定位
第一節(jié)　目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)研
一、電子商務(wù)平臺(tái)調(diào)研
二、搜索引擎市場(chǎng)調(diào)研
三、論壇、博客、社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)調(diào)研
技能訓(xùn)練2-1 產(chǎn)品目標(biāo)用戶(hù)及網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研
第二節(jié)　競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
一、發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
二、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
技能訓(xùn)練2-2 產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研
第三節(jié)　消費(fèi)模式研究
一、網(wǎng)民特征分析
二、目標(biāo)用戶(hù)快照
技能訓(xùn)練2-3 產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)消費(fèi)模式分析
第四節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)選擇
一、避免與大公司競(jìng)爭(zhēng)
二、選擇合適的利基市場(chǎng)
技能訓(xùn)練2-4 產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇
第五節(jié)　獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)提煉與表達(dá)
一、獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)的提煉
二、獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)的表達(dá)
技能訓(xùn)練2-5 產(chǎn)品獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)的分析和提煉
結(jié)構(gòu)框架圖
思考與練習(xí)
第二篇 推廣篇
第三章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)建設(shè)
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)概述
一、什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的構(gòu)成及特點(diǎn)
三、企業(yè)網(wǎng)站的主要類(lèi)型及選擇
技能訓(xùn)練3-1 不同類(lèi)型企業(yè)網(wǎng)站的對(duì)比分析
四、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃
技能訓(xùn)練3-2 企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)可行性分析
第二節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)
一、設(shè)計(jì)與注冊(cè)企業(yè)網(wǎng)站域名
技能訓(xùn)練3-3 企業(yè)網(wǎng)站域名設(shè)計(jì)與查詢(xún)
二、規(guī)劃企業(yè)網(wǎng)站用戶(hù)和內(nèi)容
技能訓(xùn)練3-4 網(wǎng)站內(nèi)容與功能模塊設(shè)計(jì)
三、規(guī)劃企業(yè)網(wǎng)站首頁(yè)
四、規(guī)劃企業(yè)網(wǎng)站風(fēng)格
技能訓(xùn)練3-5 不同業(yè)務(wù)類(lèi)型企業(yè)網(wǎng)站風(fēng)格的比較與分析
五、設(shè)計(jì)企業(yè)網(wǎng)站的客戶(hù)體驗(yàn)
技能訓(xùn)練3-6 網(wǎng)站客戶(hù)體驗(yàn)分析與診斷
六、規(guī)劃企業(yè)網(wǎng)站的后臺(tái)管理
七、安裝網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)軟件
技能訓(xùn)練3-7 流量統(tǒng)計(jì)軟件的安裝
八、測(cè)試網(wǎng)站的效果
第三節(jié) 第三方網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)建設(shè)
一、什么是第三方網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)
二、第三方網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)
三、第三方網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的評(píng)價(jià)與選擇
技能訓(xùn)練3-8 第三方網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的評(píng)價(jià)與選擇
四、建設(shè)第三方網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)
技能訓(xùn)練3-9 在阿里巴巴國(guó)內(nèi)站上搭建企業(yè)商鋪
第四節(jié) 企業(yè)網(wǎng)站診斷
一、網(wǎng)站診斷基礎(chǔ)
二、網(wǎng)站診斷實(shí)例分析
技能訓(xùn)練3-10 營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站分析與診斷
結(jié)構(gòu)框架圖
思考與練習(xí)
第四章 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品在線(xiàn)推廣
第一節(jié) 搜索引擎推廣
一、搜索引擎推廣基礎(chǔ)
二、搜索引擎推廣應(yīng)用
三、搜索引擎優(yōu)化
技能訓(xùn)練4-1 企業(yè)網(wǎng)站的搜索引擎推廣與優(yōu)化
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)廣告推廣
一、網(wǎng)絡(luò)廣告概述
二、網(wǎng)絡(luò)廣告推廣應(yīng)用
技能訓(xùn)練4-2 企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)廣告推廣及效果評(píng)估
第三節(jié) 電子郵件推廣
一、電子郵件推廣概述
二、電子郵件推廣應(yīng)用
技能訓(xùn)練4-3 家居用品的電子郵件推廣
第四節(jié) 論壇推廣
一、論壇推廣基礎(chǔ)
二、論壇推廣目標(biāo)人群定位
三、尋找合適的論壇并注冊(cè)
四、設(shè)計(jì)帖子話(huà)題
五、發(fā)布帖子及設(shè)計(jì)回復(fù)
六、論壇推廣效果評(píng)估
技能訓(xùn)練4-4 家紡用品論壇推廣
第五節(jié) 網(wǎng)盟推廣
一、網(wǎng)盟推廣概述
二、網(wǎng)盟推廣應(yīng)用
技能訓(xùn)練4-5 網(wǎng)盟推廣需求分析及物料制作
第六節(jié) 博客、微博及微信推廣
一、博客營(yíng)銷(xiāo)
二、微博營(yíng)銷(xiāo)
技能訓(xùn)練4-6 杭州南瓜坊服飾有限公司微博營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)
三、微信營(yíng)銷(xiāo)
第七節(jié) 其他網(wǎng)絡(luò)推廣
一、病毒式營(yíng)銷(xiāo)
二、事件營(yíng)銷(xiāo)
三、名人營(yíng)銷(xiāo)
四、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)
五、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)
技能訓(xùn)練4-7 英氏食品病毒性營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意設(shè)計(jì)
結(jié)構(gòu)框架圖
思考與練習(xí)
第三篇 營(yíng)銷(xiāo)篇
第五章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣方案策劃與實(shí)施
第一節(jié)　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣方案策劃
一、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)SWOT分析
二、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站及推廣方式
三、確定網(wǎng)絡(luò)推廣的目標(biāo)市場(chǎng)
四、規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)推廣的主要目標(biāo)
五、選擇恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)推廣方式
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣方案實(shí)施
一、搜索引擎推廣方案實(shí)施
二、博客推廣方案實(shí)施
三、第三方網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)推廣方案實(shí)施
四、問(wèn)答及百科類(lèi)推廣方案實(shí)施
五、論壇推廣方案實(shí)施
六、電子郵件推廣方案實(shí)施
七、網(wǎng)絡(luò)廣告推廣方案實(shí)施
技能訓(xùn)練5-1 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣方案策劃
結(jié)構(gòu)框架圖
思考與習(xí)題
第六章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估與優(yōu)化
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估基礎(chǔ)
一、網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)統(tǒng)計(jì)常用指標(biāo)類(lèi)型
二、網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)統(tǒng)計(jì)主要指標(biāo)分析
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估
一、搜索引擎推廣效果評(píng)估
二、其他推廣效果評(píng)估
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果優(yōu)化
一、訪(fǎng)客流量的分析及優(yōu)化
二、訪(fǎng)問(wèn)來(lái)源的分析及優(yōu)化
三、訪(fǎng)客關(guān)鍵詞的分析及優(yōu)化
四、訪(fǎng)客行為的分析及優(yōu)化
技能訓(xùn)練6-1 網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)問(wèn)數(shù)據(jù)分析與營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化
技能訓(xùn)練6-2 淘寶店鋪數(shù)據(jù)分析與營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化
結(jié)構(gòu)框架圖
思考與練習(xí)
附錄A 思考與練習(xí)參考答案
附錄B 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)崗位任職要求
附錄C 閱讀材料索引
參考文獻(xiàn)