企業(yè)資源計劃（ERP）及其應(yīng)用（第4版）

第一篇 理 論 篇
第1章 ERP系統(tǒng)概述
1.1 ERP的概念及特點
1.1.1 ERP的定義
1.1.2 ERP的目標(biāo)
1.1.3 ERP的效益
1.2 ERP技術(shù)的產(chǎn)生和發(fā)展
1.2.1 訂貨點法
1.2.2 MRP
1.2.3 閉環(huán)MRP
1.2.4 MRPⅡ
1.2.5 ERP
1.3 ERP系統(tǒng)的應(yīng)用
1.3.1 ERP系統(tǒng)國內(nèi)外應(yīng)用現(xiàn)狀
1.3.2 ERP系統(tǒng)的應(yīng)用效果
學(xué)習(xí)思考題
第2章 ERP的基本原理
2.1 相關(guān)概念
2.1.1 制造業(yè)生產(chǎn)類型
2.1.2 制造業(yè)的生產(chǎn)計劃方式
2.1.3 物料需求
2.2 物料需求計劃及其特點
2.2.1 物料需求計劃的涵義
2.2.2 物料需求計劃的特點
2.3 物料需求計劃的基本原理
2.3.1 MRP的基本思想
2.3.2 物料需求計劃的計算方法
2.3.3 MRP系統(tǒng)設(shè)計決策及應(yīng)用中的技術(shù)問題
2.4 閉環(huán)MRP的基本原理
2.5 能力需求計劃(CRP)的基本原理
2.5.1 粗能力計劃（RCCP）
2.5.2 能力需求計劃（CRP）
2.5.3 工作中心
2.6 MRPⅡ的基本原理
2.7 ERP的新增功能
學(xué)習(xí)思考題
第3章 ERP的主要模塊
3.1 ERP的總體結(jié)構(gòu)
3.2 供應(yīng)鏈管理模塊
3.2.1 供應(yīng)鏈管理概述
3.2.2 供應(yīng)鏈管理的特點
3.2.3 供應(yīng)鏈管理的功能
3.3 銷售管理模塊
3.4 主生產(chǎn)模塊
3.5 設(shè)備管理模塊
3.6 BOM模塊
3.7 車間控制模塊
3.8 采購管理模塊
3.9 庫存管理模塊
3.10 客戶關(guān)系管理模塊
3.11 人力資源管理模塊
3.12 成本管理模塊
3.13 財務(wù)管理模塊
學(xué)習(xí)思考題
第二篇 方 法 篇
第4章 ERP系統(tǒng)各層計劃的制訂方法
4.1 物料需求計劃（MRP）的制訂
4.1.1 物料需求計劃（MRP）的輸入
4.1.2 MRP參數(shù)的確定
4.1.3 MRP系統(tǒng)的運行方式
4.2 能力需求計劃（CRP）的制訂
4.2.1 相關(guān)概念
4.2.2 生產(chǎn)能力的測定
4.2.3 能力需求計劃
4.3 主生產(chǎn)計劃（MPS）的制訂
4.3.1 主生產(chǎn)計劃的作用
4.3.2 主生產(chǎn)計劃制訂的原則
4.3.3 主生產(chǎn)計劃的對象
4.3.4 主生產(chǎn)計劃的編制
4.3.5 主生產(chǎn)計劃的維護(hù)
學(xué)習(xí)思考題
第5章 ERP的相關(guān)管理方法
5.1 準(zhǔn)時生產(chǎn)制
5.1.1 JIT的實質(zhì)
5.1.2 看板控制系統(tǒng)
5.1.3 組織準(zhǔn)時生產(chǎn)的條件
5.2 精細(xì)生產(chǎn)
5.2.1 精細(xì)生產(chǎn)的起源
5.2.2 精細(xì)生產(chǎn)的基本思想
5.2.3 精細(xì)生產(chǎn)的主要內(nèi)容
5.3 最優(yōu)生產(chǎn)技術(shù)
5.3.1 OPT的目標(biāo)
5.3.2 OPT的基本思想和九條原則
5.3.3 DBR系統(tǒng)
5.3.4 OPT軟件系統(tǒng)
5.4 供應(yīng)鏈管理理論與方法
5.4.1 SCM的概述
5.4.2 SCM的效益
5.4.3 SCM的原理
5.4.4 SCM的功能
5.4.5 SCM的實施
5.4.6 SCM的軟件
5.4.7 ERP與SCM的集成
5.5 客戶關(guān)系管理
5.5.1 CRM的概述
5.5.2 CRM的概念
5.5.3 CRM的作用
5.5.4 CRM的原理
5.5.5 CRM的內(nèi)容
5.5.6 CRM的實施
5.5.7 CRM軟件
5.5.8 ERP與CRM的集成
學(xué)習(xí)思考題
第三篇 應(yīng) 用 篇
第6章 ERP系統(tǒng)的實施
6.1 ERP實施所面臨的主要問題
6.1.1 企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組
6.1.2 企業(yè)文化
6.1.3 一項要親力親為的工作
6.1.4 把ERP實施工作放在應(yīng)有的重要位置
6.2 實施的原則
6.2.1 實施ERP的三個關(guān)鍵因素
6.2.2 實施ERP系統(tǒng)的三個重要變量
6.2.3 實施ERP的三個階段
6.3 實施步驟
6.3.1 項目的前期工作
6.3.2 實施準(zhǔn)備階段
6.3.3 系統(tǒng)運行與用戶化
6.4 系統(tǒng)評價
6.4.1 定性評價
6.4.2 定量評價
6.4.3 定級標(biāo)準(zhǔn)
6.5 實施成功關(guān)鍵因素
學(xué)習(xí)思考題
第7章 ERP系統(tǒng)的評價
7.1 評價體系
7.2 評價標(biāo)準(zhǔn)及效果評價
7.2.1 檢測表的發(fā)展歷史
7.2.2 第6版A類檢測表簡介
7.2.3 第6版A類檢測表的使用
7.2.4 第6版A類檢測表主要項目
7.3 軟件系統(tǒng)的選擇與評價
7.3.1 ERP系統(tǒng)的評估
7.3.2 ERP系統(tǒng)的選擇
7.3.3 ERP系統(tǒng)的選擇報告
學(xué)習(xí)思考題
第8章 典型ERP軟件
8.1 SAP系統(tǒng)
8.1.1 SAP概述
8.1.2 SAP R/3系統(tǒng)
8.1.3 SAP的實施
8.2 Fourth Shift（四班） ERP
8.2.1 Fourth Shift概述
8.2.2 Fourth Shift ERP 系統(tǒng)涉及的范圍
8.2.3 Fourth Shift ERP 系統(tǒng)在中國市場
8.2.4 Fourth Shift ERP 系統(tǒng)的模塊簡介
8.3 Oracle ERP
8.3.1 Oracle ERP簡介
8.3.2 Oracle ERP的主要特點
8.3.3 Oracle ERP系統(tǒng)模塊簡介
8.3.4 Oracle中小企業(yè)ERP解決方案
8.4 用友ERP?U8生產(chǎn)制造系統(tǒng)
8.4.1 用友ERP?U8生產(chǎn)制造系統(tǒng)概述
8.4.2 ERP?U8系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)及功能模塊
學(xué)習(xí)思考題
第9章 ERP應(yīng)用案例分析
9.1 東南汽車的敏捷制造
思學(xué)習(xí)考題
9.2 太太藥業(yè)的SAP解決方案
學(xué)習(xí)思考題
9.3 波司登的網(wǎng)絡(luò)分銷
學(xué)習(xí)思考題
9.4 許繼ERP的坎坷路
學(xué)習(xí)思考題
第四篇 展 望 篇
第10章 不斷發(fā)展的ERP
10.1 MRPⅡ/ERP在中國的應(yīng)用與發(fā)展
10.1.1 MRPⅡ/ERP在中國的啟動期
10.1.2 MRPⅡ/ERP在中國的成長期
10.1.3 ERP在中國的成熟期
10.1.4 現(xiàn)階段ERP軟件應(yīng)用分析
10.2 MRPⅡ/ERP軟件系統(tǒng)發(fā)展趨勢分析
10.2.1 ERP集成化
10.2.2 ERP行業(yè)化
10.2.3 云計算ERP
10.2.4 ERP技術(shù)的發(fā)展
10.2.5 總結(jié)
學(xué)習(xí)思考題
第11章 先進(jìn)制造系統(tǒng)
11.1 現(xiàn)代制造系統(tǒng)模式的特點
11.1.1 制造系統(tǒng)模式的概念
11.1.2 制造系統(tǒng)模式的變遷
11.1.3 現(xiàn)代制造系統(tǒng)模式的特點
11.2 典型的現(xiàn)代制造系統(tǒng)模式
11.2.1 敏捷制造(Agile Manufacturing)
11.2.2 精益生產(chǎn)（Lean Production）
11.2.3 并行工程（Concurrent Engineering）
11.2.4 智能制造系統(tǒng)（Intelligent Manufacturing System）
11.2.5 柔性制造技術(shù)（Flexible Manufacturing Technology）
11.2.6 綠色制造（Green Manufacturing）
11.3 管理綜合自動化技術(shù)
11.3.1 計算機集成制造系統(tǒng)(Computer Intergrated Manufacturing System)
11.3.2 虛擬制造（Virtual Manufacturing）
11.3.3 分散化網(wǎng)絡(luò)制造系統(tǒng)（Dispersed Networked Production System）
11.4 現(xiàn)代制造系統(tǒng)模式的發(fā)展趨勢
學(xué)習(xí)思考題
附錄A 英文名詞術(shù)語解析
附錄B ERP系統(tǒng)指標(biāo)等級評定方法
附錄C 《企業(yè)資源計劃(ERP)及其應(yīng)用》學(xué)習(xí)系統(tǒng)內(nèi)容及使用說明
參考文獻(xiàn)