人力資源管理

第一章  人力資源管理概論     第一節(jié)  人力資源的基本概念     一、人力資源的概念      二、人力資源的性質(zhì)      三、人力資源的作用    第二節(jié)  人力資源管理的基本概念     一、人力資源管理的定義     二、人力資源管理的功能及職能      三、人力資源管理的地位和作用    第三節(jié)  人力資源管理的角色定位與職責(zé)      一、人力資源管理的活動(dòng)     二、人力資源管理的角色定位     三、人力資源管理的職責(zé)分擔(dān)     四、人力資源管理的職責(zé)     五、人力資源管理者的能力素質(zhì)模型   第四節(jié)  人力資源管理的歷史沿革和發(fā)展趨勢(shì)     一、人力資源管理的歷史       二、人力資源管理的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì) 第二章  人力資源規(guī)劃   第一節(jié)  人力資源規(guī)劃概述     一、人力資源規(guī)劃的概念-     二、人力資源規(guī)劃的類型     三、人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容     四、人力資源規(guī)劃的程序     五、人力資源規(guī)劃的作用   第二節(jié)  人力資源規(guī)劃的方法     一、人力資源的需求預(yù)測(cè)及方法     二、人力資源的供給預(yù)測(cè)及方法     三、人力資源供需平衡   第三節(jié)  人力資源規(guī)劃的執(zhí)行-     一、人力資源規(guī)劃的執(zhí)行者     二、人力資源規(guī)劃的執(zhí)行層次     三、人力資源管理信息系統(tǒng) 第三章  工作分析   第一節(jié)  工作分析概述     一、工作分析的基本概念     二、工作分析常用術(shù)語(yǔ)     三、工作分析的內(nèi)容     四、工作分析與其他人力資源管理活動(dòng)的關(guān)系   第二節(jié)  工作分析基本流程     一、確定工作分析的目的     二、調(diào)查工作相關(guān)的背景信息     三、運(yùn)用工作分析技術(shù)收集工作相關(guān)信息     四、整理和分析工作相關(guān)信息     五、形成工作分析結(jié)果     六、核對(duì)與應(yīng)用工作分析結(jié)果   第三節(jié)  工作分析方法     一、定性的工作分析方法     二、量化的工作分析方法   第四節(jié)  工作說(shuō)明書編寫     一、工作描述內(nèi)容     二、工作規(guī)范內(nèi)容     三、工作描述與工作規(guī)范之間的關(guān)系 第四章  員工招聘與甄選   第一節(jié)  員工招聘     一、員工招聘的含義     二、員工招聘的意義     三、影響招聘活動(dòng)的因素     四、員工招聘的程序   第二節(jié)  員工招聘的渠道與方法     一、內(nèi)部招聘的渠道與方法     二、外部招聘的渠道與方法     三、招聘信息的發(fā)布    第三節(jié)  員工甄選     一、員工甄選的含義        二、員工甄選的原則      三、員工甄選的意義       四、員工甄選方法     第四節(jié)  面試       一、面試的內(nèi)涵        二、面試的類型      三、面試的基本程序     四、行為描述面試  第五章  員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)   第一節(jié)  培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)概述     一、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的概念及特點(diǎn)      二、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的作用      三、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的原則     四、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的教育學(xué)習(xí)原理     第二節(jié)  培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)流程     一、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)體系構(gòu)建     二、培訓(xùn)需求分析     三、培訓(xùn)計(jì)劃的制定     四、培訓(xùn)實(shí)施     五、培訓(xùn)效果評(píng)估   第三節(jié)  培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)方法     一、直接傳授培訓(xùn)方式     二、參與式培訓(xùn)方法     三、其他培訓(xùn)方法     四、培訓(xùn)方法的選擇 第六章  員工職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)   第一節(jié)  職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)概述     一、職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)的相關(guān)概念     二、職業(yè)生涯規(guī)劃的意義   第二節(jié)  職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)的相關(guān)基礎(chǔ)理論     一、職業(yè)錨理論     二、霍蘭德的個(gè)性一職業(yè)匹配理論     三、金茲伯格的職業(yè)生涯發(fā)展理論     四、薩帕的職業(yè)生涯發(fā)展理論   第三節(jié)  個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃     一、個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃含義     二、個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展階段     三、影響個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的因素     四、制定個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的原則     五、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)容   第四節(jié)  組織的職業(yè)生涯管理     一、組織的職業(yè)生涯管理的含義       二、組織的職業(yè)生涯管理的意義       三、組織的職業(yè)生涯管理的基本環(huán)節(jié)       四、組織的職業(yè)生涯管理的內(nèi)容系統(tǒng)     五、組織職業(yè)生涯延伸管理 第七章  績(jī)效管理   第一節(jié)  績(jī)效管理概述     一、績(jī)效的含義與特征     二、績(jī)效管理的含義     三、績(jī)效管理的功能   第二節(jié)  績(jī)效管理工具     一、目標(biāo)管理     二、標(biāo)桿管理     三、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)     四、平衡記分卡   第三節(jié)  績(jī)效管理系統(tǒng)     一、績(jī)效管理系統(tǒng)模型內(nèi)容     二、績(jī)效管理的三個(gè)目的     三、績(jī)效管理的四個(gè)環(huán)節(jié)       四、績(jī)效管理的五項(xiàng)關(guān)鍵決策   第四節(jié)  績(jī)效評(píng)價(jià)方法     一、比較法     二、量表法     三、描述法 第八章  薪酬管理   第一節(jié)  薪酬管理概述     一、薪酬管理的含義     二、薪酬管理的意義     三、薪酬管理的原則     四、影響薪酬管理的主要因素     五、薪酬管理與人力資源管理其他職能的關(guān)系   第二節(jié)  基本薪酬     一、職位評(píng)價(jià)     二、薪酬調(diào)查     三、薪酬等級(jí)     四、基本薪酬的調(diào)整     五、基本薪酬的發(fā)展趨勢(shì)   第三節(jié)  激勵(lì)薪酬     一、激勵(lì)薪酬     二、獎(jiǎng)金的分類與形式     三、獎(jiǎng)勵(lì)制度體系     四、獎(jiǎng)金制度的實(shí)施和管理   第四節(jié)  福利管理     一、福利的概念、特點(diǎn)與作用     二、福利的形式和內(nèi)容     三、福利總額預(yù)算與費(fèi)用管理 第九章  員工關(guān)系管理   第一節(jié)  員工關(guān)系概述     一、員工關(guān)系的內(nèi)涵及特點(diǎn)     二、員工關(guān)系的主題和表現(xiàn)形式       三、員工關(guān)系的性質(zhì)及類型     四、員工關(guān)系的調(diào)整機(jī)制     五、勞動(dòng)法律關(guān)系   第二節(jié)  員工關(guān)系管理     一、員工關(guān)系管理的內(nèi)涵、性質(zhì)與管理目標(biāo)     二、勞動(dòng)合同與集體合同     三、勞動(dòng)爭(zhēng)議   第三節(jié)  勞動(dòng)安全與衛(wèi)生管理     一、勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度的含義及種類     二、勞動(dòng)者在勞動(dòng)安全衛(wèi)生方面的權(quán)利和義務(wù)     三、女職工及未成年工的特殊保護(hù)   第四節(jié)  中國(guó)企業(yè)員工關(guān)系的熱點(diǎn)問(wèn)題     一、社會(huì)保障     二、紀(jì)律處分     三、終止勞動(dòng)關(guān)系 第十章  人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理   第一節(jié)  人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理概述     一、人力資源風(fēng)險(xiǎn)的含義及特點(diǎn)       二、企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理的含義及工作流程     三、人力資源風(fēng)險(xiǎn)的成因     四、人力資源風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)形式   第二節(jié)  人力資源風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和評(píng)估     一、人力資源風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別     二、人力資源風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估   第三節(jié)  人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理的策略     一、風(fēng)險(xiǎn)回避策略     二、風(fēng)險(xiǎn)保護(hù)策略     三、風(fēng)險(xiǎn)減輕策略     四、風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)策略     五、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略     六、保險(xiǎn)策略 參考文獻(xiàn)