360°影響力

前言V
致謝Ⅸ
影響力無時不在
從出生起我們就生活在各種影響中
為獲取利益和爭奪資源永無休止地斗爭
我們的價值觀是影響力的目標
深度解讀人們的“非理性行為”
你正在被影響的十一種情景
不同的影響者，不同的影響方式
你的個人影響力寶庫
360度影響力始于你
智商、情商以及社交智力：三種不同的智能
自我調控能提升你的影響力
打造更強大的影響力的十種技能
消除人們的抵制情緒
人們?yōu)楹喂虉?zhí)己見
如何改變想法
消除抵制，開始影響的十個關鍵點
厘清人們的真正動力與關注點
讀心術：掌握精確移情的技能
調動所有感官傾聽
體會言外之意：人們真正的關注點何在
通過“數(shù)字足跡”揭示人們的行為習慣、選擇偏好及日常行為
決策方式決定影響能力
決策有多明智，我們的影響就有多遠
最常見的決策陷阱以及如何避免
何時該聽從直覺
優(yōu)柔寡斷的原因何在
決策越好，后悔越少
決策十招，現(xiàn)學現(xiàn)賣
從戰(zhàn)略上影響他人的決策
認知能力決定想法和行為
價值觀和信念影響決策
環(huán)境對人們選擇的強大影響力
七種你可以發(fā)揮影響力的環(huán)境
掌握組織政治
組織政治
公平競爭的環(huán)境從來都不存在
迅速學習你所在組織獨特的政治文化
評估你的真正實力
了解你周圍的領導
運用政治戰(zhàn)略戰(zhàn)術提高你的影響力
影響上司：把他拽到你的想法上來
你具有高管風度嗎
精通高管所看重的事情
緊要關頭要樹立信心
以讓高管會采納的方式推銷你的觀點
影響高級管理層的十種方法
掌握與高管閑聊的關鍵藝術
使你的評論中立化
影響異性：認清差異才能雙贏
男女在大腦方面的差異
男女領導的不同風格
男女在溝通和沖突上的差異
女性發(fā)揮影響力時面臨的挑戰(zhàn)
男性發(fā)揮影響力時面臨的挑戰(zhàn)
男女組合的互補型團隊更有影響力
影響公眾:加深對你公司的印象
公司形象，人人有責
公司形象需要管理
公司形象管理出差錯了
行之有效的形象管理
世界頂級品牌教你如何影響認知
用語言發(fā)揮影響力
掌握有影響力的語言
選擇什么樣的組織語言很重要
用講故事的方式提升影響力
明確所要表達的主題
用強有力的文字表達
如何用語言提升影響力
怎樣寫作并發(fā)表
管理個人品牌的影響力
不是每個人都能成為奧普拉
“意外”建立自己的品牌
弄清楚你想要別人怎樣看待你
建立有影響力的品牌
如何為個人品牌定位
損害個人品牌的十種做法
危機出現(xiàn)，搶先披露信息