學習觀察：通過價值流圖創(chuàng)造價值、消除浪費

　　《學習觀察：通過價值流圖創(chuàng)造價值、消除浪費》是全球從事精益改善的企業(yè)與專業(yè)人士幾乎人手一本的工具書，介紹精益改善的一個重要工具——價值流圖。書中以一個企業(yè)的案例帶領讀者一步一步繪制價值流圖，從而認識企業(yè)的價值流，找出過程中不合理的等待與浪費，使用PDCA的方法去解決問題，縮短產品與服務的交付時間，減少不必要的庫存，增加現金流，提高產品質量，并提升客戶滿意度。新版《學習觀察》中，添加了中國企業(yè)的價值流圖案例，加強其本土化。希望幫助廣大的中國企業(yè)動手去繪制價值流圖，化浪費為價值，進一步提升競爭力。祝福你的價值流圖為企業(yè)創(chuàng)造價值！

　　邁克·羅瑟（Mike Rother），工程師，他多年來孜孜不倦地鉆研并教育精益思想的應用?！秾W習觀察》教導大家如何繪制價值流圖，繼后，他又著作了《精益套路》，再度引領大家更深一層地去認識精益的精神，把精益的理念融入企業(yè)的文化。約翰·舒克（John Shook），現任美國精益企業(yè)研究院（LEI）總裁。他是豐田公司雇用的第一位外籍員工，經過十年的現場鍛煉，他對精益的理念與方法有深入的了解，并對豐田公司開展北美業(yè)務有很大的貢獻。他數十年來在不同的崗位上鉆研并推廣精益思想與方法，繼《學習觀察》后，又推出《學習型管理》，介紹A3的理念與方法。