三星教你做世界一流員工

定　價(jià)：￥32.00

作　者：	（韓）文炯振
出版社：	中信出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	管理管理學(xué)

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ISBN：	9787508642369	出版時(shí)間：	2014-01-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	192	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　很多職場(chǎng)人士會(huì)因?yàn)榉敝氐墓ぷ髫?fù)荷而叫苦不迭，甚至有離職的想法。其實(shí)，這不過是表面現(xiàn)象而已。有人花費(fèi)一整天時(shí)間干的工作，有人兩個(gè)小時(shí)之內(nèi)便利落地處理完了；有人在開展業(yè)務(wù)之前會(huì)聽取各方意見從而有的放矢地完成工作，有人則只顧埋頭做事，從而使業(yè)務(wù)偏離方向；有人會(huì)把工作干得漂亮出彩而不斷得到上司的贊許，有人則把工作干得亂七八糟讓上司連連搖頭。這種差別到底是怎么產(chǎn)生的呢？這不僅僅是能力的差別所導(dǎo)致的，問題的關(guān)鍵點(diǎn)在于工作方法。事實(shí)上，很多人都對(duì)“三星公司的工作方式”充滿好奇，很想知道三星的管理團(tuán)隊(duì)和員工是如何把三星打造成世界級(jí)的明星企業(yè)的。的確，三星公司有自己獨(dú)特的工作方式，無論是對(duì)剛?cè)肼毜男聠T工，還是已經(jīng)熟悉業(yè)務(wù)流程的老員工，都有一套成熟、高效、可持續(xù)的管理規(guī)范和工作流程?！度墙棠阕鍪澜缫涣鲉T工》作者曾是三星的一位員工，他以“三星人”的身份，向我們解密了三星員工的敬業(yè)精神、目標(biāo)意識(shí)、正向思維方式和不懼挑戰(zhàn)的戰(zhàn)斗力。對(duì)于剛?cè)肼毜男聠T工來說，《三星教你做世界一流員工》可以系統(tǒng)明確地告訴你一些處理日常事務(wù)的具體方法和態(tài)度；而對(duì)于那些已熟悉業(yè)務(wù)的老員工來說，則可以反省過去的工作方式，以更加積極的狀態(tài)去尋找更多的工作靈感。

作者簡(jiǎn)介

　　文炯振，自MBA畢業(yè)后，曾擔(dān)任三星集團(tuán)中工作最繁重的SDI等離子事業(yè)部任部長(zhǎng)一職，通過他成功的團(tuán)隊(duì)管理，三星與其主要客戶飛利浦公司之間的銷售額從300億韓元增長(zhǎng)到5000億韓元，成為三星銷售史上的成功神話。

圖書目錄

推薦序1 一本會(huì)讓員工更加熱愛現(xiàn)在的工作的書　VI
推薦序2 心懷夢(mèng)想和熱情的職場(chǎng)人士的工作指南　VIII
推薦序3 永遠(yuǎn)敬業(yè)并不斷迎接挑戰(zhàn)　X
推薦序4 在經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)期，“團(tuán)隊(duì)對(duì)員工的認(rèn)可”是最重要的　XII
序言跨越“時(shí)間之墻”，創(chuàng)造最佳業(yè)績(jī)的一流工作方式　XIV

第一章三星第一年新手階段從頭做起，培養(yǎng)基本的職業(yè)素質(zhì)
改變你一生的職場(chǎng)前5年　3
遲到的代價(jià)　7
如何寫一份出色的報(bào)告　11
應(yīng)對(duì)與解決問題　16
做好會(huì)議記錄　21
時(shí)刻記得留下工作證據(jù)　25
個(gè)人的形象代表著公司的形象　28
確定想要的下班時(shí)間　32
三星第一年雖會(huì)寫申請(qǐng)單，但依舊是青澀的菜鳥　35

第二章三星第二年中間階段練就超級(jí)業(yè)務(wù)能力，變身骨干員工
定期整理好辦公桌　41
對(duì)工作保持忠誠(chéng)　46
出差報(bào)告的價(jià)值　51
學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)理事　57
陪同理事出行的規(guī)則　60
招待客戶的藝術(shù)　63
三星第二年開始變身為一名戰(zhàn)士，充滿熱情地去工作　68

第三章三星第三年提高階段不斷提升工作能力，追求完美與勝利
培養(yǎng)人格魅力　73
談判能力很重要　77
時(shí)刻搶占先機(jī)　83
公司需要什么樣的人才　86
結(jié)婚會(huì)帶給你動(dòng)力　90
三星第三年做一個(gè)英勇的斗士！　94

第四章三星第四年建立關(guān)系階段領(lǐng)會(huì)相處之道，人脈讓一切皆有可能
與領(lǐng)導(dǎo)相處并不難　99
永遠(yuǎn)不要樹敵　102
業(yè)務(wù)能力好不保證能升職　107
給予與接受的平衡　112
什么是領(lǐng)導(dǎo)能力　117
三星第四年深入重要業(yè)務(wù)核心，成為公司中堅(jiān)力量！　121

第五章三星第五年夢(mèng)想階段不斷打造“升級(jí)版的我”
注意節(jié)制　125
特長(zhǎng)可以有很多種　130
你的夢(mèng)想是什么？　135
不斷打造“升級(jí)版的我”　138
保持適當(dāng)?shù)木o迫感　141
你有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的潛質(zhì)嗎？　146
三星第五年奠定未來發(fā)展的基石，統(tǒng)一個(gè)人利益與公司利益　150

結(jié) 語致未來的一流員工　153
附錄　159