問題到此為止！

序　要解決問題，先解決自己 第一篇 停止制造問題，開始正視問題 　——想解決問題，先解決自己的態(tài)度 　態(tài)度一面對問題，一不怕二不躲 　“遇到問題繞道走，碰到矛盾就縮手”害人誤已 　“很好管”“必須管”的事緣何“無人管” 　態(tài)度二面對問題，沒有任何借口 　“紅豆局長”鄧連軍因言被免敲響吏治警鐘 　多為問題找方法，少為失職找借口 　態(tài)度三面對問題，積極挑戰(zhàn)勇于負責(zé) 　問題叢生背后暴露責(zé)任心缺失 　干部要爭當“出頭鳥”，敢為“天下先” 第二篇 研究分析問題，思考解決問題 　——解決問題，重在“預(yù)演” 　方法一做好問題定位，取代窮忙瞎忙 　深入調(diào)查，層層設(shè)問，引導(dǎo)問題暴露 　銀針要扎向問題的穴位：快、準、狠 　方法二做好發(fā)散思考，取代定式思維 　思維空間決定你的成長高度 　“迎著問題上，肯定會想出辦法來” 　方法三做好集思廣益，取代獨斷專行 　當官辦事不收禮，收禮只收好建議 　大智興邦，實踐“集思廣益型”決策模式 　方法四做好辨證施治，取代照搬經(jīng)驗 　最大的經(jīng)驗是不照搬經(jīng)驗 　因地制宜，因人而異，對癥下藥 　方法五做好實施方案，取代令行不通 　“上有政策，下有對策”，誰之過? 　怎樣讓和尚撞出“合格的鐘”? 　方法六做好統(tǒng)籌安排，取代“瓶頸”倒逼 　工作一盤棋，打好統(tǒng)籌牌 　抓統(tǒng)籌，破瓶頸，提效益 　方法七做好標本兼治，取代“鋸箭療傷” 　“頭疼砍頭、腳疼砍腳”：行政庸醫(yī)真可怕 　“鋸箭療傷”傷更痛，追根溯源方治病 第三篇 一竿子插到底，貫徹落實問題 　——解決問題，執(zhí)行第一 　行動一要立即行動，不要推諉拖延 　治理“機關(guān)病”，告別“庸懶散” 　“馬上辦”不僅要辦，更要辦好 　行動二要真抓實干，不要面子好看 　看政績，不看“政績工程” 　抓而不緊等于不抓，抓而不實等于白抓 　行動三要責(zé)任到人，不要權(quán)責(zé)不清 　掀起“責(zé)任風(fēng)暴”：人人頭上有目標，個個肩上擔責(zé)任 　創(chuàng)新監(jiān)管手段，提高問責(zé)實效 　行動四要班子合力，不要山頭林立 　團結(jié)就是力量：整治“貌合神離，合而不力” 　“1+1≥2”：互相補臺，好戲連臺 　行動五要業(yè)務(wù)過硬，不要糊弄過關(guān) 　“政策理解不一”，稅務(wù)員一句話免征稅款13萬! 　干一行，愛一行，精一行 　行動六要細節(jié)到位，不要漏洞百出 　細微之處見精神 　機關(guān)工作無小事 　行動七要徹底解決，不要反復(fù)發(fā)作 　重復(fù)出現(xiàn)問題是作風(fēng)問題 　從源頭切除問題童發(fā)的癌細胞 　行動八要遵守法規(guī)，不要臉上抹黑 　知法犯法，情何以堪 　修煉成一顆透明的“鉆石干部” 第四篇 權(quán)衡利弊得失，預(yù)防勝于解決 　——解決問題，要善于思考總結(jié) 　總結(jié)一怎樣把問題解決得更好 　從經(jīng)驗教訓(xùn)中磨礪工作方法 　創(chuàng)造條件，把問題絆腳石變成成功墊腳石 　總結(jié)二怎樣把問題消滅在萌芽狀態(tài) 　給“溫水青蛙”們打一針“問題意識”清醒劑 　預(yù)防問題永遠勝過最好的解決 　附錄“3A”問題解決路線圖 　后記