ELECTRONIC COMMERCE

CHAPTER ONE E.COMMERCE AND WEB SERVERS
1.1 Introduction to E-commerce
1.2 Background of E-commerce
1.3 Research Objectives and Research Questions
1.4 The Structure of the Topic
1.5 Web Server Hardware and Software for E-commerce
1.6 History of Servers
1.7 Web Server Sofftware
1.8 Web Server Hardware
CHAPTER TWO E-COMMERCE AND CONSUMER BEHAVIOR： THEORETICAL FRAMEWORK
2.1 Internet and Online Shopping
2.2 The Growth of Electronic Commerce
2.3 Consumer Behavior Analysis
2.4 Key Psychological Processes
CHAPTER THREE METHODOLOGY OF RESEARCH
3.1 Research Approach
3.2 Research Strategy
3.3 Information Report and Analysis
CHAPTER FOUR FRANCE E-COMMERCE INDUSTRY
4.1 France Country Global Presentation
4.2 Web Shopping in France Key Figures
4.3 E-shoppers Nature
4.4 E-shoppers Habits
4.5 E-shoppers'''' Problems
CHAPTER FIVE CHINA'''' S E-COMMERCE ENVIRONMENT
5.1 Overall Net Citizens in China
5.2 Internet Usage Behavior in China
5.3 Web Shopping in China
5.4 Model S-A-F-E-R
5.5 Conclusion and Future Direction
CHAPTER SIX ONLINE RETAILERS
6.1 The Background of the Shanghai Retailing
6.2 The Challenges the Retail Sector in Shanghai is Facing after China'''' s Inclusion in the WTO
6.3 Individual Enterprise Analysis
6.4 Conclusions
CHAPTER SEVEN THE GROUP-BUYING ADDING LBS MODEL
7.1 Theoretical and Empirical Insights to Business Models
7.2 Applications of Business Models
7.3 Business Model Design
7.4 Group-buying Business Model
7.5 Future Analysis of Groupon Adding LBS Model
7.6 Conclusion
CHAPTER EIGHT CUSTOMER-DRIVEN SOCIAL MEDIA MARKETING
8.1 Research Background Review
8.2 Key Findings of Customer-driven Social Media Marketing
8.3 Research Objectives and Significance
8.4 Social Media Revolution
8.5 Social Media Revolution Insights
8.6 Social Media Customer Value Framework
8.7 The Case Study of Customer Acquisition， Referrals and Customer Lifetime Value
8.8 The Case Study of Cross-channel Marketing： KOHLER and Maybelline
8.9 The Case Study of Product Catalog and Reviews：eBay， Amazon， Taobao
8.10 Product Reviews Ranking on Purchase Decisions across APAC
8.11 Positive or Negative Tone on Product Experiences
8.12 Customer-driven Social Media Marketing Definition
CHAPTER NINE SOCIAL MEDIA ANALYSIS FRAMEWORK
9.1 Grouping Consumers By How They Participate
9.2 Social Technographics Checklist for Building up Social Strategies
9.3 The Case Study of Google Ecosystem
9.4 The Influence Landscape
9.5 Five Key Trends in How Influence is Transforming Society
CHAPTER TEN SOCIAL MEDIA STRATEGY FRAMEWORK
10.1 The Case Study of Linkedln
10.2 Quality Social Connections Solution
lO. 3 Business Innovation
10.4 Affiliate Marketing
10.5 The Advertiser Marketplace
CHAPTER ELEVEN ESTABLISHING GOVERNANCE
11.1 Definition of Activities
11.2 Development of Capabilities
11.3 Measurement and Refining
11.4 Engaging in Conversation
11.5 Listening
11.6 Openness and Monetization （API & Data）
11.7 The Social Media Tools
11.8 Cloud Integration Company Case
11.9 PESTL Scan for Social Media in China and Worldwide
11.10 Competitive Advantages for Social Media Players
CHAPTER TWELVE MOBILE COMMERCE
12.1 History of Mobile Commerce
12.2 Products and Services Available
12.3 Mobile Commerce Applications
12.4 Strategies for Successful M-Commerce
12.5 Opportunities of M-commerce
12.6 Drawbacks of M-commerce
CHAPTER THIRTEEN E-COMMERCE LAW
13.1 The Concept of E-businesses Law
13.2 The Legislative Status of E-commerce Law
13.3 E-commerce-related Laws and Regulations
13.4 Electronic Signature Law
13.5 Electronic Contract Law
13.6 The Legal Aspects of E-Commerce Taxation
Reference