俞敏洪內(nèi)部講話：關(guān)鍵時(shí)，俞敏洪說(shuō)了什么

前言
第一篇 關(guān)鍵時(shí)刻之絕望與希望的較量——挺立在孤獨(dú)、失敗與屈辱的廢墟上
第一章 在絕望中尋找希望
絕望是大山，希望是石頭
只要想做事，逆境就是你的常態(tài)（刪掉此節(jié)）
像樹(shù)一樣活著，像樹(shù)一樣成長(zhǎng)
第二章 失敗促使我反彈得更高（章刪掉）
我的成功只有一個(gè)，失敗有無(wú)數(shù)個(gè)（此節(jié)刪掉）
成功必須練就三種忍受能力
不要失去追求和跳躍之心（此節(jié)刪掉）
第三章 堅(jiān)守是源自內(nèi)心的一種動(dòng)力
我一直認(rèn)為我是一只蝸牛
堅(jiān)持不是因?yàn)閳?jiān)強(qiáng)，而是別無(wú)選擇
我們的目標(biāo)是8848米
第二篇 關(guān)鍵時(shí)刻之叢林生存的商業(yè)哲學(xué)——東方的精神，西方的規(guī)矩
第四章 創(chuàng)業(yè)沒(méi)有一成不變的規(guī)則
新東方靠“一把刷子”起家
免費(fèi)也是一種重要的“武器”
讓利，制勝的法寶
第五章 瞄準(zhǔn)市場(chǎng)：價(jià)值在先，財(cái)富在后
要有非常敏銳的市場(chǎng)意識(shí)
紅海也能變成獨(dú)特的藍(lán)海
通過(guò)“四品”塑造企業(yè)品牌
第六章 資本博弈的喜悅與哀愁
新東方是被推著上市的
我還能左右新東方的理想嗎
我沒(méi)有被資本掌握命運(yùn)
盡量用資本市場(chǎng)的錢來(lái)做事情
第七章 要不斷變革自己，更新自己
企業(yè)的成長(zhǎng)就像一個(gè)人的成長(zhǎng)
危機(jī)危機(jī)，有危險(xiǎn)亦有機(jī)會(huì)
新東方如何應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)教育
第三篇 關(guān)鍵時(shí)刻之管理，戴著腳鐐跳舞——管理是一種程序，領(lǐng)導(dǎo)是一門藝術(shù)
第八章 管理就是心平氣和地做事情
從“家族企業(yè)”到“現(xiàn)代公司”
管理需要以他人為中心的寬容
在利益和人情之間尋找平衡
第九章 制定體系和制度，按規(guī)矩辦事
規(guī)矩是炒出來(lái)的
優(yōu)秀的管理者應(yīng)該像優(yōu)秀的政治家
新東方的管理必須走向職業(yè)化
第十章 新東方的成功是用人的成功
新東方的事業(yè)是人的事業(yè)
用對(duì)一個(gè)人，撐起一片天
新東方籠絡(luò)人心的激勵(lì)機(jī)制
第四篇 關(guān)鍵時(shí)刻之好團(tuán)隊(duì)成就大事業(yè)——新東方是一個(gè)充滿團(tuán)隊(duì)精神的地方
第十一章 憑我自己，新東方?jīng)]有今天
一只土鱉帶領(lǐng)一群海龜奮斗
我愿意做串起珍珠的那條線
我像劉備，用眼淚賺取同情
第十二章 成功來(lái)自團(tuán)隊(duì)而非個(gè)人
培養(yǎng)出一批像我一樣的老師
核心的技術(shù)團(tuán)隊(duì)要“鎖住”
必須告別“個(gè)人英雄主義”時(shí)代
第十三章 企業(yè)歡迎有智慧、有能力的人
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要“孫悟空”式的員工
只要是人才，新東方都?xì)g迎
陳向東推下去的能力比我強(qiáng)
第五篇 關(guān)鍵時(shí)刻之文化引導(dǎo)戰(zhàn)略——我們要呼喚新東方價(jià)值體系的回歸
第十四章 新東方到底應(yīng)該堅(jiān)持什么
始終把學(xué)生的需求放在第一位
新東方永遠(yuǎn)不做教育之外的事
一切為學(xué)生服務(wù)，一切為員工著想
第十五章 傳播新東方精神和思想
把“關(guān)愛(ài)文化”作為新東方的核心
新東方的課堂必須有效、快樂(lè)、勵(lì)志
不符合新東方精神的人要排除出去
第十六章 立足于價(jià)值與責(zé)任的守望
新東方是一項(xiàng)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)
我們要完成兩個(gè)社會(huì)責(zé)任
新東方要引領(lǐng)中國(guó)教育走向優(yōu)秀