商務(wù)談判

模塊一  認(rèn)識與分析商務(wù)談判
　任務(wù)一  認(rèn)識商務(wù)談判
　任務(wù)二  厘清商務(wù)談判的五大要素
　任務(wù)三  遵守商務(wù)談判的客觀原則
　任務(wù)四  認(rèn)識商務(wù)談判的理論基礎(chǔ)
　任務(wù)五  選擇商務(wù)談判的模式與戰(zhàn)略
模塊二  認(rèn)識商務(wù)談判的類型與方式
　任務(wù)一  分清商務(wù)談判的類型
　任務(wù)二  選擇合適的商務(wù)談判方式
模塊三  組織實施商務(wù)談判
　任務(wù)一  選擇商務(wù)談判人員
　任務(wù)二  對商務(wù)談判隊伍進(jìn)行分工
　任務(wù)三  組織商務(wù)談判團(tuán)隊
模塊四  運(yùn)用心理要素進(jìn)行談判
　任務(wù)一  認(rèn)識商務(wù)談判的心理因素
　任務(wù)二  掌握商務(wù)談判中的心理素質(zhì)要求
　任務(wù)三  運(yùn)用談判思維與心理戰(zhàn)術(shù)
模塊五  善用溝通與表達(dá)技巧
  任務(wù)一  認(rèn)識商務(wù)談判溝通
  任務(wù)二  掌握商務(wù)談判中的語言溝通類型
  任務(wù)三  運(yùn)用商務(wù)談判的語言溝通技巧
  任務(wù)四  運(yùn)用商務(wù)談判中非語言溝通技巧
模塊六  商務(wù)談判的準(zhǔn)備階段
　任務(wù)一  商務(wù)談判的信息收集
　任務(wù)二  商務(wù)談判的方案制定
模塊七  商務(wù)談判的開局
　任務(wù)一  控制開局氣氛
　任務(wù)二  使用開局策略
模塊八  商務(wù)談判的報價與磋商
　任務(wù)一  報價
　任務(wù)二討價與還價
　任務(wù)三  實施讓步與打破僵局
模塊九  商務(wù)談判的簽約
  任務(wù)一  促成談判簽約
  任務(wù)二  確定合同文本
  任務(wù)三  舉行簽約儀式
模塊十  運(yùn)用商務(wù)談判禮儀技巧
  任務(wù)一  掌握商務(wù)談判中儀表服飾禮儀
  任務(wù)二  掌握正式談判時的禮儀
  任務(wù)三  掌握輔助談判的禮儀
模塊十一  進(jìn)行國際商務(wù)談判
　任務(wù)一  了解國際商務(wù)談判的特征與要
　任務(wù)二  熟悉美洲商人的談判風(fēng)格
　任務(wù)三  了解歐洲商人的談判風(fēng)格
　任務(wù)四  熟悉亞洲商人的談判風(fēng)格
參考文獻(xiàn)