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01斯坦福大學溝通課:學會講…
02商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用
03服務(wù)禮儀(第二版)
04卓有成效的傾聽術(shù):如何運…
05談判學概論(第四版)
06企業(yè)6S精益管理實戰(zhàn)
07引導工具箱:解決組織問題…
08電商客服經(jīng)理實戰(zhàn)工作手冊…
09公共關(guān)系與現(xiàn)代禮儀(第6…
10電子商務(wù)文案策劃與寫作