零售學（市場營銷專業(yè)）

定　價：￥29.00

作　者：	賀愛忠，聶元昆，李穎灝編
出版社：	高等教育出版社
叢編項：	高等學校應(yīng)用創(chuàng)新型人才培養(yǎng)系列教材
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787040384925	出版時間：	2013-12-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	258	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《零售學/高等學校應(yīng)用創(chuàng)新型人才培養(yǎng)系列教材（市場營銷專業(yè)）》堅持零售理論與實際應(yīng)用的結(jié)合、零售理論傳承與零售理論創(chuàng)新的結(jié)合、零售思維模式養(yǎng)成與零售技能提升的結(jié)合。全書內(nèi)容分為零售概論、零售戰(zhàn)略規(guī)劃、零售經(jīng)營策略、零售管理四個模塊，共十章。主要內(nèi)容包括零售導論、零售戰(zhàn)略、零售選址、購物環(huán)境設(shè)計、零售采購、零售品牌、零售定價、零售促銷、零售服務(wù)、零售管理。為了便于讀者總體把握和重點學習零售學的基本知識與技能，各章都附有引例、本章知識結(jié)構(gòu)圖、本章小結(jié)、關(guān)鍵名詞和思考題等。章后的案例分析、本章實訓和延伸閱讀，則可引導讀者形象地領(lǐng)會相關(guān)理論和內(nèi)容，具有很強的借鑒性和實踐導引性?！读闶蹖W/高等學校應(yīng)用創(chuàng)新型人才培養(yǎng)系列教材（市場營銷專業(yè)）》既可作為高等學校市場營銷專業(yè)、貿(mào)易經(jīng)濟專業(yè)本科生教材，也可供零售業(yè)從業(yè)者、制造業(yè)市場經(jīng)營者及立志從事經(jīng)商、渠道經(jīng)營管理工作的人員自學閱讀。

作者簡介

　　賀愛忠，生于1965年3月，管理學博士，湖南大學工商管理學院教授、博士生導師、市場營銷學術(shù)帶頭人。湖南省首批新世紀121人才工程人選，湖南省新世紀社會科學研究人才“百人工程”學者，湖南省普通高校企業(yè)管理學科帶頭人，湖南省連鎖經(jīng)營協(xié)會專家委員會委員。曾任中國商業(yè)名牌管理委員會委員、全國商業(yè)質(zhì)量管理獎審定委員會委員。主持完成1項國家社科規(guī)劃基金課題、12項省部級課題、1項重大橫向委托項目、多項橫向課題研究。目前正在主持1項國家軟科學重大招標項目子課題、1項湖南省社科基金重點項目。出版學術(shù)專著《服務(wù)名牌戰(zhàn)略》、《網(wǎng)上名牌戰(zhàn)略》、《商業(yè)品牌競爭與持續(xù)發(fā)展》、《品牌自主創(chuàng)新機制研究》等，擔任國家“十一五”規(guī)劃教材《商務(wù)談判學》、《品牌管理》的副主編。在《管理世界》、《經(jīng)濟學動態(tài)》、《中國軟科學》等刊物發(fā)表論文130余篇。獲得全國商業(yè)科技進步獎、商務(wù)部全國商務(wù)發(fā)展研究成果獎、湖南省哲學社會科學優(yōu)秀成果獎等省部級一、二、三等獎12項。

圖書目錄

第一章零售導論
引例
本章知識結(jié)構(gòu)圖
第一節(jié) 零售及零售業(yè)的概念
第二節(jié) 零售業(yè)態(tài)的演變
第三節(jié) 零售業(yè)發(fā)展概略
本章小結(jié)
關(guān)鍵名詞
思考題
案例分析
本章實訓
延伸閱讀
第二章零售戰(zhàn)略
引例
本章知識結(jié)構(gòu)圖
第一節(jié) 零售戰(zhàn)略環(huán)境
第二節(jié) 零售戰(zhàn)略規(guī)劃
第三節(jié) 零售戰(zhàn)略類型
本章小結(jié)
關(guān)鍵名詞
思考題
案例分析
本章實訓
延伸閱讀
第三章零售選址
引例
本章知識結(jié)構(gòu)圖
第一節(jié) 零售選址類型
第二節(jié) 零售選址理論
第三節(jié) 零售商圈分析
第四節(jié) 零售店址選擇
本章小結(jié)
關(guān)鍵名詞
思考題
案例分析
本章實訓
延伸閱讀
第四章購物環(huán)境設(shè)計
引例
本章知識結(jié)構(gòu)圖
第一節(jié) 店面設(shè)計
第二節(jié) 店面布局
第三節(jié) 商品陳列
本章小結(jié)
關(guān)鍵名詞
思考題
案例分析
本章實訓
延伸閱讀
第五章零售采購
引例
本章知識結(jié)構(gòu)圖
第一節(jié) 商品結(jié)構(gòu)與來源選擇
第二節(jié) 零售采購目標與制度
第三節(jié) 零售采購流程與決策
第四節(jié) 零售采購中的倫理與法律問題
本章小結(jié)
關(guān)鍵名詞
思考題
案例分析
本章實訓
延伸閱讀
第六章零售品牌
引例
本章知識結(jié)構(gòu)圖
第一節(jié) 零售品牌概述
第二節(jié) 零售商自有品牌
第三節(jié) 零售服務(wù)品牌
本章小結(jié)
關(guān)鍵名詞
思考題
案例分析
本章實訓
延伸閱讀
第七章零售定價
引例
本章知識結(jié)構(gòu)圖
第一節(jié) 零售定價目標與政策
第二節(jié) 零售定價方法
第三節(jié) 零售定價策略
第四節(jié) 零售價格調(diào)整
本章小結(jié)
關(guān)鍵名詞
思考題
案例分析
本章實訓
延伸閱讀
第八章零售促銷
引例
本章知識結(jié)構(gòu)圖
第一節(jié) 零售促銷概述
第二節(jié) 零售促銷組合
第三節(jié) 零售促銷管理
本章小結(jié)
關(guān)鍵名詞
思考題
案例分析
本章實訓
延伸閱讀
第九章零售服務(wù)
引例
本章知識結(jié)構(gòu)圖
第一節(jié) 零售服務(wù)的性質(zhì)與影響因素
第二節(jié) 零售服務(wù)的內(nèi)容
第三節(jié) 零售服務(wù)流程
第四節(jié) 零售服務(wù)控制
本章小結(jié)
關(guān)鍵名詞
思考題
案例分析
本章實訓
第十章零售管理
引例
本章知識結(jié)構(gòu)圖
第一節(jié) 零售人力資源管理
第二節(jié) 零售財務(wù)管理
第三節(jié) 零售業(yè)務(wù)管理
第四節(jié) 零售信息管理
本章小結(jié)
關(guān)鍵名詞
思考題
案例分析
本章實訓
延伸閱讀
主要參考書目