旅游管理信息系統(tǒng)（第2版）

第1章 概論
1.1 旅游信息與信息管理
1.1.1 旅游信息的概念
1.1.2 旅游信息的特征、內(nèi)容和類型
1.1.3 旅游信息管理界定
1.2 旅游管理信息系統(tǒng)概述
1.2.1 旅游管理信息系統(tǒng)的概念
1.2.2 旅游管理信息系統(tǒng)的功能
1.2.3 旅游管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
1.2.4 旅游管理信息系統(tǒng)的開發(fā)策略
1.2.5 旅游管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式
1.3 旅游管理信息系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)基礎(chǔ)
1.3.1 支持旅游管理信息系統(tǒng)開發(fā)的軟件、硬件平臺
1.3.2 計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
1.3.3 數(shù)據(jù)資源管理技術(shù)
1.3.4 多媒體技術(shù)
1.3.5 計算機虛擬現(xiàn)實技術(shù)
1.3.6 地理信息系統(tǒng)
第2章 基于結(jié)構(gòu)化方法的旅游管理信息系統(tǒng)的分析與設(shè)計
2.1 結(jié)構(gòu)化方法概述
2.1.1 生命期模型
2.1.2 結(jié)構(gòu)化方法的特點
2.2 旅游管理信息系統(tǒng)的總體規(guī)劃
2.2.1 現(xiàn)行系統(tǒng)初步調(diào)查
2.2.2 新系統(tǒng)目標(biāo)與新系統(tǒng)方案
2.2.3 可行性研究
2.3 旅游管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析
2.3.1 系統(tǒng)分析概述
2.3.2 組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)功能的調(diào)查
2.3.3 業(yè)務(wù)流程的調(diào)查與分析
2.3.4 數(shù)據(jù)流程的調(diào)查與分析
2.3.5 數(shù)據(jù)字典的編制
2.3.6 基本加工的描述
2.4 旅游管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計
2.4.1 系統(tǒng)設(shè)計概述
2.4.2 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計
2.4.3 詳細設(shè)計
2.5 旅游管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)實施
2.5.1 系統(tǒng)實施概述
2.5.2 程序設(shè)計
2.5.3 系統(tǒng)測試
2.5.4 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換
2.6 旅游管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)維護、評價與運行管理
2.6.1 系統(tǒng)維護
2.6.2 系統(tǒng)評價
2.6.3 系統(tǒng)運行管理
第3章 酒店管理信息系統(tǒng)
3.1 概述
3.1.1 酒店管理信息系統(tǒng)的基本概念
3.1.2 酒店管理信息系統(tǒng)建設(shè)的現(xiàn)實需求
3.1.3 酒店管理信息系統(tǒng)建設(shè)的意義
3.1.4 酒店管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用
3.1.5 酒店管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢
3.2 酒店管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃
3.2.1 酒店管理信息系統(tǒng)案例分析
3.2.2 酒店管理信息系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)
3.2.3 酒店管理信息系統(tǒng)的功能
3.3 酒店管理信息系統(tǒng)的分析
3.3.1 系統(tǒng)概況表
3.3.2 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖
3.3.3 系統(tǒng)數(shù)據(jù)字典
3.3.4 加工說明
3.4 酒店管理信息系統(tǒng)的設(shè)計
3.4.1 代碼設(shè)計
3.4.2 數(shù)據(jù)庫設(shè)計
……
第4章 旅行社管理信息系統(tǒng)
第5章 旅游交通信息系統(tǒng)
第6章 旅游目的地營銷系統(tǒng)
第7章 旅游汽車公司管理信息系統(tǒng)
第8章 旅游電子商務(wù)系統(tǒng)
第9章 旅游電子政務(wù)系統(tǒng)
第10章 旅游管理信息系統(tǒng)建設(shè)項目的風(fēng)險管理
參考文獻
附錄A 旅游管理信息系統(tǒng)實驗指導(dǎo)