圖解人力資源管理

第1章  人力資源管理概論
1.1  人力資源管理的意義
1.2  現(xiàn)代人力資源管理新趨勢(shì)
1.3  人力資源管理原則
1.4  人事議題至關(guān)重要
1.5  人力資源部門(mén)應(yīng)兼顧“前瞻”與“后顧”
1.6  人力資源部門(mén)日益重要
1.7  人力資源部門(mén)的策略性角色
1.8  組織能力是不可替代的無(wú)形資產(chǎn)
1.9  人才資本策略新思維
1.10  活用人才資本管理的做法
1.11  人才在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的重要性
1.12  人力資源部門(mén)的功能
1.13  “能力本位”的人力資源管理崛起
1.14  人力資源管理未來(lái)的任務(wù)
1.15  杰克韋爾奇對(duì)人力資源的看法
第2章  人力資源部門(mén)主要任務(wù)概述
2.1  人力資源戰(zhàn)略的制定流程
2.2  人事管理的基本方針與原則
2.3  人才活用功能的制度與推動(dòng)
2.4  經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)人力資源管理策略
2.5  如何做好人力資源規(guī)劃全方位發(fā)展
2.6  21世紀(jì)人才的七種特質(zhì)（一）
2.7  21世紀(jì)人才的七種特質(zhì)（二）
2.8  能力開(kāi)發(fā)政策與推動(dòng)
2.9  人才開(kāi)發(fā)體系
第3章  人力招聘與任用
3.1  招聘人才來(lái)源
3.2  甄選人才的步驟
3.3  測(cè)試的種類(lèi)與面談的種類(lèi)
3.4  面試的種類(lèi)
3.5  應(yīng)聘者應(yīng)注意的面試要點(diǎn)
3.6  個(gè)人職場(chǎng)九大競(jìng)爭(zhēng)力
3.7  知名企業(yè)征才過(guò)程及能力要求（一）
3.8  知名企業(yè)征才過(guò)程及能力要求（二）
3.9  知名企業(yè)征才過(guò)程及能力要求（三）
3.10  企業(yè)界對(duì)求職新人的調(diào)查報(bào)告
3.11  員工從聘用到離職移交作業(yè)要點(diǎn)（一）
3.12  員工從聘用到離職移交作業(yè)要點(diǎn)（二）
第4章  員工教育陪訓(xùn)
4.1  員工教育培訓(xùn)的意義及重要性
4.2  員工教育培訓(xùn)的方法及優(yōu)缺點(diǎn)（一）
4.3  員工教育培訓(xùn)的方法及優(yōu)缺點(diǎn)（二）
4.4  員工培訓(xùn)上課方式（一）
4.5  員工培訓(xùn)上課方式（二）
4.6  培訓(xùn)計(jì)劃四大程序（一）
4.7  培訓(xùn)計(jì)劃四大程序（二）
4.8  員工學(xué)習(xí)的原則及失敗原因
4.9  在線(xiàn)教學(xué)原則與案例
4.10  企業(yè)教育培訓(xùn)案例--和泰汽車(chē)
4.11  企業(yè)教育培訓(xùn)案例--英商聯(lián)合利華
4.12  企業(yè)教育培訓(xùn)案例--美商惠普
4.13  企業(yè)教育培訓(xùn)案例--臺(tái)北遠(yuǎn)東大飯店
4.14  企業(yè)教育培訓(xùn)案例--全家便利商店（一）
4.15  企業(yè)教育培訓(xùn)案例--全家便利商店（二）
4.16  企業(yè)內(nèi)部讀書(shū)會(huì)企劃案（一）
4.17  企業(yè)內(nèi)部讀書(shū)會(huì)企劃案（二）
4.18  企業(yè)內(nèi)部師徒制方案
4.19  教育培訓(xùn)主題決定與成果檢測(cè)
第5章  工作分析與工作評(píng)價(jià)
5.1  工作分析的意義與用途
5.2  工作分析的程序
5.3  工作分析的內(nèi)容及項(xiàng)目（一）
5.4  工作分析的內(nèi)容及項(xiàng)目（二）
5.5  工作說(shuō)明書(shū)
5.6  工作評(píng)價(jià)的意義及目的
5.7  工作評(píng)價(jià)的四種方法（一）
5.8  工作評(píng)價(jià)的四種方法（二）
5.9  實(shí)務(wù)中工作評(píng)價(jià)執(zhí)行情況
第6章  人事晉升與調(diào)派
6.1  晉升制度的作用
6.2  外商公司升遷的特色
6.3  調(diào)派的種類(lèi)與目的
6.4  降職與遣散
6.5  企業(yè)人事晉升案例--英商聯(lián)合利華
6.6  企業(yè)人事晉升案例--日立制作所
6.7  企業(yè)人事晉升案例--韓國(guó)三星電子
第7章  考績(jī)
7.1  考績(jī)的功能與原則
7.2  誰(shuí)負(fù)責(zé)考評(píng)
7.3  考評(píng)時(shí)機(jī)及評(píng)估步驟
7.4  考評(píng)的理論工具及優(yōu)缺點(diǎn)（一）
7.5  考評(píng)的理論工具及優(yōu)缺點(diǎn)（二）
7.6  現(xiàn)代KPI績(jī)效評(píng)估法
7.7  影響績(jī)效評(píng)估的因素及改善途徑
7.8  360度評(píng)估制度
7.9  企業(yè)考核管理規(guī)章實(shí)例（一）
7.10  企業(yè)考核管理規(guī)章實(shí)例（二）
第8章  懲戒與申訴
8.1  懲戒應(yīng)考慮因素
8.2  懲戒的方法及原則
8.3  申訴的作用及應(yīng)注意事項(xiàng)
8.4  企業(yè)獎(jiǎng)懲管理規(guī)章實(shí)例（一）
8.5  企業(yè)獎(jiǎng)懲管理規(guī)章實(shí)例（二）
8.6  企業(yè)獎(jiǎng)懲管理規(guī)章實(shí)例（三）
第9章  激勵(lì)理論
9.1  馬斯洛的人性需求理論
9.2  其他常見(jiàn)激勵(lì)理論（一）
9.3  其他常見(jiàn)激勵(lì)理論（二）
9.4  企業(yè)激勵(lì)案例--韓國(guó)三星電子
第10章  薪資、獎(jiǎng)酬與福利
10.1  薪資制度的基本條件
10.2  影響薪資的內(nèi)外在因素（一）
10.3  影響薪資的內(nèi)外在因素（二）
10.4  完整薪酬政策要素（一）
10.5  完整薪酬政策要素（二）
10.6  薪資制度的類(lèi)別及優(yōu)缺點(diǎn)
10.7  員工福利制度快速發(fā)展的原因
10.8  福利的三大類(lèi)
10.9  對(duì)員工獎(jiǎng)酬目的及內(nèi)容
第11章  長(zhǎng)期人力資源規(guī)劃與員工管理發(fā)展
11.1  長(zhǎng)期人力資源規(guī)劃的目的
11.2  長(zhǎng)期人力結(jié)構(gòu)分析的要素（一）
11.3  長(zhǎng)期人力結(jié)構(gòu)分析的要素（二）
11.4  長(zhǎng)期人力規(guī)劃的特征及內(nèi)容
11.5  員工管理發(fā)展觀(guān)念與本質(zhì)
11.6  員工管理發(fā)展的方法（一）
11.7  員工管理發(fā)展的方法（二）
第12章  勞資關(guān)系發(fā)展
12.1  勞資關(guān)系發(fā)展階段與合作意識(shí)
12.2  勞資沖突的原因與不利影響
12.3  促進(jìn)勞資雙方合作的途徑
第13 章  不斷學(xué)習(xí)的年代與教導(dǎo)型組織
13.1  這是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的年代
13.2  統(tǒng)一企業(yè)高清愿董事長(zhǎng)的學(xué)習(xí)觀(guān)
13.3  臺(tái)積電董事長(zhǎng)張忠謀的學(xué)習(xí)觀(guān)
13.4  教導(dǎo)型組織的崛起與意義
13.5  IBM公司教導(dǎo)型案例
13.6  通用電氣公司全球最大的教導(dǎo)型組織架構(gòu)
……