第一章 壽險達人正 能量準備篇
1.讓樂觀在你的體內動起來
2.熟知完美的壽險理念
3.明確清晰的目標是行動的開始
4.備好家當——你的工具袋,出發(fā)
5.必要的摸底
6.帶著謙懷上路
7.把優(yōu)先服務意識放到前面
第二章 壽險達人正 能量形象篇
1.服飾得失
2.儀容整潔
3.肢體語言
4.微笑的功用
5.正確握手
6.“完美的第一印象”
第三章 壽險達人正 能量情緒篇
1.滾遠,令人討厭的恐懼
2.深呼吸,呼吸有助擺脫緊張
3.別讓憤怒的情緒毀了你
4.到陽光下,別走進抑郁的陰影
5.學著把狂躁凍結起來
第四章 壽險達人正 洋量法則篇
1.用熱情的力量感染你的客戶
2.多走一些路
3.多一份專注
4.弱小的人也會因為自信而強大
5.不懼怕失敗,請直面它
6.自己管得了自己方能成功
7.挖掘自我心理暗示的力量
8.對于時間,你要精打細算,猶如理財
9.同化,卓有成效的溝通法則
10.別把你的想法強加于人
11.學會傾聽
12.讓客戶說“是”的藝術
13.借用名片的力量
14.健康的體魄是一切成功的保證
第五章 壽險達人正 能量秘訣篇
1.陌生拜訪法
2.尋緣找故法
3.客戶轉介紹法
4.書信往來法
5.業(yè)務咨詢法
6.社交尋找法
7.名流相攜法
8.見縫插針法
第六章 壽險達人正 能量面談篇
1.漂亮的自我營銷
2.面談時別忘了使用“拋繩術”
3.學用催眠話術達到完美溝通
4.正面宣導,解開包袱
5.強調話術,目的在于引起重視
6.曲徑通幽迂回術
7.聰明的挑釁
8.讓你的話語動起來
9.輪盤話術
10.潛移默化學步術
第七章 壽險達人正能 量巧答借口篇
1.巧答誤解型
2.巧答傳統(tǒng)型
3.巧答托辭型
4.巧答拮據型
5.巧答厭惡型
6.巧答疑慮型
7.巧答精明型
8.巧答從眾型
9.巧答自傲型
第八章 壽險達人正能 量成交技巧篇
1.用動聽的話語進行電話約談
2.用親情連接的緣故拜訪
3.帶著萬分誠意登門拜訪
4.選對時間去拜訪
5.贏得客戶信任是成交的前提
6.引起客戶興趣是成交的催化劑
7.自如發(fā)問,在問答中成交
8.制勝談判——把握客戶
9.察言觀色,判斷客戶的真實心態(tài)
10.制訂穩(wěn)妥的工作計劃促成簽約
11.趁熱打鐵,用復訪促成成交
12.善于總結,在總結中發(fā)現(xiàn)問題
13.把握機會,一錘定音
14.運用敦促式話語達成成交
15.運用確信的資料成交
16.嘗試“心像”成交法
17.不拘泥成法,靈活成交
18.正確地遞送保單
19.如何順利收取續(xù)保費