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從零開始學(xué)績效指標(biāo)設(shè)計(jì)

從零開始學(xué)績效指標(biāo)設(shè)計(jì)

定 價(jià):¥35.00

作 者: 張明輝、薛行正 著
出版社: 化學(xué)工業(yè)出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 管理 人力資源管理

ISBN: 9787122188106 出版時(shí)間: 2014-04-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 248 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  本書介紹了績效指標(biāo)設(shè)計(jì)與運(yùn)用的各種技巧,包括量化考核表設(shè)計(jì),量化考核表填寫,數(shù)據(jù)采集,績效指標(biāo)選取、分解與修正,Excel測(cè)算,績效指標(biāo)解讀,績效指標(biāo)分析,獎(jiǎng)勵(lì)與處罰方案設(shè)計(jì),績效考核綜合案例深度剖析,KPI體系架構(gòu)與內(nèi)部咨詢,全書共10章。通過本書,讀者將掌握在工作中實(shí)現(xiàn)量化考核的實(shí)用操作各種技巧。

作者簡介

  張明輝 績效管理專家,畢業(yè)于浙江大學(xué)心理系、管理學(xué)院,管理學(xué)碩士。出版著作:《人力資源總監(jiān)績效管理筆記》(2013)?!≡温氂谥袊W(wǎng)通、柳橋集團(tuán)、南都電源、哲達(dá)科技等大中型企業(yè)、上市公司、高新技術(shù)企業(yè),歷任經(jīng)理助理、薪酬與績效主管、人力資源部經(jīng)理、人力資源總監(jiān)。曾獲杭州市首屆優(yōu)秀HR經(jīng)理獎(jiǎng)、浙江省首屆雙十佳HR經(jīng)理獎(jiǎng)、第四屆中國人力資源管理大獎(jiǎng)成果獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)。 從事HR工作12年,經(jīng)歷四家完全不同的本地企業(yè)的績效管理推進(jìn)過程,提出本地化績效管理實(shí)踐路線,總結(jié)出設(shè)計(jì)方法論(6個(gè)子系統(tǒng))、實(shí)施方法論(種玉米理論)。職業(yè)目標(biāo):追求管理理論、管理實(shí)踐、管理技術(shù)在人力資源領(lǐng)域的有效結(jié)合,專注于績效管理領(lǐng)域的實(shí)踐和探索?!≡鵀橹袊娦?、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通、塔里木油田、深圳燃?xì)?、華立集團(tuán)、中控技術(shù)、東冠集團(tuán)等進(jìn)行績效管理培訓(xùn);為上海、浙江企業(yè)進(jìn)行績效管理咨詢?!≡凇镀髽I(yè)管理》、《中國人力資源開發(fā)》、中人網(wǎng)《管理@人》等雜志發(fā)表文章數(shù)十篇,被新浪財(cái)經(jīng)、金融界、搜狐財(cái)經(jīng)等媒體轉(zhuǎn)載,部分被人大復(fù)印資料轉(zhuǎn)載。接受過杭州電視臺(tái)、都市快報(bào)、每日商報(bào)、青年時(shí)報(bào)、中人網(wǎng)、亞利桑那州立大學(xué)凱里商學(xué)院等媒體和研究機(jī)構(gòu)的采訪。擔(dān)任過新加坡國立大學(xué)管理學(xué)院MBA課程演講嘉賓。薛行正 畢業(yè)于浙江大學(xué)心理系、管理學(xué)院,管理學(xué)碩士。曾任職于中華英才網(wǎng),現(xiàn)任某世界500強(qiáng)制藥企業(yè)HR經(jīng)理。2011年浙江省十佳HR經(jīng)理人。曾為阿里巴巴、湖北移動(dòng)、中國銀行等企業(yè)提供培訓(xùn)、咨詢。參與本書部分章節(jié)的撰寫和討論。

圖書目錄

目  錄
第 1 章 PAGE
量化考核表的設(shè)計(jì)技巧 1
第一節(jié) 量化考核,從表頭設(shè)計(jì)開始 2
第二節(jié) 量化考核,表格+文字的組合 4
第 2 章 PAGE
量化考核表的填寫技巧 9
第一節(jié) 考核點(diǎn)的來源 11
第二節(jié) 取舍 13
第三節(jié) 指標(biāo)的轉(zhuǎn)化 14
第四節(jié) 權(quán)重 15
第五節(jié) 目標(biāo)值 16
第六節(jié) 指標(biāo)定義的寫法 19
第七節(jié) 評(píng)價(jià)方法的寫法 21
第八節(jié) 數(shù)據(jù)來源的寫法 22
第九節(jié) 計(jì)分規(guī)則的寫法 23
第十節(jié) 實(shí)際完成情況的寫法 29
第十一節(jié) 考核計(jì)算的寫法 29
第十二節(jié) 案例 30
第 3 章 PAGE
量化考核的數(shù)據(jù)采集技巧 46
第一節(jié) HR、財(cái)務(wù)、商務(wù)和IT建表習(xí)慣的區(qū)別 47
第二節(jié) 取數(shù)方法 55
第三節(jié) 數(shù)據(jù)管理 68
第四節(jié) 數(shù)據(jù)采集的升級(jí)——引入IT系統(tǒng) 71
第 4 章 PAGE
績效指標(biāo)選取、分解與修正技巧 78
第一節(jié) 公司級(jí)KPI的選取 79
第二節(jié) 部門級(jí)KPI的選取 82
第三節(jié) 崗位級(jí)KPI的選取 105
第四節(jié) 績效指標(biāo)分解技巧 108
第五節(jié) 績效指標(biāo)修正技巧 109
第 5 章 PAGE
“紙上談兵”是門技術(shù)活——Excel測(cè)算技巧 112
第一節(jié) Excel考核分?jǐn)?shù)的計(jì)算技巧 113
第二節(jié) Excel方案測(cè)算技巧 115
第 6 章 PAGE
知其所以然——績效指標(biāo)解讀技巧 128
第一節(jié) 收入的解讀 131
第二節(jié) 毛利的解讀 133
第三節(jié) 回款的解讀 136
第四節(jié) 令人費(fèi)解的EBITDA% 137
第 7 章 PAGE
經(jīng)營分析,用數(shù)據(jù)說話——績效指標(biāo)分析技巧 140
第 8 章 PAGE
獎(jiǎng)勵(lì)與處罰方案設(shè)計(jì)技巧 148
第 9 章 PAGE
績效考核綜合案例深度剖析 177
第 10 章 PAGE
KPI體系架構(gòu)與內(nèi)部咨詢 222
附錄 228
參考文獻(xiàn) 248

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