做事堅定，做人柔軟：當我回憶從業(yè)務助理到奧美公關董事長的這一路

【目錄】 Part 1 勇氣 來自于你的堅定 勇氣是一種信仰，你要先相信這是對的，這是值得的，然后才有力量義無反顧的勇往直前。 所以堅定你的相信，是通往勇氣的第一步。   做，就對了！ 從愿景解決問題 定位清楚才能成功 敢承認自己的不足 老板，我請你喝咖啡 機會總在變動中出現(xiàn) 一場震撼教育的提案 快樂做自己 堅守原則 目標喚醒心底渴望 別把刀架在我脖子上 放輕松，表現(xiàn)更好 Part 2 溝通 用心找出共通點   溝通永遠是雙向的。要說服某人之前，要先認同他、接受他，我們的建議才會被接受。 先求同了，異才有機會被接納。   不要卷入辦公室謠言 你的正義還是我的正義？ 一句話的力量 豆腐心，何必刀子嘴 直爽要有同理心 盛怒下，不做決定 溝通，先求同再求異 跟父母和解 做事堅定，做人柔軟 不要有媳婦熬成婆的心態(tài) 遠來是客 好聚好散，口不出惡言 管理客戶的情緒 家人的支持是工作的要素 Part 3 競爭力 喚醒內在天賦 人的競爭力到最后，其實就是自己心理的素質戰(zhàn)。樂觀的人尋求出路，悲觀的人找借口。 與其抱怨，不如讓自己變成永不被淘汰的人。   起薪多寡真的不重要 A咖人才勝過不景氣 交叉專長創(chuàng)造差異性 找論劍的對象 蹲馬步的必要 將挫折當做恩賜 把自己當自己 理性與感性之間 學一件從沒學過的事 用心，不用力 無招勝有招 待辦事項每日結清 “愛你所做”才能“做你所愛” 請問董事長三個問題   Part 4 影響力 屬于懂得領導的人 主管都是下屬成長上來的，沒有人天生就是主管。 很多主管不敢雇用比自己強大的人，自己變成組織的天花板，其團隊不是唯唯諾諾，就是越來越弱。 倘若從現(xiàn)在起就開始學習成為一位好主管，自己努力求進步，也帶領下屬成長，不吝給下屬舞臺機會表現(xiàn)，那么好的人才必定歸隊，為你所用，終有一天你將成具有影響力的大師。   向上管理不是拍馬屁 能力互補的超完美團隊 領導人沒有悲觀的權利 表面和諧不是真和諧 創(chuàng)造“天鵝獎” 雇用比你更優(yōu)秀的人 讓指揮的人參與戰(zhàn)場 學習伙伴關系 把別人當自己 空降部隊的美麗與哀愁 相信，因為期待 對著那眼睛會發(fā)亮的人說話 找替死鬼 Part 5 觀點 有主見才會與眾不同 觀點來自于細致入微觀察后的思考。 你經(jīng)過思考后的認同就形成了觀點，觀點是構成專業(yè)的源頭，也是改變我們心態(tài)的理由。 沒有觀點只能人與亦云，缺乏堅定的力量。   愛情與工作不必二選一 讓天使愿意幫助你 有進有退的人生才健康 小人得道，泰然處之 惡習會反撲 魔鬼就藏在細節(jié)里 浪漫與務實 求知心與同理心 人生的三件事 換湯就要換藥 慢一點，可以更快 負面推論浪費能量 l