醫(yī)藥商品購銷員（中、初級）

第一章  職業(yè)道德
項(xiàng)目一職業(yè)道德基本知識
項(xiàng)目二醫(yī)藥商品購銷員職業(yè)守則
第二章  醫(yī)學(xué)知識
項(xiàng)目一醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識
項(xiàng)目二常見疾病介紹
第三章  藥學(xué)知識
第一節(jié)  藥物基礎(chǔ)知識
項(xiàng)目一藥物的分類及劑型特點(diǎn)
項(xiàng)目二藥物的作用
項(xiàng)目三藥物的體內(nèi)過程
項(xiàng)目四影響藥物作用的因素
項(xiàng)目五處方基本知識
項(xiàng)目六處方藥與非處方藥基本知識
項(xiàng)目七藥品包裝和說明書
項(xiàng)目八藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
第二節(jié)  常用藥物介紹
項(xiàng)目一抗生素
項(xiàng)目二合成抗菌藥
項(xiàng)目三抗結(jié)核病藥
項(xiàng)目四抗真菌藥
項(xiàng)目五抗病毒藥
項(xiàng)目六傳出神經(jīng)系統(tǒng)藥
項(xiàng)目七鎮(zhèn)靜催眠藥
項(xiàng)目八抗癲癇藥
項(xiàng)目九抗精神失常藥
項(xiàng)目十抗帕金森病藥
項(xiàng)目十一鎮(zhèn)痛藥
項(xiàng)目十二解熱鎮(zhèn)痛抗炎藥
項(xiàng)目十三泌尿系統(tǒng)藥
項(xiàng)目十四抗高血壓藥
項(xiàng)目十五抗心絞痛藥
項(xiàng)目十六抗心律失常藥
項(xiàng)目十七抗慢性心功能不全藥
項(xiàng)目十八降血脂藥
項(xiàng)目十九血液系統(tǒng)藥
項(xiàng)目二十消化系統(tǒng)藥
項(xiàng)目二十一呼吸系統(tǒng)藥
項(xiàng)目二十二抗過敏藥
項(xiàng)目二十三糖皮質(zhì)激素類藥
項(xiàng)目二十四降血糖藥
項(xiàng)目二十五避孕藥
項(xiàng)目二十六抗甲狀腺激素藥
項(xiàng)目二十七子宮平滑肌收縮藥
項(xiàng)目二十八維生素類藥物及鈣劑
項(xiàng)目二十九抗寄生蟲病藥
項(xiàng)目三十消毒防腐藥
第四章  顧客服務(wù)
項(xiàng)目一接待顧客
項(xiàng)目二接待顧客咨詢、查詢和投訴
項(xiàng)目三顧客退、換藥品的處理
第五章  醫(yī)藥商品的購銷
項(xiàng)目一醫(yī)藥商品采購
項(xiàng)目二醫(yī)藥商品銷售
第六章  藥品的保管與陳列
項(xiàng)目一藥品的驗(yàn)收與入庫
項(xiàng)目二藥品儲存與養(yǎng)護(hù)
項(xiàng)目三藥品出庫
項(xiàng)目四藥品陳列
第七章  經(jīng)濟(jì)核算
項(xiàng)目一商業(yè)計(jì)算
項(xiàng)目二藥品盤點(diǎn)
項(xiàng)目三應(yīng)收、應(yīng)付結(jié)算
第八章  消防和安全用電知識
項(xiàng)目一防火、防爆消防知識
項(xiàng)目二安全用電知識
參考文獻(xiàn)
附錄一法律基本知識
附錄二醫(yī)藥商品購銷員國家執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
項(xiàng)目練習(xí)參考答案