富蘭克林·柯維商務寫作與溝通圣經(jīng)（第5版）

定　價：￥99.00

作　者：	（美）史蒂芬·柯維（Stephen,R.,Covey）拉里·弗里曼（Larry,H.,Freeman）布雷克·英格蘭德（Breck,England）著王立非，唐徐進，徐夢晨，韓蘇，閻靜，梁巖譯
出版社：	人民郵電出版社
叢編項：
標　簽：	口語/生活實用英語商務/職場英語外語

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ISBN：	9787115346612	出版時間：	2014-05-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	390	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《富蘭克林·柯維商務寫作與溝通圣經(jīng)（第5版）》是被稱為“最具前瞻性的管理思想家”史蒂芬·柯維的封筆之作，旨在幫助商務人士開展高效的商務溝通活動?！陡惶m克林·柯維商務寫作與溝通圣經(jīng)（第5版）》按英文字母A到Z的順序講解了112種商務溝通方法，既包括標點、句型、頁面設計等細節(jié)設計與應用，也涵蓋演講、商務報告、電子郵件等商務文件的寫作技巧，并且附有近40個規(guī)范、參考性強的英文示例文檔。《富蘭克林·柯維商務寫作與溝通圣經(jīng)（第5版）》將指導各位讀者使用當下商務溝通中最為專業(yè)的方法，幫助其更有效地解決問題，進而順暢地進行商務溝通?！陡惶m克林·柯維商務寫作與溝通圣經(jīng)（第5版）》適合需進行英文商務寫作與溝通的各行業(yè)職場人士以及在校商務專業(yè)老師與學生閱讀，也適合商務培訓機構(gòu)參考。

作者簡介

　　主要作者介紹史蒂芬柯維（Stephen R. Covey，1932.10.24－2012.7.16），是美國著名的管理學大師。曾被美國《時代周刊》譽為“思想巨匠”、“人類潛能的導師”，并入選影響美國歷史進程的25位人物之一。他是一位贏得了國際聲望、極具領導才能與權(quán)威的導師，他是柯維領導中心的創(chuàng)始人，也是富蘭克林柯維公司（Franklin Covey）的聯(lián)合主席。他是世界500強企業(yè)眾望所歸的新智慧學家，是美國家喻戶曉的啟蒙家。他的《高效能人士的7個習慣》一書銷量過億冊，并被翻澤成28種語言出版。他的另一本書《領導者準則》也是超級暢銷書。譯者與審校者簡介主要作者介紹史蒂芬柯維（Stephen R. Covey，1932.10.24－2012.7.16），是美國著名的管理學大師。曾被美國《時代周刊》譽為“思想巨匠”、“人類潛能的導師”，并入選影響美國歷史進程的25位人物之一。他是一位贏得了國際聲望、極具領導才能與權(quán)威的導師，他是柯維領導中心的創(chuàng)始人，也是富蘭克林柯維公司（Franklin Covey）的聯(lián)合主席。他是世界500強企業(yè)眾望所歸的新智慧學家，是美國家喻戶曉的啟蒙家。他的《高效能人士的7個習慣》一書銷量過億冊，并被翻澤成28種語言出版。他的另一本書《領導者準則》也是超級暢銷書。譯者與審校者簡介王立非教授，博士、博士生導師，對外經(jīng)濟貿(mào)易大學英語學院院長，商務英語與跨文化研究重點研究基地主任，《商務外語研究》主編，教育部高等學校英語專業(yè)教學指導委員會委員、教育部高等學校商務英語專業(yè)教學協(xié)作組組長、教育部商務英語國家級教學團隊帶頭人、全國國際商務英語研究會常務副會長。曾主持《高等學校商務英語專業(yè)教學要求》、《高等學校商務英語專業(yè)本科教學國家標準》的編寫，主編過《商務英語綜合教程》、《商務英語》、《領先商務英語》等國家級和北京市級精品教材，并獲得過北京市優(yōu)秀教學成果二等獎。

圖書目錄

商務寫作與溝通技巧
正文的使用　2
Abbreviations 縮寫　3
Acronyms 縮寫詞　8
Active/Passive 主動/被動　9
Adjectives 形容詞　11
Adverbs 副詞　15
Agreement 一致性　16
Apostrophes 撇號　19
Appendices 附件　20
Articles 冠詞　21
Bias-Free Language 非歧視性語言　24
Bibliographies 文獻目錄　27
Boldface 粗體字　30
Brackets 方括號　30
British English 英式英語　31
Capitals 大寫　34
Captions 注解　38
Charts 圖表　40
Citations 文獻引用　46
Cliches 習語　47
Colons 冒號　50
Color 顏色　50
Commas 逗號　56
Compound Words 復合詞　58
Conjunctions 連詞　60
Contractions 縮略形式　63
Dashes 破折號　64
Decimals 小數(shù)　65
Editing and Proofreading 編輯和校對　66
Electronic Mail 電子郵件　68
Ellipses 省略號　72
Emphasis 強調(diào)　73
English as a Second Language 英語作為第二語言　76
Ethics 倫理　79
Exclamation Marks 驚嘆號　81
False Subjects 虛主語　82
Faxes 傳真　83
Footnotes 腳注　84
Fractions 分數(shù)　86
Gobbledygook 官話、套話　86
Graphics for Documents 文檔用圖示　88
Graphics for Presentations 講演用圖示　94
Graphs 圖解　101
Headings 標題　111
Hyphens 連字符　114
Illustrations 插圖　116
Indexes 索引　122
Intellectual Property 知識產(chǎn)權(quán)　123
International Business English 國際商務英語　125
Introductions 引文　127
Italics 斜體　128
Jargon 行業(yè)術(shù)語　130
Key Words 關(guān)鍵詞　131
Letters 信函　132
Lists 列表　150
Managing Information 信息管理　153
Maps 地圖　155
Mathematical Notations 數(shù)學符號　161
Meetings Management 會議管理　163
Memos 備忘錄　165
Metrics 公制單位　167
Modifiers 修飾語　173
Nouns 名詞　174
Numbering Systems 編號系統(tǒng)　176
Numbers 數(shù)字　177
Online Documentation 在線文檔　179
Organization 組織結(jié)構(gòu)　184
Outlines 大綱　190
Page Layout 頁面布局　192
Paragraphs 段落　199
Parallelism 平行結(jié)構(gòu)　204
Parentheses 圓括號　205
Periods 句號　206
Persuasion 說服力　207
Photographs 照片　211
Plurals 復數(shù)　219
Possessives 所有格　220
Prepositions 介詞　222
Presentations 講演　223
Project Management 項目管理　225
Pronouns 代詞　230
Punctuation 標點　234
Question Marks 問號　236
Quotation Marks 引號　237
Quotations 引用　238
Redundant Words 贅字　239
References 參考文獻　240
Repetition 重復　242
Reports 報告　244
Resumes 簡歷　249
Scientific/Technical Style 科學/專業(yè)文體　252
Semicolons 分號　255
Sentences 句子　256
Signs and Symbols 符號　260
Slashes 斜線號　261
Spacing 間距　262
Spelling 拼寫　264
Strong Verbs 強變化動詞　269
Style 寫作風格　270
Summaries 提要　274
Tables 表格　275
Tables of Contents 目錄　283
Thinking Strategies 構(gòu)思策略　286
Titles 頭銜、名稱和標題　289
Tone 語氣　290
Transitions 過渡詞　293
Underlining 下劃線　294
Units of Measurement 計量單位　295
Verbs 動詞　296
Word Problems 單詞使用　299
Word Processing 文字處理　311
Wordy Phrases 贅余短語　316
Writing and Revising 寫作與修改　318
示例范文
示例范文的使用　328
Response Letter 回信：信中包含信息和指示　329
Response Letter 回信：致相關(guān)客戶　330
Response Letter 回信：回復客戶的投訴　332
Complaint Letter 投訴信：要求采取行動　333
Complaint Letter 投訴信：靈活地要求獲得幫助　334
Employment Reference Letter 求職推薦信　336
Employment Verification Letter 求職證明信　338
Bid Solicitation 招標　339
Sales Letter 推銷信：軟性推銷　340
Sales Letter 推銷信：軟性推銷——附件　342
Sales Letter 推銷信：模板　343
Customer Service Letter 客戶服務信　344
Procedure Memo 程序備忘錄　346
Request Memo 請求備忘錄：澄清問題　348
Summary Memo 提要備忘錄：閱讀對象為管理人員　350
Proposal Memo 建議性備忘錄：閱讀對象為持不同意見的讀者　352
Request Memo 請求備忘錄：附非正式指令　354
Request Memo 請求備忘錄：附非正式指令——附件　356
Technical Memo 專業(yè)備忘錄：附建議　357
Recommendation Memo 建議備忘錄　358
Status Report Memo 情況報告?zhèn)渫洠焊浇Y(jié)果介紹　359
Safety Memo 安全問題備忘錄：含有溫和的批評　360
Personnel Memo 員工備忘錄：就程序提出建議　361
Response Memo 回復備忘錄：附指令　362
Transmittal Memo 傳輸備忘錄：用于對附件加以說明　364
Resume 簡歷：展示解決問題的能力　365
Resume 簡歷：展示工作實績　366
Resume Cover Letter 簡歷求職信　367
Minutes 會議記錄　368
Job Description 職位描述　370
Executive Summary 行動綱要：針對提案的行動綱要(金融服務)　371
Executive Summary 行動綱要：針對提案的行動綱要(培訓)　372
Executive Summary 行動綱要：針對審計報告的行動綱要　374
Marketing Fact Sheet 營銷情況簡報　375
Mission Statement 宗旨聲明　376
Procedure 流程步驟：業(yè)務流程　378
Procedure 流程步驟：專業(yè)流程　381
Technical Report 專業(yè)報告　385
Web Page With Informative Content 富含信息的網(wǎng)頁　389