電梯人語：一位質(zhì)量工程師和職場散記

定　價：￥45.00

作　者：	賀清著
出版社：	華南理工大學出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787562342403	出版時間：	2014-05-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	251	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《電梯人語：一位質(zhì)量工程師和職場散記》既有較為嚴密的理論描述、分析討論、歸納總結(jié)，又有對工作、生活的感悟思索，字里行間滲透著作者對社會、生活的關(guān)注和熱愛。普及電梯安全知識，探討中國電梯行業(yè)發(fā)展趨勢，交流質(zhì)量管理實踐經(jīng)驗。《電梯人語：一位質(zhì)量工程師和職場散記》適用于企業(yè)管理人員、電梯行業(yè)從業(yè)人員、大中專學生、政府檢測機構(gòu)人員、物業(yè)管理人員等。

作者簡介

　　賀清，男，1967年10月出生于陜西岐山，陜西工學院本科畢業(yè)，哈爾濱工業(yè)大學工程碩士，高級工程師。曾先后在化工生產(chǎn)技術(shù)員、飛機產(chǎn)品檢驗技術(shù)室主任、電梯質(zhì)量管理工程師、產(chǎn)品質(zhì)保科長、總工程師辦公室主任助理、技術(shù)發(fā)展科長、技術(shù)統(tǒng)括部長、產(chǎn)品品證部長、品質(zhì)保證總經(jīng)理助理等崗位工作過。作為國家質(zhì)檢總局科技項目研究課題組成員、廣東省政府質(zhì)量獎評審專家，在電梯法規(guī)標準、卓越績效模式、研發(fā)項目管理等領(lǐng)域具有豐富的實踐經(jīng)驗和獨到的心得體會。

圖書目錄

一、電梯發(fā)展概況
二、電梯基本分類
三、電梯的基本構(gòu)造
四、自動扶梯的基本構(gòu)造
五、電梯的“出生”過程
第二站電梯安全常識
一、電梯安全牽動你我他
二、電梯究竟安不安全
三、文明先行，從召喚電梯開始
四、如何安全乘坐垂直電梯
五、如何安全乘用自動扶梯及自動人行道
六、文明乘梯“八要”“十不要”
第三站電梯質(zhì)量實踐
一、電梯全過程質(zhì)量保證流程
二、以精簡高效為核心的雙重5S品質(zhì)管理
三、對電梯企業(yè)實施一體化內(nèi)部審核的探討
四、淺談對供應(yīng)商的質(zhì)量監(jiān)控
五、電梯企業(yè)如何加強工程質(zhì)量管理
六、如何平息客戶的抱怨
七、電梯安裝質(zhì)量安全三字經(jīng)
八、電梯生產(chǎn)企業(yè)主要風險分類及防范
九、重大不良／事故反思
十、電梯事故及應(yīng)急救援
第四站電梯行業(yè)發(fā)展
第一章群英薈萃
一、中國電梯排行榜
二、天天向上的中國電梯
——第六屆中國國際電梯展覽會觀后感
二、技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)永恒的課題
第二章服務(wù)轉(zhuǎn)型
一、說誠信
二、品質(zhì)·人心
三、與用戶滿意度有關(guān)的話題
第三章電梯法規(guī)標準探討
一、淺談中國現(xiàn)行電梯法規(guī)的亮點與不足
二、電梯產(chǎn)品標識與質(zhì)量安全
三、關(guān)于電梯行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的幾點建議
四、關(guān)于電梯緊急援助
五、談?wù)勲娞菔┕ゎ悇e的劃分
六、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》的新變化
七、《特種設(shè)備安全法》簡要解讀
……
第五站毫梯行業(yè)文化
第六站電梯人話公益
第七站電梯人的隨筆
附錄
參考文獻
后記