電腦故障排除入門與提高（Windows 8版）

目 錄
分析預(yù)防篇

第1章 電腦故障分析與準(zhǔn)備工作 3
1.1 電腦故障的分析簡(jiǎn)介 4
1.1.1 電腦故障的基本概念 4
1.1.2 常見的電腦故障類型 6
1.1.3 排除故障的基本原則 10
1.1.4 排除故障的基本步驟 11
1.1.5 排除故障的基本思路 12
1.2 排除故障的準(zhǔn)備工作 12
1.2.1 拔去電源 12
1.2.2 排除故障的軟件工具 13
1.2.3 排除故障的硬件工具 17
第2章 電腦故障排除方法與預(yù)防 21
2.1 故障排除的基本方法 22
2.1.1 觀察法 22
2.1.2 清潔法 23
2.1.3 敲擊法 24
2.1.4 插拔法 24
2.1.5 替換法 25
2.2 故障排除的高級(jí)方法 26
2.2.1 升溫降溫法 26
2.2.2 最小系統(tǒng)法 27
2.2.3 程序測(cè)試法 28
2.2.4 比較法 28
2.2.5 安全模式法 28
2.2.6 逐步添加/去除法 29
2.2.7 隔離法 29
2.3 故障預(yù)防的環(huán)境注意事項(xiàng) 30
2.3.1 注意硬件溫度 30
2.3.2 注意環(huán)境濕度 31
2.3.3 準(zhǔn)備除塵工具 31
2.3.4 保持電源穩(wěn)定 32
2.3.5 注意雷雨天氣 32
2.3.6 注意電磁干擾 33
2.4 設(shè)備故障預(yù)防的注意事項(xiàng) 33
2.4.1 防止熱插拔電腦外設(shè) 33
2.4.2 禁止在讀數(shù)據(jù)時(shí)關(guān)機(jī) 33
2.4.3 LCD顯示器的注意事項(xiàng) 33
2.4.4 使用鍵盤的注意事項(xiàng) 34
2.4.5 使用鼠標(biāo)的注意事項(xiàng) 35
2.4.6 使用硬盤的注意事項(xiàng) 35
2.4.7 使用光驅(qū)的注意事項(xiàng) 36
2.4.8 使用音箱的注意事項(xiàng) 36
2.5 故障預(yù)防的備份數(shù)據(jù)事項(xiàng) 37
2.5.1 備份重要數(shù)據(jù) 37
2.5.2 備份IE收藏夾 37
2.5.3 備份QQ聊天記錄 39
2.5.4 備份“我的文檔”資料 40
2.5.5 備份與還原注冊(cè)表 41
2.5.6 備份與還原驅(qū)動(dòng)程序 42
2.5.7 備份與還原輸入法 44

系統(tǒng)軟件篇

第3章 電腦開機(jī)與關(guān)機(jī)故障排除 49
3.1 開機(jī)類故障排除案例 50
3.1.1 開機(jī)類故障原因分析 50
3.1.2 案例1：進(jìn)入啟動(dòng)畫面后
死機(jī) 50
3.1.3 案例2：升級(jí)光驅(qū)后電腦
無(wú)法啟動(dòng) 50
3.1.4 案例3：系統(tǒng)啟動(dòng)緩慢 51
3.1.5 案例4：系統(tǒng)啟動(dòng)后自動(dòng)
進(jìn)入安全模式 51
3.1.6 案例5：系統(tǒng)啟動(dòng)后反應(yīng)
非常慢 52
3.1.7 案例6：無(wú)法正常顯示
登錄界面 54
3.1.8 案例7：“添加或刪除程序”
不能正常啟動(dòng) 55
3.1.9 案例8：硬件沖突導(dǎo)致系統(tǒng)
無(wú)法正常啟動(dòng) 56
3.1.10 案例9：動(dòng)態(tài)鏈接庫(kù)(DLL)
錯(cuò)誤導(dǎo)致啟動(dòng)異常 57
3.1.11 案例10：?jiǎn)?dòng)時(shí)提示
Winloge.exe文件損壞 58
3.1.12 案例11：系統(tǒng)無(wú)法
自動(dòng)登錄 58
3.1.13 案例12：系統(tǒng)啟動(dòng)后看不到
任務(wù)欄 60
3.1.14 案例13：電腦中裝入第二塊
硬盤后，無(wú)法啟動(dòng)電腦 60
3.1.15 案例14：系統(tǒng)自動(dòng)更新后
不能正常啟動(dòng) 61
3.1.16 案例15：顯示啟動(dòng)畫面的
時(shí)間太長(zhǎng) 61
3.2 關(guān)機(jī)類故障排除案例 62
3.2.1 關(guān)機(jī)類故障原因分析 62
3.2.2 案例1：電腦無(wú)法正常關(guān)機(jī) 63
3.2.3 案例2：“關(guān)機(jī)”功能
不正常 64
3.2.4 案例3：關(guān)機(jī)后自動(dòng)重啟 64
3.2.5 案例4：出現(xiàn)自動(dòng)關(guān)機(jī)提示 67
3.2.6 案例5：關(guān)機(jī)后電腦出現(xiàn)
損壞 67
3.2.7 案例6：關(guān)機(jī)后無(wú)法保存
系統(tǒng)設(shè)置 68
3.2.8 案例7：強(qiáng)行關(guān)機(jī)后電腦
無(wú)法啟動(dòng) 68
3.2.9 案例8：無(wú)法取消關(guān)機(jī)提示 68
3.2.10 案例9：軟、硬件不兼容
導(dǎo)致無(wú)法關(guān)機(jī) 70
3.2.11 案例10：按下電源鍵
無(wú)法關(guān)機(jī) 72
3.2.12 案例11：USB設(shè)備導(dǎo)致
關(guān)機(jī)故障 73
第4章 電腦死機(jī)和藍(lán)屏故障排除 75
4.1 死機(jī)類故障排除案例 76
4.1.1 死機(jī)類故障分析 76
4.1.2 案例1：硬件質(zhì)量差導(dǎo)致
死機(jī) 77
4.1.3 案例2：運(yùn)行系統(tǒng)時(shí)總死機(jī) 77
4.1.4 案例3：系統(tǒng)資源不足導(dǎo)致
死機(jī) 78
4.1.5 案例4：裝載操作系統(tǒng)時(shí)出現(xiàn)
錯(cuò)誤并死機(jī) 78
4.1.6 案例5：玩大型3D游戲時(shí)
死機(jī) 78
4.1.7 案例6：顯卡工作不正常導(dǎo)致
死機(jī) 79
4.1.8 案例7：上網(wǎng)時(shí)出現(xiàn)死機(jī)
現(xiàn)象 79
4.1.9 案例8：電腦出現(xiàn)隨機(jī)性
死機(jī) 80
4.1.10 案例9：電腦病毒導(dǎo)致