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職業(yè)溝通能力訓(xùn)練

職業(yè)溝通能力訓(xùn)練

定 價(jià):¥26.00

作 者: 本書編委會(huì) 著
出版社: 中國(guó)書籍出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 暫缺

ISBN: 9787506840507 出版時(shí)間: 2014-04-01 包裝: 平裝
開(kāi)本: 其他 頁(yè)數(shù): 189 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  《職業(yè)溝通能力訓(xùn)練》共有四個(gè)單元十三章,內(nèi)容上分為三大部分:口頭語(yǔ)言溝通、非語(yǔ)言溝通和溝通禮儀。通過(guò)職場(chǎng)故事、理論闡釋、職場(chǎng)演練、能力測(cè)評(píng)這四個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié),讓學(xué)生學(xué)習(xí)職場(chǎng)故事,掌握溝通方法與技巧,進(jìn)行實(shí)訓(xùn)演練,最后通過(guò)能力測(cè)評(píng)促使職業(yè)溝通能力不斷提升。

作者簡(jiǎn)介

  石勤玲,女,山東海陽(yáng)人。主編教材《閱讀與寫作》、《高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)導(dǎo)航》,主持校級(jí)課題1項(xiàng),省級(jí)課題1項(xiàng),參與省級(jí)科研課題3項(xiàng),在《中國(guó)成人教育》等刊物上發(fā)表《高職院校實(shí)用文體寫作教學(xué)存在的問(wèn)題及解決方法探析》等多篇論文。程金芝,女,山東莒南人,山東師范大學(xué)文學(xué)碩士,日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授,主要從事應(yīng)用文寫作與職業(yè)溝通能力訓(xùn)練等課程的教學(xué)工作。在《山東師范大學(xué)學(xué)報(bào)》等刊物上發(fā)表《集體無(wú)意識(shí)下的悲劇人生》等多篇論文,主編《應(yīng)用文寫作》教材1部,主持省級(jí)課題1項(xiàng),參與省級(jí)課題3項(xiàng)。

圖書目錄

第一章 塑造職業(yè)形象,展示個(gè)人魅力
第二章 求職禮儀,成功求職的敲門磚
第三章 面試交談,亮出你的風(fēng)采
第二單元 職場(chǎng)溝通講技巧
第一章 與上司有效溝通
第二章 與同事真誠(chéng)溝通
第三章 與客戶高效溝通
第三單元 掌握口頭溝通尺度
第一章 與人交談?dòng)屑记?br />第二章 如何贊美、說(shuō)服與拒絕他人
第三章 學(xué)會(huì)與人談判
第四單元 非語(yǔ)言溝通展示職場(chǎng)魅力
第一章 動(dòng)作語(yǔ)言
第二章 副語(yǔ)言溝通
第三章 環(huán)境溝通
參考資料

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