商務(wù)談判實(shí)用技術(shù)（第三版）

第一章  商務(wù)談判概述
第一節(jié) 商務(wù)談判的含義
第二節(jié) 商務(wù)談判理論
實(shí)訓(xùn)1 生活中的“談判”
實(shí)訓(xùn)2 采訪商務(wù)談判活動
第二章  商務(wù)談判的實(shí)施
第一節(jié) 談判前的準(zhǔn)備
實(shí)訓(xùn)3 商品調(diào)研
實(shí)訓(xùn)4 評價商戰(zhàn)中的價格策略
第二節(jié) 商務(wù)談判的程序
實(shí)訓(xùn)5 采訪談判者
第三節(jié) 交易條件談判注意事項(xiàng)
實(shí)訓(xùn)6 了解貿(mào)易術(shù)語
第三章  談判的結(jié)果與合同事項(xiàng)
第一節(jié) 商務(wù)談判協(xié)議的形式和起草方法
實(shí)訓(xùn)7 設(shè)計、起草商務(wù)合同
第二節(jié) 商務(wù)談判的后續(xù)事項(xiàng)
實(shí)訓(xùn)8 了解商務(wù)保險與賠償
第四章  談判中的文化與談判心理
第一節(jié) 談判中的文化習(xí)慣
第二節(jié) 世界各地商務(wù)談判者的談判習(xí)慣
實(shí)訓(xùn)9 比較中外文化習(xí)慣的異同
第三節(jié) 談判心理與邏輯素養(yǎng)
實(shí)訓(xùn)10 分組爭辯計算機(jī)采購方案
第五章  溝通與談判的技巧
第一節(jié) 溝通技巧
實(shí)訓(xùn)11 社會溝通
第二節(jié) 談判技巧
實(shí)訓(xùn)12 邏輯矛盾
第六章  談判策略研究
第一節(jié) 談判的主要策略
第二節(jié) 談判的其他常用策略
實(shí)訓(xùn)13 組織模擬談判
第七章  21世紀(jì)商務(wù)談判新技術(shù)
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)時代的特征、影響與對策
實(shí)訓(xùn)14 調(diào)研：網(wǎng)商的一天
第二節(jié) 現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)商務(wù)談判技術(shù)
實(shí)訓(xùn)15 網(wǎng)上商務(wù)實(shí)踐
主要參考文獻(xiàn)
教學(xué)資源索取單