說話是門技術活：與上級溝通的9種技巧

技巧1：語言得體，讓上級對你刮目相看（1）
會做又要會說，上級才喜歡／
努力提高自己的說話水平／
克服膽怯，勇敢與上級對話／
展示能力，向上級推銷你自己／
先聲奪人，用美妙的聲音打動上級／
說話真誠，上級更容易對你有好感／
富有特色的自我介紹，讓上級記住你／
底氣十足，充滿自信地說話／ 技巧2：真誠贊美，贏得上級的好感（25）
巧妙贊美，拉近與上級的距離／
背后贊美，讓好話傳到上級的耳中／
恰到好處，贊美上級有講究／
贊美的關鍵，找準上級身上的閃光點／
適度的贊美，會讓上級很受用／
眼光如炬，從細微處贊美上級／ 技巧3：會說不如會聽，做上級的忠實聽眾（43）
善于傾聽，領悟上級的話外音／
認真傾聽，做上級忠實的聽眾／
耐心傾聽，不要輕易打斷上級說話／
少說多聽，把話語權(quán)留給上級／
有時候，沉默也是一種力量／
掌握有效的傾聽方法，讓上級樂于與你交流／
樂于服從，聽從上級的工作安排／
領會意圖，說出上級想說的話／ 技巧4：適當幽默，拉近與上級的距離（67）
妙用幽默，在笑聲中增進與上級的關系／
增強幽默感，贏得上級的賞識／
巧用幽默，向上級提出你的要求／
幽默有度，對上級的幽默要恰到好處／
借用幽默，改變你在上級心中的位置／
幽默地表達你的意見，上級更容易接受／
自我解嘲，制造和諧的交談氣氛／
面臨窘境，用幽默擺脫尷尬場景／ 技巧5：謹言慎行，別讓上級討厭你（89）
指出錯誤，要給上級留面子／
說話謙虛，不要搶了上級的風頭／
凡事多請示，不要替上級拿主意／
維護上級權(quán)威，不要當面頂撞上級／
掩蓋鋒芒，別在上級面前賣弄小聰明／
語言得體，別觸碰上級的忌諱／
管好自己的嘴，不要談論和傳播上級的隱私／
上下有別，和上級開玩笑要把握尺度／ 技巧6：打動人心，把話說到上級的心坎里（113）
換位思考，站在上級的立場上說話／
多請教，以滿足上級的為師欲／
多用“我們”，拉近與上級的距離／
“投其所好”，談論上級感興趣的話題／
繞個彎子，不和上級正面交鋒／
話不說滿，給自己留有回旋的余地／
含糊表態(tài)，不給上級留話柄／
同樣的話，換一種方式表達更順耳／ 技巧7：言談有禮，顯示出對上級的尊重（139）
有則改之無則加勉，坦然接受上級的批評／
及時安慰，撫慰上級的心靈／
主動道歉，贏得上級諒解／
與上級談話，禮貌用語要用好／
稱呼有風險，開口需謹慎／
贏得好感，從尊重上級開始／
心懷感恩，向上級表示感謝／ 技巧8：巧妙進言，說服上級改變初衷（163）
巧妙地提建議，讓上級欣然接受／
抓住關鍵點，一語中的說服上級／
說服的時候，一定要考慮上級的感受／
給上級提意見時，將意見轉(zhuǎn)化為建議／
先贊美，后指出上級的不足／
巧妙牽引，讓對方說出你想說的話／
掌握技巧，有效地給上級提建議／
迂回說服，上級更容易接受／
巧用暗示，讓上級心悅誠服地接受意見／ 技巧9：妙言妙語，給上級留下好印象（187）
語言在精不在多，和上級說話要簡潔精練／
婉轉(zhuǎn)拒絕，讓上級愉快地接受／
尷尬時刻，積極地為上級“解圍”／
敢于開口，大膽地向上級提出加薪請求／
消除誤解，主動地化解與上級的矛盾／
掌握方法，及時向上級匯報工作／
敢于承擔，不為失職找借口／