公關(guān)禮儀

定　價：￥10.00

作　者：	鄧曉蒨著
出版社：	貴州大學(xué)出版社
叢編項：	貴州師范大學(xué)公共選修課系列教材
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787811264647	出版時間：	2012-03-01	包裝：	平裝
開本：	32開	頁數(shù)：	195	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　公關(guān)禮儀，既是文明社會人際交往活動的行為準則，又是提升個人職業(yè)素質(zhì)的重要手段。一個社會組織如果重視了公共關(guān)系，就可能獲得良好的發(fā)展環(huán)境，從而促使社會組織事業(yè)的不斷發(fā)展；一個學(xué)校如果重視對學(xué)生公關(guān)禮儀的培養(yǎng)，就可能培養(yǎng)出具有較高職業(yè)素質(zhì)、更具競爭力的大學(xué)生，從而使其在今后的職業(yè)生涯中如虎添翼。

作者簡介

暫缺《公關(guān)禮儀》作者簡介

圖書目錄

第一節(jié) 禮儀
一、禮儀的含義
二、禮儀的表現(xiàn)形式
三、禮儀的特點和作用
第二節(jié) 公共關(guān)系
一、公共關(guān)系的含義
二、公共關(guān)系的構(gòu)成要素
第三節(jié) 公關(guān)禮儀
一、公關(guān)禮儀的含義
二、公關(guān)禮儀的關(guān)鍵詞
三、公關(guān)禮儀的應(yīng)用
四、公關(guān)禮儀的體系
第二章公關(guān)人員的形象與心態(tài)
第一節(jié) 公關(guān)形象
一、社會組織的形象
二、公關(guān)工作人員的形象構(gòu)成
三、公關(guān)形象的樹立
第二節(jié) 公關(guān)人員的心態(tài)調(diào)整
一、創(chuàng)造好舒暢的心境條件
二、擁有健康心態(tài)的方法
第三章見面禮儀
第一節(jié) 見面前的準備
一、自信與微笑
二、嚴格守時
第二節(jié) 見面禮儀
一、握手禮
二、其他見面禮儀
第三節(jié) 介紹
一、自我介紹
二、介紹他人
第四節(jié) 名片的遞接
一、名片的作用
二、制作名片的要求
三、名片的遍接與索取
第四章訪送禮儀
第一節(jié) 拜訪
一、掌握訪送對象的交際類型
……
第五章交談禮儀
第六章體姿禮儀
第七章電話、空間禮儀
第八章服飾禮儀
第九章宴請及禮賓次序禮儀
主要參考書目
參考網(wǎng)站
后記