跟任何人都能聊得來

序一開口就聊得停不下來/1
Part1
未開口就能驚艷全場
微笑是沒有國界的語言/3
第一形象要表達出正能量/9
沒開口就要有成功者的姿態(tài)/12
沒有一個大人物是膽小鬼/15
恰到好處的沉默更有威懾力/18
“言”以稀為貴/21
突破自我，別讓恐懼困住你的舌頭/24
Part2
開場白就能抓住人心
首次見面用好前三分鐘/29
主動打招呼，讓彼此熟絡(luò)起來/32
握手是最直接的親密接觸/35
用肢體語言和眼神來“說話”/38
如何聊，才能“誘惑”對方聽你的/42
Part3
幾句話讓人把你當(dāng)成知己
隨時揣著“聽眾檔案”/47
情感攻勢，言語真誠得人心/50
暖心話，很有效/53
語露同情，拉入同一陣營//56
讓別人時刻感受到自己是主角/58
在閑談中加深感情/62
閑聊要躲避對方內(nèi)心的“死穴”/65
與聽眾合二為一，聽也是被聽/68
說真實情況也不會觸怒對方/70
愉快的溝通需要機智掌控/72
Part4
讓自己“聽”起來就像個有身份的人
讓修養(yǎng)滲透在每一句話中/77
說話講究規(guī)范，看起來像有涵養(yǎng)的人/80
慎用詞語，談吐中提升影響力/82
說出有主見有智慧的語言/86
時刻有一顆理性的腦袋/89
只說你能做到的/92
“點到為止”的批評/95
碰觸說話的禁忌，你將遠離成功形象/97
必須記在心里的聊天準則/100
玩笑別染上“重口味”/104
Part5
如智者般善用贊美，避免像蠢人般獻媚
高明的贊美潤物無聲/109
推測性贊美，給人美好的感受/112
贊美不要絕對化/114
美言在前，讓拒絕有個緩沖/117
入神的傾聽本身是最好的附和/119
Part6
打進圈子，讓任何人都愿意幫助你
穿透六個人的私交，你和誰都能聊得來/125
結(jié)識一個陌生人，進階一個圈子/128
先有大要求，再提小要求/131
軟硬兼施，搶占先機/134
請客吃飯，好理由“打頭陣”/137
形勢不妙，借敬酒轉(zhuǎn)話題/140
不想喝酒時，如何拒絕不傷顏面/142
聊天本身就是思想的碰撞/147
攻守之間，進退自如/149
Part7
一通電話，直撥對方心坎里
電話，不僅可以傳話，還能傳達感情/155
通過話筒，聽出言外之意/158
Part8
說好難說的話，打破僵局、化解尷尬
會說話的人都擅長掌控情緒/163
批評的話不要超過四句/166
棘手情況，模糊表態(tài)/169
逆耳的話要先說/171
道歉不是簡單的“對不起”/174
運用“夾心餅”批評藝術(shù)/177
論辯，不是爭辯，是爭氣場/181
詼諧言語，讓拒絕變得很愉悅/184
自嘲是一種說話態(tài)度/186
“跳出盒子思考”/189
Part9
如何打破最難打破的玻璃天花板
直接迎戰(zhàn)，不如間接繞彎/193
說服，多數(shù)是用心實現(xiàn)的/196
心理透視，摸清對方思路/199
透過對方心理去暗示/202
反復(fù)暗示，無聲的說服讓對方印象深刻/204
同理心傾聽，同理心回應(yīng)/206
Part10
好話也要配“好鞍”，讓你的話靚起來
嵌入景象，讓聽眾“看到”你的話/211
用腦袋說話/213
語言要接地氣/216
運用材料，為語言添磚加瓦/219
賦予語言力量：話語的包裝術(shù)/222
修辭技巧是語言的裝飾品/224
沒有清晰的表達，一切都是廢話/228
啟動信息地圖，輔助聊天/230
提問更容易引起聽眾的注意/233
使每一句話都能唱歌/235
關(guān)鍵時刻，幽默藏機鋒/238
不隨意打斷談話，說話要有輕重/242
給你的說話習(xí)慣“排排毒”/244