動(dòng)車(chē)基礎(chǔ)教程

前言
第一章國(guó)內(nèi)外高速鐵路的發(fā)展
第一節(jié)高速鐵路系統(tǒng)的構(gòu)成
第二節(jié)高速鐵路的技術(shù)經(jīng)濟(jì)特征
第三節(jié)世界高速鐵路的發(fā)展概況
第四節(jié)我國(guó)客運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)的發(fā)展規(guī)劃
思考與練習(xí)
第二章高速鐵路基礎(chǔ)設(shè)施
第一節(jié)高速鐵路線(xiàn)路的平縱斷面
第二節(jié)高速鐵路的路基與橋梁
第三節(jié)高速鐵路的軌道結(jié)構(gòu)
第四節(jié)軌道技術(shù)監(jiān)測(cè)與維修管理
思考與練習(xí)
第三章高速鐵路動(dòng)車(chē)組
第一節(jié)動(dòng)車(chē)組的構(gòu)成
第二節(jié)動(dòng)車(chē)組的運(yùn)用
第三節(jié)國(guó)產(chǎn)動(dòng)車(chē)組
思考與練習(xí)
第四章動(dòng)車(chē)組車(chē)內(nèi)設(shè)備設(shè)施的使用
第一節(jié)動(dòng)車(chē)組列車(chē)簡(jiǎn)介
第二節(jié)CRH1型動(dòng)車(chē)組車(chē)內(nèi)主要設(shè)備的使用操作方法
第三節(jié)CRH2型動(dòng)車(chē)組車(chē)內(nèi)主要設(shè)備的使用操作方法
思考與練習(xí)
第五章動(dòng)車(chē)組列車(chē)乘務(wù)員的服務(wù)技巧
第一節(jié)服務(wù)規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn)
第二節(jié)旅客心理研究
第三節(jié)乘務(wù)人員服務(wù)技巧
第四節(jié)列車(chē)服務(wù)廣播詞
第五節(jié)列車(chē)模擬訓(xùn)練
思考與練習(xí)
第六章動(dòng)車(chē)組列車(chē)乘務(wù)員的崗位職責(zé)
第一節(jié)動(dòng)車(chē)組列車(chē)乘務(wù)工作的特點(diǎn)
第二節(jié)動(dòng)車(chē)組列車(chē)長(zhǎng)的崗位職責(zé)
第三節(jié)動(dòng)車(chē)組客運(yùn)乘務(wù)員的崗位職責(zé)
第四節(jié)動(dòng)車(chē)組列車(chē)配餐服務(wù)員的崗位職責(zé)
第五節(jié)動(dòng)車(chē)組的考核管理規(guī)定
思考與練習(xí)
第七章動(dòng)車(chē)組列車(chē)安全應(yīng)急處理
第一節(jié)發(fā)生火災(zāi)及旅客疏散
第二節(jié)其他應(yīng)急情況處理
思考與練習(xí)
附錄
附錄A動(dòng)車(chē)組列車(chē)旅客運(yùn)輸管理暫行辦法
附錄B鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程
參考文獻(xiàn)

動(dòng)車(chē)基礎(chǔ)教程