《服務禮儀與形體訓練》是 “十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教 材，是以旅游服務行業(yè)崗位群工作項目為導 向，典型工作任務為驅動來組織教學內容。同 時利用數字資源來打造課程教學資源平臺，組 織網絡時代的混合學習模式，轉變傳統(tǒng)的禮儀 教學模式。教材中大量使用二維碼，利用二維 碼技術即時傳遞教學內容所配備的輔助性教學 資源內容，突破了傳統(tǒng)教學的時空局限。本教材內容分為服務禮儀和形體訓兩大部 分，涉及商務禮儀、職場禮儀、儀式禮儀、舉 止禮儀、形體訓練、韻律訓練六個項目。本教材適用于高職院校旅游類專業(yè)（旅游 管理、酒店管理、會展策劃與管理等專業(yè)）以 及航空服務類專業(yè)，同時也可作為各類培訓機 構、服務性企業(yè)以及其他各類企業(yè)相關工作者 的參考資料。
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