管理信息系統(tǒng)

第1章 管理信息系統(tǒng)基礎
1.1 管理
1.1.1 管理的概念
1.1.2 管理決策與管理層次
1.2 信息
1.2.1 信息的概念
1.2.2 信息的屬性
1.3 系統(tǒng)
1.3.1 系統(tǒng)的概念及特性
1.3.2 系統(tǒng)工程方法及其方法論
1.4 信息系統(tǒng)
1.4.1 信息系統(tǒng)的含義
1.4.2 信息系統(tǒng)的功能
1.4.3 信息系統(tǒng)發(fā)展階段論
1.5 管理信息系統(tǒng)
1.5.1 管理信息系統(tǒng)的概念
1.5.2 管理信息系統(tǒng)的特征
1.5.3 管理信息系統(tǒng)的結構
1.5.4 管理信息系統(tǒng)的發(fā)展
1.5.5 管理信息系統(tǒng)的主要應用類型
1.6 管理信息系統(tǒng)的技術基礎
1.6.1 管理信息系統(tǒng)與信息技術
1.6.2 計算機硬件與軟件
1.6.3 數據庫技術概述
1.6.4 計算機網絡概述
本章案例1 佐丹奴集團MIS介紹
本章案例2 信息戰(zhàn)
本章習題
第2章 管理信息系統(tǒng)與組織
2.1 信息化
2.1.1 信息化的含義
2.1.2 企業(yè)信息化
2.1.3 信息素質
2.2 管理信息系統(tǒng)在組織中的地位和作用
2.2.1 管理信息系統(tǒng)在組織中的地位
2.2.2 管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略作用
2.3 管理信息系統(tǒng)與組織管理變革
2.3.1 信息系統(tǒng)引發(fā)的組織變革歷程
2.3.2 組織結構變革
2.3.3 業(yè)務流程重組
2.4 管理信息系統(tǒng)開發(fā)涉及的基本問題
2.4.1 系統(tǒng)建設的復雜性
2.4.2 系統(tǒng)建設應具備的條件
本章案例1 “一把手”心痛
本章案例2 北京協和醫(yī)院住院醫(yī)生工作站系統(tǒng)
本章習題
第3章 系統(tǒng)開發(fā)方法與戰(zhàn)略規(guī)劃
3.1 管理信息系統(tǒng)開發(fā)方法
3.1.1 結構化生命周期法
3.1.2 原型法
3.1.3 面向對象法
3.1.4 幾種方法的優(yōu)勢比較
3.2 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式
3.2.1 常見的開發(fā)方式
3.2.2 IT外包
3.3 管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃
3.3.1 管理信息系統(tǒng)規(guī)劃概述
3.3.2 關鍵成功因素法
3.3.3 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法
3.4 初步調查與可行性分析
3.4.1 初步調查
3.4.2 可行性分析
3.4.3 可行性分析報告
本章案例1 伊利選擇信息技術服務提供商的過程
本章案例2 系統(tǒng)規(guī)劃情景案例——青鋼MIS系統(tǒng)規(guī)劃
本章習題
第4章 系統(tǒng)分析
4.1 系統(tǒng)分析概述
4.1.1 系統(tǒng)分析的任務
4.1.2 系統(tǒng)分析的過程
4.2 詳細調查
4.2.1 詳細調查的目的與原則
4.2.2 常用的調查方法
4.2.3 詳細調查的主要內容
4.3 管理業(yè)務調查與分析
4.3.1 組織結構與管理功能調查
4.3.2 組織/功能分析
4.3.3 業(yè)務流程調查
4.3.4 業(yè)務流程分析與優(yōu)化
4.4 數據流程調查與分析
4.4.1 數據的收集與分析
4.4.2 數據流程圖
4.4.3 數據字典
4.4.4 描述處理功能的工具
4.5 確定新系統(tǒng)邏輯方案
4.5.1 新系統(tǒng)邏輯方案
4.5.2 系統(tǒng)分析報告
本章案例 系統(tǒng)分析是系統(tǒng)開發(fā)成功的關鍵
本章習題
第5章 系統(tǒng)設計
5.1 系統(tǒng)設計概述
5.1.1 系統(tǒng)設計的內容
5.1.2 系統(tǒng)設計依據
5.1.3 系統(tǒng)設計的原則
5.2 系統(tǒng)功能結構設計
5.2.1 系統(tǒng)劃分
5.2.2 模塊化設計
5.2.3 模塊分解規(guī)則
5.2.4 繪制模塊結構圖
5.3 系統(tǒng)運行平臺設計
5.3.1 設計依據
5.3.2 系統(tǒng)工作模式設計
5.3.3 硬件環(huán)境的選擇
5.3.4 軟件環(huán)境的選擇
5.4 代碼設計
5.4.1 代碼的作用
5.4.2 代碼的設計原則
5.4.3 代碼種類
5.4.4 代碼的設計步驟
5.4.5 代碼的校驗
5.5 數據庫設計
5.5.1 需求分析
5.5.2 概念結構設計
5.5.3 邏輯結構設計
5.5.4 物理結構設計
5.6 輸入輸出設計
5.6.1 輸出設計
5.6.2 輸入設計
5.6.3 用戶界面設計
5.7 處理過程設計
5.8 系統(tǒng)可靠性設計
5.8.1 系統(tǒng)安全性設計
5.8.2 系統(tǒng)保密性設計
5.9 系統(tǒng)設計說明書
5.9.1 系統(tǒng)設計階段的主要成果
5.9.2 系統(tǒng)設計說明書
本章習題
第6章 系統(tǒng)實施與維護
6.1 系統(tǒng)實施
6.1.1 前期準備
6.1.2 程序設計
6.1.3 系統(tǒng)測試
6.1.4 用戶培訓
6.1.5 系統(tǒng)試運行與系統(tǒng)轉換
6.2 系統(tǒng)運行管理
6.2.1 系統(tǒng)運行的組織建設
6.2.2 系統(tǒng)運行的制度建設
6.2.3 系統(tǒng)運行的安全管理
6.3 系統(tǒng)維護
6.3.1 系統(tǒng)維護的內容
6.3.2 系統(tǒng)維護的過程
6.4 系統(tǒng)審計與評價
6.4.1 系統(tǒng)審計
6.4.2 系統(tǒng)評價
本章案例 百天神話的破滅——ERP項目實施情景案例
本章習題
第7章 管理信息系統(tǒng)的典型應用
7.1 決策支持系統(tǒng)與專家系統(tǒng)
7.1.1 決策支持系統(tǒng)
7.1.2 專家系統(tǒng)
7.2 現代應用系統(tǒng)
7.2.1 企業(yè)資源計劃
7.2.2 供應鏈管理
7.2.3 客戶關系管理
7.3 電子商務與電子政務
7.3.1 電子商務
7.3.2 電子政務
本章案例 A公司的企業(yè)信息化發(fā)展歷程
本章習題
第8章 管理信息系統(tǒng)開發(fā)實例
8.1 圖書借閱管理系統(tǒng)的分析與設計
8.1.1 問題描述
8.1.2 系統(tǒng)目標分析
8.1.3 系統(tǒng)分析
8.1.4 編寫系統(tǒng)分析說明書
8.1.5 系統(tǒng)設計
8.1.6 系統(tǒng)設計說明書
8.2 網上兼職招聘系統(tǒng)開發(fā)實例
8.2.1 背景分析
8.2.2 網站規(guī)劃
8.2.3 系統(tǒng)分析
8.2.4 系統(tǒng)設計
8.2.5 運用ASP技術進行動態(tài)網頁設計
參考文獻