現(xiàn)代秘書(shū)心理學(xué)（第三版）

定　價(jià)：￥32.90

作　者：	趙中利，趙昕著
出版社：	高等教育出版社
叢編項(xiàng)：	"十二五"職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材
標(biāo)　簽：	大中專(zhuān)教材教輔高職高專(zhuān)教材

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ISBN：	9787040398670	出版時(shí)間：	2014-08-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	302	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《現(xiàn)代秘書(shū)心理學(xué)（第三版）/“十二五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材》為“十二五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材，是“十五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材（高職高專(zhuān)教育）《現(xiàn)代秘書(shū)心理學(xué)》的修訂版。全書(shū)共17章，分為5個(gè)部分：第1部分介紹秘書(shū)的心理素質(zhì)，內(nèi)容包括秘書(shū)的社會(huì)角色、一般能力、特殊能力、情感與意志、氣質(zhì)與性格等；第2部分介紹秘書(shū)的工作激勵(lì)，內(nèi)容包括秘書(shū)的自我管理和工作激勵(lì)；第3部分介紹秘書(shū)的人際關(guān)系，內(nèi)容包括秘書(shū)的人際交往、人際關(guān)系、秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、秘書(shū)的群體心理等；第4部分介紹秘書(shū)的工作心理，內(nèi)容包括會(huì)務(wù)工作心理、信訪工作心理、調(diào)研工作心理、協(xié)調(diào)工作心理等；第5部分介紹秘書(shū)的心理健康，內(nèi)容包括秘書(shū)的心理健康、心理挫折預(yù)防等?！冬F(xiàn)代秘書(shū)心理學(xué)（第三版）/“十二五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材》對(duì)秘書(shū)工作活動(dòng)中的心理學(xué)問(wèn)題進(jìn)行了較細(xì)致的分析與探討，結(jié)合了現(xiàn)代秘書(shū)職業(yè)發(fā)展的時(shí)代特征，借鑒了心理學(xué)和其他學(xué)科研究的最新成果，討論了秘書(shū)人員加強(qiáng)自身心理修養(yǎng)、提高心理素質(zhì)、保證心理健康等方面的問(wèn)題，并提出了許多新的見(jiàn)解。《現(xiàn)代秘書(shū)心理學(xué)（第三版）/“十二五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材》還穿插了諸如導(dǎo)引案例、相關(guān)鏈接、延伸閱讀、案例介紹、案例分析、心理小測(cè)驗(yàn)、秘書(shū)小資料等小欄目，不僅具有一定的理論性和知識(shí)性，而且具有較強(qiáng)的實(shí)用性，增強(qiáng)了內(nèi)容的生動(dòng)性和趣味性?！冬F(xiàn)代秘書(shū)心理學(xué)（第三版）/“十二五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材》可作為高職高專(zhuān)院校秘書(shū)專(zhuān)業(yè)課程的教材，同時(shí)對(duì)于從事秘書(shū)工作的在職人員也具有指導(dǎo)和參考價(jià)值。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《現(xiàn)代秘書(shū)心理學(xué)（第三版）》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

緒論為什么要學(xué)習(xí)秘書(shū)心理學(xué)
第一部分秘書(shū)的心理素質(zhì)
第一章秘書(shū)的社會(huì)角色
第一節(jié) 秘書(shū)的角色特征
第二節(jié) 秘書(shū)的角色條件
第三節(jié) 秘書(shū)的角色意識(shí)
第二章秘書(shū)的一般能力
第一節(jié) 能力概述
第二節(jié) 秘書(shū)的觀察力
第三節(jié) 秘書(shū)的注意力
第四節(jié) 秘書(shū)的記憶力
第五節(jié) 秘書(shū)的想象力
第六節(jié) 秘書(shū)的思維力
第三章秘書(shū)的特殊能力
第一節(jié) 秘書(shū)的能力結(jié)構(gòu)
第二節(jié) 秘書(shū)的表達(dá)能力
第三節(jié) 秘書(shū)的信息處理能力
第四節(jié) 秘書(shū)的活動(dòng)能力
第五節(jié) 秘書(shū)的應(yīng)用能力
第六節(jié) 秘書(shū)的創(chuàng)造能力
第七節(jié) 秘書(shū)的職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)
第四章秘書(shū)的情感與意志
第一節(jié) 秘書(shū)的情感品質(zhì)
第二節(jié) 秘書(shū)的意志品質(zhì)
第五章秘書(shū)的氣質(zhì)與性格
第一節(jié) 個(gè)性概述
第二節(jié) 秘書(shū)的氣質(zhì)
第三節(jié) 秘書(shū)的性格
第二部分秘書(shū)的自我管理與激勵(lì)
第六章秘書(shū)的自我管理
第一節(jié) 秘書(shū)的目標(biāo)管理
第二節(jié) 秘書(shū)的時(shí)間管理
第七章秘書(shū)的工作激勵(lì)
第一節(jié) 激勵(lì)概述
第二節(jié) 秘書(shū)的需要
第三節(jié) 秘書(shū)的動(dòng)機(jī)
第四節(jié) 秘書(shū)的工作激勵(lì)
第三部分秘書(shū)的人際關(guān)系
第八章秘書(shū)的人際交往
第一節(jié) 秘書(shū)人際交往的類(lèi)型及意義
第二節(jié) 秘書(shū)交往活動(dòng)中的社會(huì)認(rèn)知
第三節(jié) 秘書(shū)交往活動(dòng)中的心理障礙
第四節(jié) 秘書(shū)人際交往的藝術(shù)和技巧
第九章秘書(shū)的人際關(guān)系
第一節(jié) 秘書(shū)的人際關(guān)系特征
第二節(jié) 秘書(shū)的人際吸引
第三節(jié) 秘書(shū)處理人際關(guān)系的藝術(shù)和技巧
第十章秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系
第一節(jié) 秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的實(shí)質(zhì)
第二節(jié) 秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)系
第三節(jié) 秘書(shū)處理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的方法與技巧
第十一章秘書(shū)的群體心理
第一節(jié) 秘書(shū)群體及其結(jié)構(gòu)優(yōu)化
第二節(jié) 秘書(shū)群體心理結(jié)構(gòu)的優(yōu)化
第三節(jié) 秘書(shū)群體的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
第四部分秘書(shū)的工作心理
第十二章會(huì)務(wù)工作心理
第一節(jié) 秘書(shū)會(huì)務(wù)工作的心理準(zhǔn)備
第二節(jié) 會(huì)場(chǎng)布置中的心理
第三節(jié) 會(huì)議的主持藝術(shù)
第十三章信訪工作心理
第一節(jié) 秘書(shū)信訪工作的心理準(zhǔn)備
第二節(jié) 秘書(shū)信訪工作的心理調(diào)適
第三節(jié) 秘書(shū)信訪工作的藝術(shù)
第十四章調(diào)研工作心理
第一節(jié) 秘書(shū)調(diào)研工作的心理準(zhǔn)備
第二節(jié) 調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的心理問(wèn)題
第三節(jié) 調(diào)查訪問(wèn)的藝術(shù)
第十五章協(xié)調(diào)工作心理
第一節(jié) 秘書(shū)協(xié)調(diào)工作的心理準(zhǔn)備
第二節(jié) 秘書(shū)工作中的關(guān)系協(xié)調(diào)
第三節(jié) 秘書(shū)工作中的管理與沖突協(xié)調(diào)
第五部分秘書(shū)的心理健康
第十六章秘書(shū)的心理健康
第一節(jié) 心理健康概述
第二節(jié) 心理健康的標(biāo)準(zhǔn)
第三節(jié) 秘書(shū)的心理健康
第十七章秘書(shū)心理挫折預(yù)防
第一節(jié) 心理挫折概述
第二節(jié) 增強(qiáng)挫折承受力的方法——認(rèn)知與歸因
第三節(jié) 增強(qiáng)挫折承受力的方法——改善挫折情境
主要參考文獻(xiàn)