快遞之王：順豐掌門人王衛(wèi)

定　價(jià)：￥36.80

作　者：	李琦晨著
出版社：	新世界出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	創(chuàng)業(yè)企業(yè)與企業(yè)家管理企業(yè)家

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ISBN：	9787510448102	出版時(shí)間：	2014-08-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	184	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　1993年，22歲的王衛(wèi)創(chuàng)立順豐，6個(gè)人，幾輛破舊摩托車，跑遍珠江兩岸1996年，王衛(wèi)以加盟商式經(jīng)營，統(tǒng)一華南快遞市場，進(jìn)軍華東；2002年，強(qiáng)硬收權(quán)，順豐成為國內(nèi)第一家也是至今唯一一家直營快遞企業(yè)2003年，SARS爆發(fā)，航空業(yè)遭受打擊，王衛(wèi)借機(jī)與揚(yáng)子江航空簽約，實(shí)現(xiàn)國內(nèi)首家航空快遞；2010年，王衛(wèi)進(jìn)軍新加坡，順豐自此走出海外；兩年后，順豐年銷售額突破200億，2014年，王衛(wèi)密會(huì)創(chuàng)始人雷軍，順豐和小米正醞釀大動(dòng)作。這就是王衛(wèi)和他的順豐，二十年創(chuàng)業(yè)路，苦樂參半，有危險(xiǎn)更有智慧，傳奇仍在繼續(xù)?！犊爝f之王：順豐掌門人王衛(wèi)》是王衛(wèi)迄今為止唯一最詳實(shí)的傳記，首次披露他獨(dú)闖廣東，創(chuàng)辦順豐的跌宕故事?！钌疃韧诰蛞粋€(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者披荊斬棘卻始終心如止水的大勇大智。☆獨(dú)家再現(xiàn)“懷菩薩心，行霹靂法”強(qiáng)收加盟店的大魄力。☆全景解密遠(yuǎn)非典時(shí)期大手筆購進(jìn)航運(yùn)飛機(jī)的獨(dú)到眼光?！疃嘟嵌冗€原一個(gè)行業(yè)大佬如今依然直達(dá)一線披掛上陣送訂單的管理姿態(tài)?！钔暾尸F(xiàn)草根逆襲的漫漫征途和砥礪人心的無畏歷程。

作者簡介

　　李琦晨，中山大學(xué)管理碩士，潛心研究財(cái)經(jīng)領(lǐng)域多年，長期從事管理咨詢服務(wù)，并為眾多企業(yè)就業(yè)務(wù)經(jīng)營、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才培養(yǎng)等方面提供解決方案。

圖書目錄

快遞之王——順豐掌門人王衛(wèi)
Part 1 草創(chuàng)時(shí)代：野草燎原，生息成勢
第一章一個(gè)離我們很近又很遠(yuǎn)的物流掌門
謎一樣的操盤手：心水靜，世象真
憑什么讓馬云佩服
順豐是用命換來的
“賣兒子”，不可能的事
第二章干快遞，要讓體力活生出智慧
“老鼠會(huì)”時(shí)代
如貓潛行，如豹提速
防“爆”手段：“收一派二”
第三章最好的服務(wù)，內(nèi)生而外化
順豐的“神經(jīng)系統(tǒng)”
信息化管理：順豐為何如此之快
服務(wù)是最好的營銷
產(chǎn)品本身即病毒
人才結(jié)構(gòu)：最優(yōu)也最痛
Part 2 瘋長整合：懷菩薩心，行霹靂法
第一章戰(zhàn)略為王：順豐崛起的密碼
滾雪球甜頭：王衛(wèi)放手，后院起火
天堂與地獄的抉擇：強(qiáng)硬直營
直營下的集權(quán)式管理
差異化選靶：瞄準(zhǔn)中高端市場
四日件，客戶領(lǐng)情了嗎
戰(zhàn)略大腦：專注比什么都重要
為何順豐漲價(jià)沒事
第二章像毛細(xì)血管一樣完成商業(yè)滲透
重磅炸彈：快遞出門檻
“巨鱷”兇猛
對(duì)壘EMS：投入本身就是產(chǎn)出
金融危機(jī)，逆勢而上
如何在海外虎口奪食
帝國構(gòu)想的最后一道難題：“三流”合一
王衛(wèi)能不能帶出個(gè)聯(lián)邦快遞
第三章做企業(yè)，不要背心關(guān)法
用生命捍衛(wèi)價(jià)值觀
不得已的首次融資
古玉入局，彌補(bǔ)短板
Part 3 跨界精進(jìn)：回小向大，還破困境
第一章航空關(guān)：財(cái)富要為服務(wù)讓路
盯住航空市場的需求
為什么要有自己的飛機(jī)
順豐航空逆市飄紅
第二章零售關(guān)：越逼近答案的地方越迷離
便利店：求解最后一公里
掛靠式“聯(lián)姻”
另起爐灶，自營便利店
出師不利，探索新模式受阻
“快時(shí)尚”試驗(yàn)田
第三章電商關(guān)：事業(yè)群須隨勢繁衍
逆流而上，延伸產(chǎn)業(yè)鏈
“觸電”：連遭打擊
順豐優(yōu)選，一種坎坷
跨界冷鏈，意圖何在
優(yōu)選逆襲，縮短供應(yīng)鏈
第四章危機(jī)關(guān)：經(jīng)營最可怕的在于不懂收
SARS時(shí)期是威脅，也是甜頭
危機(jī)管理并非只有速度一個(gè)選項(xiàng)
特殊時(shí)期的決策
國際化腳步，“穩(wěn)”字第一
高速擴(kuò)張，如何控制成本
最怕不懂“剎車”
Part 4 公司的天花板：員工是因，企業(yè)是果
第一章利行同事：讓最好的員工最快地成長
員工的意見是最重要的問題
計(jì)件工資：給最好的激勵(lì)
既幫開門，又給鑰匙
管理層“微服私訪”
第二章做順豐為了什么
如何讓數(shù)萬物流大軍工作有尊嚴(yán)
絕不做機(jī)器人的集合體
投訴不間斷，給點(diǎn)時(shí)間讓它成長
做企業(yè)不是為了賺錢
王衛(wèi)講話
致湖北區(qū)參與江漢中轉(zhuǎn)場重大火災(zāi)事故救災(zāi)工作同事書
用生命捍衛(wèi)價(jià)值觀
提升內(nèi)部服務(wù)意識(shí)
關(guān)于順豐目前面臨主要經(jīng)營問題的幾點(diǎn)意見
王衛(wèi)首次接受專訪：賺到錢只是因緣際會(huì)