秘書實務訓練教程（第二版）

項目1 會議管理實務與訓練
任務1 準備會議文件
任務2 布置會場
任務3 安排工作例會
任務4 新產(chǎn)品展銷、訂貨會議
任務5 籌備和召開大型會議
項目2 時間管理實務與訓練
任務1 領導的日程安排
任務2 規(guī)劃自己的時間
任務3 約見與會談安排
任務4 差旅安排
項目3 接待工作實務與訓練
任務1 日常接待
任務2 團體接待
任務3 宴請接待
任務4 接待工作中的禮儀
任務5 接打電話禮儀
項目4 文書處理實務與訓練
任務1 收文處理程序
任務2 發(fā)文處理程序
任務3 文書的整理歸檔
項目5 信息管理實務與訓練
任務1 信息的收集與管理
任務2 信息的傳遞與反饋
任務3 信息的開發(fā)與利用
項目6 辦公室管理實務與訓練
任務1 辦公空間的設計規(guī)劃
任務2 辦公用品的購置
任務3 辦公設備和用品的管理
任務4 辦公環(huán)境的管理
任務5 值班工作
任務6 印信管理
項目7 商務活動工作實務與訓練
任務1 簽字儀式
任務2 開業(yè)典禮
任務3 新聞發(fā)布會
任務4 企業(yè)開放參觀活動
項目8 常用辦公設備操作與訓練
任務1 裝訂機
任務2 碎紙機
任務3 復印機
任務4 傳真機
任務5 掃描儀
任務6 刻錄機
項目9 秘書應聘與面試訓練
參考文獻