飯店洗滌服務

定　價：￥25.00

作　者：	胡松波編
出版社：	中國人民大學出版社
叢編項：	21世紀職業(yè)教育規(guī)劃教材
標　簽：	旅游/地圖旅游理論與實務

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ISBN：	9787300195988	出版時間：	2014-09-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	160	字數(shù)：

內容簡介

　　本教材以工作任務來引領專業(yè)知識和專業(yè)技能的學習，突出學生服務技能的訓練和提高解決問題的能力，增強學生的就業(yè)競爭力和崗位適應力，主要編寫了酒店布草用品，員工制服和客人衣物的收發(fā)，洗滌、熨燙等的流程和相關操作技能，著眼于洗衣布草的工作流程，并貫穿崗位技能和相關理論知識，并努力實踐教學做合一，培養(yǎng)學生的綜合能力。

作者簡介

暫缺《飯店洗滌服務》作者簡介

圖書目錄

工作項目一初探飯店洗滌部
任務一走進飯店洗滌部
任務二了解飯店洗滌部的工作要求
工作項目二正確收發(fā)飯店布草和制服
任務一認識飯店布草
任務二收發(fā)飯店布草
任務三收發(fā)飯店制服
工作項目三有序洗滌飯店布草
任務一認識洗滌劑，去除污垢
任務二認識設備，操作設備
任務三洗滌布草，整理布草
工作項目四有效管理飯店布草
任務一布草控制
任務二布草保管
工作項目五飯店客衣服務

工作項目一初探飯店洗滌部
任務一走進飯店洗滌部
任務二了解飯店洗滌部的工作要求
工作項目二正確收發(fā)飯店布草和制服
任務一認識飯店布草
任務二收發(fā)飯店布草
任務三收發(fā)飯店制服
工作項目三有序洗滌飯店布草
任務一認識洗滌劑，去除污垢
任務二認識設備，操作設備
任務三洗滌布草，整理布草
工作項目四有效管理飯店布草
任務一布草控制
任務二布草保管
工作項目五飯店客衣服務
任務一客衣收發(fā)服務
任務二客衣洗滌服務
任務三客衣洗滌投訴
參考文獻