曉梅說商務(wù)禮儀

定　價：￥38.00

作　者：	張曉梅著
出版社：	中國青年出版社
叢編項：	張曉梅美育系列
標　簽：	時尚/美妝時尚生活

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ISBN：	9787515324678	出版時間：	2014-08-01	包裝：
開本：	16開	頁數(shù)：	208	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《曉梅說商務(wù)禮儀》由張曉梅女士的商務(wù)禮儀課程講稿整理而成，《曉梅說商務(wù)禮儀》中介紹了包括商務(wù)日常禮儀、商務(wù)餐飲禮儀、商務(wù)工作禮儀、商務(wù)電話禮儀等諸多禮儀細節(jié)，緊貼生活實際，詳細而實用。張曉梅女士親自指導模特進行拍攝，為讀者演示正確的禮儀舉止，不僅生動直觀，更使得這些禮儀規(guī)則潛移默化為讀者自己的禮儀習慣。

作者簡介

　　張曉梅，全國政協(xié)委員，曾進修美國加州大學，留美歸國人士，中國美麗風尚的引領(lǐng)者?！∷靡浑p巧奪天工的手，推開了中國女性從爭取解放、尋求平等、找尋美麗、完美自我的最后一道大門——修煉魅力。她的書籍熱銷大江南北，新浪博客點擊過五千萬，被譽為“中國第一美麗博客”，有“中國修煉魅力第一人”“美容女王”的美譽?！‖F(xiàn)任《中國美容時尚報》社長兼總編輯，全國工商聯(lián)美容化妝品業(yè)商會常務(wù)副會長，中國香料香精化妝品協(xié)會副理事長，國家勞動和社會保障部美容專業(yè)委員會副主任，《國家美容師職業(yè)資格培訓教程》、《國家形象設(shè)計師職業(yè)培訓教程》主編，聯(lián)合國第四屆世界婦女大會代表，多次出任國內(nèi)外美容造型大賽主席、總評判長?！≈小缎逕掲攘ε恕贰恩扰匦?00課》《美女必學100招》《中國美》《中國美容美學》《中國式美女》《中國基礎(chǔ)美容》《男人眼中的女人身體》《脫敏護膚》《除皺護膚》《去痘護膚》《美白護膚》《美體減肥》《中國美容經(jīng)濟年度報告》等專著。曾先后赴美國、法國、日本、新加坡、德國進修學習，并在美國知名NEWBERRY美容學院、JUANDIOR美容學院、ASTAR好萊塢化妝造型學院、法國FAIRLADY色彩鑒定?？茖W校完成了美容、化妝、造型、色彩設(shè)計等專科學習，獲得四個國際認可專科證書?！≡群螳@得 “聯(lián)合國世界青年企業(yè)家杰出成就獎”“中國十五大杰出創(chuàng)業(yè)女性”“中國首屆十大女杰”提名獎、“促進中國經(jīng)濟發(fā)展成功女性20人”“2003、 2004中國十大經(jīng)濟女性年度人物”“2005中國十大財智人物特別獎”“2006中國十大魅力女人”“全國三八紅旗手”“美國圣路易斯市榮譽市民”“影響中國美容經(jīng)濟30人”“中國美媒大使”等榮譽稱號。

圖書目錄

第一章【日常見面禮儀】 DAILY MEETING 一、問候：勤打招呼提升人氣二、贊美：發(fā)自內(nèi)心體現(xiàn)誠意三、道謝：真誠感恩贏得人心四、傾聽：會聽比會說更重要五、握手：傳達積極友好信號

第二章【交流溝通禮儀】 CUMMUNICATION 一、介紹：做好雙方的橋梁二、名片：專業(yè)形象的代言三、交談：話題技巧很重要四、空間：不同距離產(chǎn)生美五、手勢：隱形的標點符號

第三章【電話郵件禮儀】 PHONE & E-MAIL 一、電話：禮貌撥打耐心接聽二、手機：隨時溝通禮儀常伴三、電子郵件：技巧禮儀缺一不可

第四章【同事相處禮儀】 COLLEAGUE RELATIONSHIP 一、辦公室同事：八小時相處藝術(shù) 二、辦公室用餐：文明有禮勿隨便

第五章【商務(wù)往來禮儀】 BUSINESS CONTACTS 一、拜訪：客戶關(guān)系建立好二、邀約：真誠有禮的通知三、請柬：邀請的首張名片四、送禮：用心意打動他人五、談判：有禮有謀的博弈六、位次：長幼尊卑要遵守七、會議：禮儀細節(jié)定成敗

第六章【商務(wù)宴請禮儀】 BUSINESS DINNER 一、訂餐：商務(wù)宴請的重要環(huán)節(jié) 二、赴宴：儀表儀態(tài)為宴請增值三、點菜：做好餐桌上的選擇題四、飲酒：酒桌上的規(guī)則與習俗五、中餐：熟悉并不意味著了解六、西餐：融入世界從禮儀開始七、自助餐：自然隨和不失禮節(jié) 八、雞尾酒會：美酒須配好禮儀

第七章【商務(wù)出行禮儀】 BUSINESS TRIP 一、乘坐電梯：狹小空間里的文明細節(jié) 二、交通出行：文明乘駕讓旅途更愉快三、入住酒店：講究言行舉止體現(xiàn)素養(yǎng) 四、洗手間內(nèi)：禮儀細節(jié)反映文明程度