電子商務理論與實務

第一章 電子商務概述1．1 電子商務的產生和發(fā)展1．2 電子商務的概念及其運行1．3 電子商務的框架結構與業(yè)務流程1．4 電子商務帶來的變革第二章 網絡經濟與用戶體驗2．1 網絡經濟的產生與發(fā)展2．2 網絡企業(yè)的組織與管理2．3 新經濟與經濟全球化2．4 體驗經濟的意義與作用第三章 電子商務網站競爭力分析3．1 網站競爭力的概念3．2 電子商務網站的戰(zhàn)略分析3．3 電子商務帶來的網站競爭新觀念和問題第四章 電子商務網絡技術基礎4．1 計算機網絡的基礎知識4．2 互聯網協(xié)議和功能4．3 Intranet技術和Extranet技術第五章 網絡營銷5．1 網絡營銷概述5．2 網絡調研與消費者行為分析5．3 網絡營銷組合策略5．4 網絡營銷常用技術手段第六章 電子支付與網絡銀行6．1 電子支付6．2 電子貨幣6．3 電子錢包6．4 信用卡支付6．5 網絡銀行第七章 電子商務物流及供應鏈管理7．1 物流與供應鏈管理概述7．2 供應鏈管理內容7．3 供應鏈管理方法7．4 電子商務物流管理第八章 電子商務安全技術8．1 電子商務安全概述8．2 網絡安全技術8．3 信息認證技術8．4 電子商務安全協(xié)議第九章 電子商務系統(tǒng)規(guī)劃9．1 電子商務系統(tǒng)概述9．2 電子商務系統(tǒng)規(guī)劃的內容與方法9．3 電子商務戰(zhàn)略制定第十章 電子商務網站運營和管理10．1 電子商務網站運營10．2 電子商務網站管理10．3 電子商務網站設計10．4 電子商務網站評價第十一章 移動電子商務11．1 移動電子商務基礎11．2 移動電子商務的環(huán)境11．3 移動電子商務應用分析和未來第十二章 電子商務法律12．1 電子商務的概念和法律關系12．2 電子商務合同12．3 電子支付的法律12．4 電子商務中的安全問題12．5 電子商務糾紛的法律解決第十三章 電子商務創(chuàng)業(yè)管理13．1 網絡創(chuàng)業(yè)的內涵13．2 創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)和基本條件13．3 電子商務與風險投資參考文獻