電子商務理論與實務

第一章 電子商務概述1．1 電子商務的產(chǎn)生和發(fā)展1．2 電子商務的概念及其運行1．3 電子商務的框架結構與業(yè)務流程1．4 電子商務帶來的變革第二章 網(wǎng)絡經(jīng)濟與用戶體驗2．1 網(wǎng)絡經(jīng)濟的產(chǎn)生與發(fā)展2．2 網(wǎng)絡企業(yè)的組織與管理2．3 新經(jīng)濟與經(jīng)濟全球化2．4 體驗經(jīng)濟的意義與作用第三章 電子商務網(wǎng)站競爭力分析3．1 網(wǎng)站競爭力的概念3．2 電子商務網(wǎng)站的戰(zhàn)略分析3．3 電子商務帶來的網(wǎng)站競爭新觀念和問題第四章 電子商務網(wǎng)絡技術基礎4．1 計算機網(wǎng)絡的基礎知識4．2 互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議和功能4．3 Intranet技術和Extranet技術第五章 網(wǎng)絡營銷5．1 網(wǎng)絡營銷概述5．2 網(wǎng)絡調研與消費者行為分析5．3 網(wǎng)絡營銷組合策略5．4 網(wǎng)絡營銷常用技術手段第六章 電子支付與網(wǎng)絡銀行6．1 電子支付6．2 電子貨幣6．3 電子錢包6．4 信用卡支付6．5 網(wǎng)絡銀行第七章 電子商務物流及供應鏈管理7．1 物流與供應鏈管理概述7．2 供應鏈管理內容7．3 供應鏈管理方法7．4 電子商務物流管理第八章 電子商務安全技術8．1 電子商務安全概述8．2 網(wǎng)絡安全技術8．3 信息認證技術8．4 電子商務安全協(xié)議第九章 電子商務系統(tǒng)規(guī)劃9．1 電子商務系統(tǒng)概述9．2 電子商務系統(tǒng)規(guī)劃的內容與方法9．3 電子商務戰(zhàn)略制定第十章 電子商務網(wǎng)站運營和管理10．1 電子商務網(wǎng)站運營10．2 電子商務網(wǎng)站管理10．3 電子商務網(wǎng)站設計10．4 電子商務網(wǎng)站評價第十一章 移動電子商務11．1 移動電子商務基礎11．2 移動電子商務的環(huán)境11．3 移動電子商務應用分析和未來第十二章 電子商務法律12．1 電子商務的概念和法律關系12．2 電子商務合同12．3 電子支付的法律12．4 電子商務中的安全問題12．5 電子商務糾紛的法律解決第十三章 電子商務創(chuàng)業(yè)管理13．1 網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的內涵13．2 創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)和基本條件13．3 電子商務與風險投資參考文獻