受益一生的哈佛商務(wù)課（經(jīng)典案例版）

第一課哈佛戰(zhàn)略課
從思維到行動，讓戰(zhàn)略成為企業(yè)永恒驅(qū)動力
經(jīng)營不是賭博，決策不是碰運氣
深思熟慮，勾畫出未來藍圖
制定經(jīng)營戰(zhàn)略，駕馭發(fā)展方向
提高預(yù)測力，看清市場走向
高瞻遠矚，用整體觀念統(tǒng)籌全局
立足當(dāng)下，保證戰(zhàn)略的可行性
著眼未來，關(guān)注長遠利益
致力于把握尚未浮出水面的商機
第二課哈佛企劃課
規(guī)劃保證最高效率，統(tǒng)籌實現(xiàn)最大效益
確認并優(yōu)先考慮你的目標(biāo)
全是重點就等于沒有重點
給事物分類，分出輕重緩急
珍惜時間，從時間管理開始
“緊急”和“重要”哪個優(yōu)先
建立活動日志，提高工作效率
保持充沛的精力，從計劃開始
不要做出假設(shè)性的回答
第三課哈佛談判課
從對抗到合作，在談判中讓對方無法說“不”
全世界賺錢最快的方法是談判
營造出輕松的交流環(huán)境
原則式談判：不要在立場上討價還價
把人和事分開
著眼于利益，而不是立場和情感
為共同利益創(chuàng)造選擇方案
有憑有據(jù)，更能讓人信服
準(zhǔn)備多種方案，提出最佳選擇
堅持使用客觀標(biāo)準(zhǔn)
了解對方的實際利益
千萬不要隨意做出不恰當(dāng)?shù)淖尣?br />化解沖突，贏得談判又不失友誼
第四課哈佛營銷課
砍掉庫存，讓終端賣場變成營銷盛宴
營銷計劃的核心是準(zhǔn)確定位
價格戰(zhàn)，打還是不打
銷售員是天生的，還是培訓(xùn)出來的
洞察力不可或缺
你有充滿感染力的激情嗎
看到市場需要，創(chuàng)造狂熱顧客
服務(wù)客戶，讓“上帝”更滿意
第五課哈佛投資課
打開投資黑箱，利用經(jīng)濟枯榮循環(huán)獲利
靠工作致富是愚蠢的想法
把每一分錢都當(dāng)做你的員工
投資之前，衡量你能承擔(dān)多大風(fēng)險
不動產(chǎn)投資，做好長期規(guī)劃
資產(chǎn)配置，讓投資結(jié)構(gòu)合理化
找到適合自己的投資理念
時刻保持清醒，避開投資陷阱
第六課哈佛財務(wù)課
從資本到知本，讓財務(wù)管理有章可循
盯準(zhǔn)效益，賺得多是硬道理
以最少投入，獲得最大產(chǎn)出
做好成本管理，讓每一分錢都創(chuàng)造價值
不能忽視資金的時間價值
關(guān)注現(xiàn)金流，別讓資金鏈斷裂
不可不納和可以不納的稅
不懼風(fēng)險，但要有額外收益補償
第七課哈佛社交課
做好社交，白手起家也能站在財富巔峰
社交圈的擴充比知識的擴充更重要
哈佛校友的社交網(wǎng)絡(luò)
由草根青年到美國總統(tǒng)
身價是由社交圈的價值決定的
哈佛商學(xué)院實際上就是一個構(gòu)筑社交圈的集訓(xùn)營
窮也要窮在富人堆里
應(yīng)納入囊中的10種社交資源
第八課哈佛人力資源課
哈佛制造，一場關(guān)于HR的浮華盛宴
協(xié)作創(chuàng)造力量，培養(yǎng)精誠團隊
力求發(fā)揮自己和別人的長處
善于激勵，調(diào)動大家的積極性
你也能管理自己的上司
不要最優(yōu)秀，只要最合適
讓唯唯諾諾的員工學(xué)會說“不”
用對一個，能帶好一批
你的工作包括果斷裁人
建立評估標(biāo)準(zhǔn)，提高銷售業(yè)績
第九課哈佛信息管理課
傾聽市場聲音，用市場信息打造競爭優(yōu)勢
掌握信息，避免效率損失
什么樣的數(shù)據(jù)和信息對你有用
數(shù)據(jù)只是數(shù)據(jù)，你要得到消息
運用洞察力，識別虛假信息
信息不是目的，要挖掘其中蘊含的財富
耳聰目明，化解不對稱信息
信息共享，拿你的蘋果換橘子
第十課哈佛危機管理課
調(diào)整應(yīng)變力，讓企業(yè)在危機中存活
預(yù)見危機，把問題消滅在萌芽狀態(tài)
危機管理的精髓是收獲潛在機會
想要基業(yè)長青，變革是處理危機的準(zhǔn)則
危機應(yīng)對，關(guān)鍵在于處理速度
放棄眼前的利益擺脫危機
發(fā)動全員，共渡難關(guān)
總結(jié)經(jīng)驗，建立自我糾錯機制
附錄哈佛經(jīng)典商務(wù)案例
沃爾瑪省時、省錢、高效分發(fā)貨物
戴爾利用直銷發(fā)揮營銷渠道優(yōu)勢
杜邦利用個性化培訓(xùn)防止人才流失
日本神戶制鋼所的“家庭式管理”
中毒事件發(fā)生后可口可樂公司的危機公關(guān)
奔馳汽車公司面向市場的定價策略
福特汽車公司對經(jīng)營戰(zhàn)略的控制