商務(wù)談判與推銷技巧

定　價：￥35.00

作　者：	李春紅著
出版社：	南京大學(xué)出版社
叢編項：	高職高專"十二五"規(guī)劃教材
標(biāo)　簽：	高職高專教材教材經(jīng)濟(jì)管理

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ISBN：	9787305138164	出版時間：	2014-08-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	267	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　《商務(wù)談判與推銷技巧/高職高?！笆濉币?guī)劃教材》以任務(wù)導(dǎo)向為主線，體現(xiàn)了理論性與實用性的統(tǒng)一；全書內(nèi)容豐富，體例新穎，體現(xiàn)了任務(wù)與趣味性的特點。全書包含12項任務(wù)，系統(tǒng)涵蓋了商務(wù)談判與推銷理論、商務(wù)溝通和商務(wù)禮儀、談判策略、推銷技巧、推銷程序、推銷管理、價格磋商等內(nèi)容，通過任務(wù)導(dǎo)向和案例教學(xué)等多種方式對商務(wù)談判與推銷從理論和實踐方面進(jìn)行了系統(tǒng)的闡述和分析?！渡虅?wù)談判與推銷技巧/高職高?！笆濉币?guī)劃教材》通俗易懂，案例豐富，重點突出知識的實用性，強(qiáng)調(diào)實踐能力的培養(yǎng)，每項任務(wù)均安排了學(xué)習(xí)目標(biāo)、能力目標(biāo)、任務(wù)解析、引導(dǎo)案例、分項任務(wù)小結(jié)、課后自測、實訓(xùn)操作等內(nèi)容。《商務(wù)談判與推銷技巧/高職高?！笆濉币?guī)劃教材》既適合高職院校工商管理類專業(yè)的課程教材，也可作為企業(yè)管理人員的業(yè)余讀物使用，是一本理想的商務(wù)談判與推銷入門讀物。

作者簡介

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圖書目錄

1.1 商務(wù)談判是什么
1.2 怎樣進(jìn)行商務(wù)談判
1.3 商務(wù)談判的步驟
任務(wù)二商務(wù)談判準(zhǔn)備階段
2.1 商務(wù)談判資料的收集及分析
2.2 商務(wù)談判計劃的制訂
2.3 商務(wù)談判隊伍的組建
2.4 商務(wù)談判前的準(zhǔn)備
任務(wù)三商務(wù)談判開局階段
3.1 談判開局階段的重要性及準(zhǔn)備工作
3.2 營造開局氣氛
3.3 商務(wù)談判常用開局策略
3.4 開局試探
任務(wù)四商務(wù)談判磋商階段
4.1 報價
4.2 討價還價
4.3 談判僵局的突破
4.4 價格讓步
任務(wù)五成交及合同的簽訂
5.1 商務(wù)談判的成交與促成
5.2 合同概述
5.3 合同簽訂
5.4 電子合同
任務(wù)六商務(wù)談判思維與溝通
6.1 商務(wù)談判的心彈
6.2 商務(wù)談判的心思維
6.3 商務(wù)談判的素質(zhì)
任務(wù)七商務(wù)談判禮儀
7.1 商務(wù)談判會面禮儀
7.2 商務(wù)交往聯(lián)系禮儀
7.3 商務(wù)交往的表達(dá)禮儀
7.4 商務(wù)談判座次禮儀
7.5 商務(wù)活動出行禮儀
任務(wù)八推銷概述
8.1 推銷內(nèi)涵、特征及模式
8.2 推銷人員素質(zhì)與能力
任務(wù)九顧客開發(fā)
9.1 接近顧客
9.2 約見顧客
9.3 接近顧客的方法介紹
任務(wù)十推銷洽談
10.1 推銷洽談概述
10.2 推銷洽談方法
任務(wù)十一顧客異議處理與成交
11.1 顧客異議的概念、類型
11.2 顧客異議產(chǎn)生的原因
11.3 處理顧客異議的原則和方法
任務(wù)十二推銷管理
12.1 推銷組織的組建
12.2 推銷客戶的管理
12.3 推銷績效評估
參考文獻(xiàn)