銀行產(chǎn)品經(jīng)理軟實(shí)力修煉

定　價(jià)：￥30.00

作　者：	黃勛敬著
出版社：	中國金融出版社
叢編項(xiàng)：	商業(yè)銀行·贏在軟實(shí)力系列叢書
標(biāo)　簽：	管理貨幣銀行學(xué) 金融/投資

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ISBN：	9787504975928	出版時間：	2014-08-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	196	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　《商業(yè)銀行·贏在軟實(shí)力系列叢書：銀行產(chǎn)品經(jīng)理軟實(shí)力修煉》旨在與業(yè)界進(jìn)行互動與交流，通過商業(yè)銀行核心崗位軟實(shí)力標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)以及人員素質(zhì)提升，共同推動民族銀行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。在本叢書寫作過程中，前人的研究成果發(fā)揮了重要的參考價(jià)值，本叢書已經(jīng)在參考文獻(xiàn)部分標(biāo)注。如有個別因出處不詳?shù)奈墨I(xiàn)未能清晰標(biāo)注，敬請諒解。在此，再次向被引用的文章的作者表達(dá)最深的敬意！本叢書雖然是作者多年管理實(shí)踐及研究心血所成，但是，由于作者的水平有限，書中不妥之處，敬請讀者批評指正。

作者簡介

　　黃勛敬，博士，客座教授，高級經(jīng)濟(jì)師，供職于中國工商銀行廣東省分行，加拿大多倫多大學(xué)（UniversityofToronto）訪問學(xué)者，南京大學(xué)商學(xué)院工商管理博士后，中山大學(xué)管理學(xué)院研究員。黃勛敬博士兼具理論功底和實(shí)戰(zhàn)優(yōu)勢，曾在大型商業(yè)銀行支行、省行和總行歷經(jīng)風(fēng)險(xiǎn)管理、行長助理、人力資源總經(jīng)理等多個崗位歷練，同時也是多所大學(xué)的兼職教授。他一直致力于管理學(xué)理論的應(yīng)用和研究，曾在國內(nèi)首度開展了針對商業(yè)銀行行長的領(lǐng)導(dǎo)力（勝任力模型）的研究與應(yīng)用推廣，并參與中國工商銀行總行、中國郵政儲蓄銀行、南方航空公司、粵海集團(tuán)（香港）、神華國華電力集團(tuán)等企業(yè)的管理咨詢工作。在產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的基礎(chǔ)上，他曾發(fā)表30余篇學(xué)術(shù)論文，并且出版多本暢銷書：包括《贏在勝任力》（北京郵電大學(xué)出版社）及《從勝任到卓越——商業(yè)銀行行長領(lǐng)導(dǎo)力模型》、《突破卓越——基于領(lǐng)導(dǎo)力模型的商業(yè)銀行行長領(lǐng)先之道》（中國金融出版社）等。

圖書目錄

上篇商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理軟實(shí)力模型成功破土而出
第一章什么是商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理軟實(shí)力模型
一、商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理浮出水面
二、商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理的角色與使命
三、商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理軟實(shí)力模型包括的素質(zhì)要求
四、商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理需要具備的獨(dú)特軟實(shí)力
五、什么是商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理軟實(shí)力特征群
第二章商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理軟實(shí)力模型是怎樣構(gòu)建的
一、為什么要構(gòu)建商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理軟實(shí)力模型
二、什么是軟實(shí)力模型
三、業(yè)界對軟實(shí)力建模有什么主要方法
四、商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理軟實(shí)力模型具體是如何構(gòu)建的
五、什么是商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理軟實(shí)力初步模型
第三章商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理勝任力模型是如何驗(yàn)證的
一、研究的問題和目的
二、研究方法和步驟
三、研究結(jié)果
四、什么是商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理軟實(shí)力正式模型
中篇商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理軟實(shí)力標(biāo)準(zhǔn)體系
第四章什么是“商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理軟實(shí)力模型詞典”
一、軟實(shí)力詞典起源與發(fā)展
二、“商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理軟實(shí)力模型詞典”結(jié)構(gòu)說明
三、“商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理軟實(shí)力模型詞典”使用原則
第五章如何提升商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理成就軟實(shí)力
如何提升“協(xié)同創(chuàng)新”軟實(shí)力
第六章如何提升商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理服務(wù)軟實(shí)力
一、如何提升“客戶意識”軟實(shí)力
二、如何提升“公關(guān)能力”軟實(shí)力
三、如何提升“應(yīng)變能力”軟實(shí)力
第七章如何提升商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理個人軟實(shí)力
一、如何提升“抗壓能力”軟實(shí)力
二、如何提升“責(zé)任心”軟實(shí)力
三、如何提升“穩(wěn)重嚴(yán)謹(jǐn)”軟實(shí)力
第八章如何提升商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理管理軟實(shí)力
一、如何提升“團(tuán)隊(duì)意識”軟實(shí)力
二、如何提升“風(fēng)險(xiǎn)意識”軟實(shí)力
第九章如何提升商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)知軟實(shí)力
一、如何提升“專業(yè)知識”軟實(shí)力
二、如何提升“信息搜集”軟實(shí)力
下篇商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理軟實(shí)力標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用
參考文獻(xiàn)