銀行產(chǎn)品經(jīng)理軟實力修煉

定　價：￥30.00

作　者：	黃勛敬著
出版社：	中國金融出版社
叢編項：	商業(yè)銀行·贏在軟實力系列叢書
標(biāo)　簽：	管理貨幣銀行學(xué) 金融/投資

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ISBN：	9787504975928	出版時間：	2014-08-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	196	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　《商業(yè)銀行·贏在軟實力系列叢書：銀行產(chǎn)品經(jīng)理軟實力修煉》旨在與業(yè)界進行互動與交流，通過商業(yè)銀行核心崗位軟實力標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)以及人員素質(zhì)提升，共同推動民族銀行業(yè)的進步與發(fā)展。在本叢書寫作過程中，前人的研究成果發(fā)揮了重要的參考價值，本叢書已經(jīng)在參考文獻部分標(biāo)注。如有個別因出處不詳?shù)奈墨I未能清晰標(biāo)注，敬請諒解。在此，再次向被引用的文章的作者表達最深的敬意！本叢書雖然是作者多年管理實踐及研究心血所成，但是，由于作者的水平有限，書中不妥之處，敬請讀者批評指正。

作者簡介

　　黃勛敬，博士，客座教授，高級經(jīng)濟師，供職于中國工商銀行廣東省分行，加拿大多倫多大學(xué)（UniversityofToronto）訪問學(xué)者，南京大學(xué)商學(xué)院工商管理博士后，中山大學(xué)管理學(xué)院研究員。黃勛敬博士兼具理論功底和實戰(zhàn)優(yōu)勢，曾在大型商業(yè)銀行支行、省行和總行歷經(jīng)風(fēng)險管理、行長助理、人力資源總經(jīng)理等多個崗位歷練，同時也是多所大學(xué)的兼職教授。他一直致力于管理學(xué)理論的應(yīng)用和研究，曾在國內(nèi)首度開展了針對商業(yè)銀行行長的領(lǐng)導(dǎo)力（勝任力模型）的研究與應(yīng)用推廣，并參與中國工商銀行總行、中國郵政儲蓄銀行、南方航空公司、粵海集團（香港）、神華國華電力集團等企業(yè)的管理咨詢工作。在產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的基礎(chǔ)上，他曾發(fā)表30余篇學(xué)術(shù)論文，并且出版多本暢銷書：包括《贏在勝任力》（北京郵電大學(xué)出版社）及《從勝任到卓越——商業(yè)銀行行長領(lǐng)導(dǎo)力模型》、《突破卓越——基于領(lǐng)導(dǎo)力模型的商業(yè)銀行行長領(lǐng)先之道》（中國金融出版社）等。

圖書目錄

上篇商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理軟實力模型成功破土而出
第一章什么是商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理軟實力模型
一、商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理浮出水面
二、商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理的角色與使命
三、商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理軟實力模型包括的素質(zhì)要求
四、商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理需要具備的獨特軟實力
五、什么是商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理軟實力特征群
第二章商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理軟實力模型是怎樣構(gòu)建的
一、為什么要構(gòu)建商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理軟實力模型
二、什么是軟實力模型
三、業(yè)界對軟實力建模有什么主要方法
四、商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理軟實力模型具體是如何構(gòu)建的
五、什么是商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理軟實力初步模型
第三章商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理勝任力模型是如何驗證的
一、研究的問題和目的
二、研究方法和步驟
三、研究結(jié)果
四、什么是商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理軟實力正式模型
中篇商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理軟實力標(biāo)準(zhǔn)體系
第四章什么是“商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理軟實力模型詞典”
一、軟實力詞典起源與發(fā)展
二、“商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理軟實力模型詞典”結(jié)構(gòu)說明
三、“商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理軟實力模型詞典”使用原則
第五章如何提升商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理成就軟實力
如何提升“協(xié)同創(chuàng)新”軟實力
第六章如何提升商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理服務(wù)軟實力
一、如何提升“客戶意識”軟實力
二、如何提升“公關(guān)能力”軟實力
三、如何提升“應(yīng)變能力”軟實力
第七章如何提升商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理個人軟實力
一、如何提升“抗壓能力”軟實力
二、如何提升“責(zé)任心”軟實力
三、如何提升“穩(wěn)重嚴(yán)謹(jǐn)”軟實力
第八章如何提升商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理管理軟實力
一、如何提升“團隊意識”軟實力
二、如何提升“風(fēng)險意識”軟實力
第九章如何提升商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)知軟實力
一、如何提升“專業(yè)知識”軟實力
二、如何提升“信息搜集”軟實力
下篇商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理軟實力標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用
參考文獻