銀行產(chǎn)品經(jīng)理軟實(shí)力修煉

上篇 商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理軟實(shí)力模型成功破土而出
第一章 什么是商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理軟實(shí)力模型
一、商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理浮出水面
二、商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理的角色與使命
三、商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理軟實(shí)力模型包括的素質(zhì)要求
四、商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理需要具備的獨(dú)特軟實(shí)力
五、什么是商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理軟實(shí)力特征群
第二章 商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理軟實(shí)力模型是怎樣構(gòu)建的
一、為什么要構(gòu)建商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理軟實(shí)力模型
二、什么是軟實(shí)力模型
三、業(yè)界對(duì)軟實(shí)力建模有什么主要方法
四、商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理軟實(shí)力模型具體是如何構(gòu)建的
五、什么是商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理軟實(shí)力初步模型
第三章 商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理勝任力模型是如何驗(yàn)證的
一、研究的問題和目的
二、研究方法和步驟
三、研究結(jié)果
四、什么是商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理軟實(shí)力正式模型
中篇 商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理軟實(shí)力標(biāo)準(zhǔn)體系
第四章 什么是“商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理軟實(shí)力模型詞典”
一、軟實(shí)力詞典起源與發(fā)展
二、“商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理軟實(shí)力模型詞典”結(jié)構(gòu)說明
三、“商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理軟實(shí)力模型詞典”使用原則
第五章 如何提升商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理成就軟實(shí)力
如何提升“協(xié)同創(chuàng)新”軟實(shí)力
第六章 如何提升商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理服務(wù)軟實(shí)力
一、如何提升“客戶意識(shí)”軟實(shí)力
二、如何提升“公關(guān)能力”軟實(shí)力
三、如何提升“應(yīng)變能力”軟實(shí)力
第七章 如何提升商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理個(gè)人軟實(shí)力
一、如何提升“抗壓能力”軟實(shí)力
二、如何提升“責(zé)任心”軟實(shí)力
三、如何提升“穩(wěn)重嚴(yán)謹(jǐn)”軟實(shí)力
第八章 如何提升商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理管理軟實(shí)力
一、如何提升“團(tuán)隊(duì)意識(shí)”軟實(shí)力
二、如何提升“風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)”軟實(shí)力
第九章 如何提升商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)知軟實(shí)力
一、如何提升“專業(yè)知識(shí)”軟實(shí)力
二、如何提升“信息搜集”軟實(shí)力
下篇 商業(yè)銀行產(chǎn)品經(jīng)理軟實(shí)力標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用
參考文獻(xiàn)