打動人心的口才技巧

第1章　口才修煉：
一開口就讓人倍加欣賞
自信開口讓說話更具氣場 / 002　言語謙遜盡顯你的氣度 / 005
儲備知識讓談吐彰顯知性 / 007　講理深入淺出令人親近又欽佩 / 010
專業(yè)術(shù)語，讓他人感到你的可信可敬 / 013
關(guān)注時事，見識廣才不缺話題 / 016
第2章　初次見面：
這樣說話讓人青睞有加
好的開場白讓你受人欣賞 / 022　讓人印象深刻的自我介紹 / 025
千萬別選錯了對方的稱呼 / 027　用話題來增進雙方的了解 / 030
恰到好處地與人寒暄 / 033　初次溝通的言語禁忌 / 036
第3章　因人而言：
與任何人都能聊得投機
跟不同的人別說一樣的話 / 042　先打動對方，再提出你的要求 / 045
談及對方興趣令話題投機 / 046　長話會短說，復(fù)雜話會簡單說 / 048
與人交談，多說讓人回味的話 / 050
第4章　巧言贊美：
讓他人聽得稱心如意
當(dāng)面恭維不如背后贊美 / 054　掌握贊美的幾點技巧 / 056
具體的贊美更顯真誠 / 059　襯托式贊美更顯真實 / 062
自嘲式贊美彰顯智慧 / 064
第5章　把握心理：
把話說得恰到好處
學(xué)會說符合對方身份的話 / 068　挖掘共同話題，加深彼此好感 / 070
說點自己的小缺點，讓人感到更親切 / 073　善用“軟話”激起對方的保護欲 / 075
暗示利用價值，對方更愿意幫助你 / 077　反客為主，巧言讓對方順著你的思路走 / 079
說話要準(zhǔn)，掌握聆聽者的心理 / 081
第6章　含蓄表達(dá)：
言在此而意深遠(yuǎn)
委婉地向他人提出意見更順利 / 086　說話直杵人心，不如旁敲側(cè)擊 / 088
說話的口氣比內(nèi)容更重要 / 090　學(xué)會修飾你的“實話實說” / 092
學(xué)點“裝傻”的口才 / 093
第7章　用心說服：
用話獲得對方認(rèn)可
看清你要說服的人 / 098　選擇適合說服的場所 / 100
利用共同點來說服他人 / 103　先獲取信任再展開說服 / 106
巧言說服的關(guān)鍵要素 / 109　說服的方式多種多樣 / 112
不會讓對方說“不” / 115　循序漸進的說服藝術(shù) / 118
第8章　幽默表達(dá)：
用風(fēng)趣的語言表達(dá)你的看法
巧用幽默的方式毛遂自薦 / 122　幽默的話語提升你的職場關(guān)系 / 124
幽默能把你從尷尬的局面中解救出來 / 127　幽默的話語能更好地表現(xiàn)自我 / 129
不要讓隨意的幽默之言引發(fā)誤會 / 130　在領(lǐng)導(dǎo)面前說話要細(xì)致有條理 / 133
用幽默獲得他人理解的最大化 / 135
第9章　批評妙語：
表達(dá)不滿也能悅耳動聽
言曲意明，委婉地指出他人的錯誤 / 140　為對方留面子，巧用幽默批評人 / 142
忠言不逆耳，批評上司有技巧 / 144　因人而異，批評下屬講方法 / 146
批評他人，首先要尊重他人 / 149　怎樣批評孩子才能達(dá)到最佳效果 / 150
別讓批評超出對方的承受力 / 152
第10章　巧妙拒絕：
這樣說話不會使人難堪
職場中拒絕他人的技巧 / 156　拒絕也要講求藝術(shù) / 159
用幽默的方式拒絕別人 / 161　別因拒絕而阻斷了道路 / 163
拒絕他人的關(guān)鍵要素 / 166　拒絕別人要遵循的法則 / 169
第11章　化解矛盾：
不失風(fēng)度地擺脫尷尬境地
“花言巧語”擺脫尷尬處境 / 174　為自己打個圓場，扭轉(zhuǎn)不利局面 / 175
智慧的自我解嘲，活絡(luò)氣氛 / 177　用幽默化解尷尬 / 179
談笑間，打破窘困的局面 / 180　用模糊的語言回避敏感話題 / 183
學(xué)會巧妙為自己“開脫” / 186
第12章　把握時機：
隨機應(yīng)變的口才技巧
把握好說話時插話的時機 / 190　以謬制謬，讓對方啞口無言 / 192
以柔克剛，打好語言“太極術(shù)” / 195　轉(zhuǎn)移話題巧妙打破僵局 / 197
謹(jǐn)慎前行，投石問路的談判法 / 199
第13章　同性私聊：
跟對方談成兄弟姐妹
暗合女人心，女人何苦為難女人 / 202　找到共同點，讓雙方更易結(jié)成同盟 / 204
女人對女人的稱贊，讓女人更有成就感 / 206　密友間也不能無話不談 / 208
善用鼓勵和夸獎，讓對方心里更舒服 / 209　婆媳之間相處的語言溝通技巧 / 211
第14章　異性交談：
把話說得恰到好處
異性之間交談有尺度知分寸 / 216　異性交談更要注意維護對方的自尊心 / 218
女人說話要懂得給男人留面子 / 219　小使撒嬌，女人讓男人更心動 / 221
話語一點小潑辣徹底捕獲男人心 / 224　坦誠相待，愛情需要真摯的話語 / 226
第15章　職場交流：
把話說得滴水不漏
與同事交談的法則與分寸 / 230　對同事說“不”要講藝術(shù) / 232
在老同事面前的說話要點 / 235　聽領(lǐng)導(dǎo)說話回饋要及時 / 237
提出疑問讓對方更有興趣說下去 / 240
第16章　演講口才：
說精彩的話吸引更多聽眾
肢體語言，讓演講形式豐富多彩 / 244　在演講過程中營造出良好氛圍 / 245
用別致的開場白迅速抓住聽眾心 / 248　制造懸念與問題，吊起聽眾的胃口 / 250
精彩的一句話演講，贏得滿堂彩 / 253　開頭結(jié)尾都要精彩，聽眾聽不厭煩 / 255
聲色并茂，用真情實感打動聽眾 / 258
參考文獻(xiàn) / 262