戰(zhàn)略供應(yīng)鏈管理

目 錄

第I編 供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略視角

第1章 供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略視角
新契約關(guān)系——供應(yīng)鏈思想的產(chǎn)生
什么是供應(yīng)鏈
如何看待物流
供應(yīng)鏈管理思想的產(chǎn)生
供應(yīng)鏈的本質(zhì)特征與企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
（特征一）核心企業(yè)、
（特征二）外包
（特征三）契約（合同）
（特征四）動(dòng)態(tài)性
（特征五）戰(zhàn)略性
供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)運(yùn)營(yíng)的根基
戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)是企業(yè)成功的關(guān)鍵
供應(yīng)鏈、物流和運(yùn)營(yíng)
戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈、物流的重要關(guān)系
運(yùn)營(yíng)的好壞如何衡量
戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈、物流的關(guān)系
把握好質(zhì)量的關(guān)鍵
供應(yīng)鏈和物流的關(guān)系
供應(yīng)鏈和物流的本質(zhì)區(qū)別
供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容框架
和供應(yīng)鏈相關(guān)的幾個(gè)重要思想
系統(tǒng)原理及其應(yīng)用
商物分離思想
效益悖反原理
成本中心與戰(zhàn)略中心
學(xué)習(xí)型組織與供應(yīng)鏈學(xué)習(xí)
精益物流與零庫(kù)存
本章內(nèi)容要點(diǎn)
案例閱讀：豐田召回門事件

第II編 戰(zhàn)略視角下的供應(yīng)鏈構(gòu)建
第2章 供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)、構(gòu)建與診斷
企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施靠什么
戰(zhàn)略分析
戰(zhàn)略制定
戰(zhàn)略實(shí)施
如何全面把握企業(yè)管理問(wèn)題
一個(gè)重要循環(huán)
重要循環(huán)
企業(yè)全景管理分析法（EPAM）
為什么要分析供需的匹配與協(xié)調(diào)
供需為什么要匹配
判斷供應(yīng)鏈合理與否的基礎(chǔ)
解決現(xiàn)實(shí)中若干問(wèn)題的基礎(chǔ)
供應(yīng)鏈構(gòu)建時(shí)的首要問(wèn)題
企業(yè)戰(zhàn)略制定和實(shí)施的需要
什么是供需的匹配與協(xié)調(diào)
兩類產(chǎn)品的不同特征
企業(yè)關(guān)注焦點(diǎn)的差異
兩類不同的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)
供需的匹配協(xié)調(diào)模型
供需不協(xié)調(diào)的處理
第一種不匹配問(wèn)題
第二種不匹配問(wèn)題
供需匹配時(shí)仍可改進(jìn)和優(yōu)化
兩種匹配類型的改進(jìn)
緩沖庫(kù)存與零庫(kù)存
如何運(yùn)用供需的匹配與協(xié)調(diào)
產(chǎn)品類型的判斷方法
如何解決渠道對(duì)供需匹配的影響
價(jià)格波動(dòng)對(duì)供需匹配協(xié)調(diào)的影響
價(jià)格戰(zhàn)帶來(lái)的產(chǎn)品需求變化
牛鞭效應(yīng)
價(jià)格戰(zhàn)對(duì)不同企業(yè)的影響
一體化戰(zhàn)略帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)
大企業(yè)間的價(jià)格對(duì)壘
短期行為需要注意
把握產(chǎn)品需求狀況的前提
如何運(yùn)用大規(guī)模定制戰(zhàn)略
解決矛盾的基本思路
延遲策略與客戶訂單分離點(diǎn)
基于CODP的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)構(gòu)建
如何運(yùn)用供需的匹配協(xié)調(diào)進(jìn)行企業(yè)診斷
如何尋找CODP
如何全面診斷企業(yè)的運(yùn)營(yíng)
企業(yè)全面診斷的基本思路
供應(yīng)鏈物流的基礎(chǔ)價(jià)值地位
匹配協(xié)調(diào)中的組織、文化與權(quán)利
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
典型的組織類型
組織和文化的匹配
組織和權(quán)利的匹配
同屬戰(zhàn)略分析的范疇
企業(yè)組織的變革
變革方向
組織的變革與穩(wěn)定
本章內(nèi)容要點(diǎn)
案例閱讀：ZARA的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與構(gòu)建

第III編 戰(zhàn)略視角下的供應(yīng)鏈管控
第3章 供應(yīng)鏈的管控、績(jī)效與激勵(lì)
供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的處理
如何做好戰(zhàn)略聯(lián)盟
企業(yè)合作中的問(wèn)題
供應(yīng)鏈資源整合
物流服務(wù)外包狀況調(diào)查
第四方物流
合作計(jì)劃、預(yù)測(cè)與補(bǔ)給
供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型
如何做好績(jī)效評(píng)價(jià)
績(jī)效考核中的常見(jiàn)問(wèn)題
問(wèn)題的解決途徑
做好績(jī)效評(píng)價(jià)的基本原則
供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)方法舉例
供應(yīng)鏈平衡記分卡
如何做好供應(yīng)鏈激勵(lì)
本章內(nèi)容要點(diǎn)
案例閱讀：海底撈獨(dú)特的管控與激勵(lì)方法
補(bǔ)充閱讀資料：中小企業(yè)融資問(wèn)題與金融供應(yīng)鏈
第4章 流程管理與價(jià)值鏈管理
企業(yè)發(fā)展不同時(shí)期流程管理的特點(diǎn)
流程管理中的問(wèn)題梳理
關(guān)注內(nèi)部流程忽視外部流程
管理流程和業(yè)務(wù)流程混淆
核心業(yè)務(wù)流程不明確
存在流程分割和沖突現(xiàn)象
解決流程問(wèn)題缺乏靈活性
信息化技術(shù)運(yùn)用不普遍
流程優(yōu)化的核心內(nèi)涵
業(yè)務(wù)流程重組（BPR）
價(jià)值鏈管理
如何進(jìn)行價(jià)值鏈分析
價(jià)值分析決策方法
價(jià)值如何衡量
價(jià)值分析決策方法
價(jià)值鏈中的價(jià)值分析
基于價(jià)值鏈的利潤(rùn)池分析
本章內(nèi)容要點(diǎn)
案例閱讀：沃爾瑪和家樂(lè)福的中國(guó)模式比較

第IV編 戰(zhàn)略視角下的供應(yīng)鏈運(yùn)作
第5章 供應(yīng)鏈中的戰(zhàn)略采購(gòu)管理
傳統(tǒng)采購(gòu)流程中的問(wèn)題
采購(gòu)管理人員的職責(zé)
采購(gòu)管理的兩大主題
采購(gòu)管理的戰(zhàn)略定位
采購(gòu)定位模型
關(guān)于物資的供應(yīng)市場(chǎng)監(jiān)視
判斷物資供應(yīng)市場(chǎng)監(jiān)視的重要性
供應(yīng)市場(chǎng)的監(jiān)視與分析方法
戰(zhàn)略采購(gòu)相關(guān)決策
如何選擇供應(yīng)商
簽訂什么類型的合同
談判人員如何選擇
采購(gòu)權(quán)下放還是回收
如何降低采購(gòu)成本
本章內(nèi)容要點(diǎn)
案例閱讀：戴爾的采購(gòu)和供應(yīng)商管理策略
第6章 供應(yīng)鏈中的戰(zhàn)略庫(kù)存管理
庫(kù)存的重要價(jià)值
供應(yīng)鏈中哪些環(huán)節(jié)可以零庫(kù)存
如何管理好庫(kù)存
庫(kù)存管理中的幾個(gè)問(wèn)題
庫(kù)存計(jì)劃編制時(shí)需要注意的問(wèn)題
庫(kù)存價(jià)值度量時(shí)需要注意的問(wèn)題
庫(kù)存如何補(bǔ)充
再訂貨點(diǎn)法
定期檢查庫(kù)存的補(bǔ)貨方法
如何決定每次訂貨量
什么是經(jīng)濟(jì)訂貨批量
經(jīng)濟(jì)訂貨批量如何計(jì)算
連續(xù)補(bǔ)貨中的訂貨批量如何決定
經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)批量
如何決定安全庫(kù)存水平
兩箱和三箱系統(tǒng)
如何管理提前期
做好提前期管理的建議
縮短提前期的技術(shù)
直接置換中心
用戶管理庫(kù)存
供應(yīng)商管理庫(kù)存
電子采購(gòu)
庫(kù)存分類技術(shù)
ABC分類法
定位模型分類法
本章內(nèi)容要點(diǎn)
案例閱讀：戴爾的虛擬整合與敏捷運(yùn)轉(zhuǎn)

第7章 供應(yīng)鏈資源管理與信息化管理
資源管理系統(tǒng)的組成
有效消費(fèi)者反應(yīng)
什么是品類管理
什么是空間管理
ERP系統(tǒng)中的主要功能模塊
拉動(dòng)式中的項(xiàng)目管理技術(shù)
項(xiàng)目管理中的關(guān)鍵路徑
如何找出關(guān)鍵路徑
項(xiàng)目管理中的資源協(xié)調(diào)
推動(dòng)式管理
推動(dòng)式計(jì)劃如何編制
推動(dòng)式管理中的問(wèn)題
拉動(dòng)式管理
拉動(dòng)式管理的特點(diǎn)與問(wèn)題
最優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)
如何尋找并解決瓶頸問(wèn)題
ERP系統(tǒng)的應(yīng)用
預(yù)測(cè)方法與技術(shù)
新穎信息技術(shù)提升管理價(jià)值
移動(dòng)互聯(lián)與企業(yè)線管理平臺(tái)
本章內(nèi)容要點(diǎn)
案例閱讀：優(yōu)衣庫(kù)獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)策略

參考文獻(xiàn)