跨文化商務(wù)交流案例分析（第二版）

第一部分 精神文化沖突
一、價值文化沖突
在工作場所當眾表揚日本人
意大利推行按績?nèi)〕?br />肇事者該受罰嗎？
參與還是服從
紅塔酒店關(guān)閉的背后
丹碧絲在中國的失敗
為什么秘魯工人離職呢
強生在日本的成功
芭比娃娃的中東危機
“外派”就一定意味著晉升嗎？
eBay在日本留下的遺憾
宜家在德國
茶葉價格降還是不降？
廣州標致的伙伴關(guān)系解體
他是一個負責(zé)的工程師嗎
如何激勵中國員工？
這些是誰的主意
英國總經(jīng)理在泰國
二、思維方式?jīng)_突
“老謀深算”的日本人
艱難的談判
社區(qū)教育委員會
當規(guī)章遇到了法國人
砸奔馳事件
中英文的經(jīng)濟評論為何如此不同？
第二部分 制度文化沖突
一、管理、契約方式
蓋迪的困境
合同規(guī)定的最后期限
溫州鞋商在西班牙
一個腳印差點毀了交易
個人享受，還是家庭至上？
“偏袒親屬”在墨西哥
中加（公司）的爭執(zhí)
歐盟叫停通用電氣-霍尼韋爾合并案
是簡·哈里森的錯嗎？
二、企業(yè)文化融合
在法國水土不服的米老鼠
香港迪士尼樂園怎么了？
沃爾瑪在德國本土化的失敗
當克萊斯勒遭遇戴姆勒
艾默生公司和安圣電氣之間的失敗合并
優(yōu)勢互補的T&A合資公司怎么垮掉了
新聯(lián)想的跨文化整合
如何在韓國實現(xiàn)文化整合
PC（香港）有限公司的“西方化”
肯德基的成敗之路
海爾在美國的成功
日本人管好了美國工廠
日本某公司并購帶來的文化問題
日本企業(yè)中的輪崗制度
問，還是不問？
成本與效率
第三部分 行為文化沖突
一、言語行為方式
“您一定很累！
初次見面