人際關(guān)系：職業(yè)發(fā)展與個(gè)人成功心理學(xué)（原書(shū)第10版）

譯者序
第1章　人際關(guān)系和自我
理解人際關(guān)系的知識(shí)對(duì)你有什么幫助
工作與個(gè)人生活是如何相互影響的
人際關(guān)系始自了解自我
人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)是如何發(fā)展的
影響工作績(jī)效和行為的主要因素
第2章　自尊與自信
自尊的本質(zhì)、來(lái)源及影響
如何增強(qiáng)自尊
自信的重要性及其來(lái)源
如何建立和增強(qiáng)你的自信
協(xié)同依賴是什么，它與低自尊、低自信的聯(lián)系有哪些
第3章　自我激勵(lì)與目標(biāo)設(shè)定
需要和動(dòng)力如何影響動(dòng)機(jī)
目標(biāo)如何促進(jìn)動(dòng)機(jī)
自我激勵(lì)技術(shù)
如何在達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程中增強(qiáng)自我約束并且保持高驅(qū)動(dòng)狀態(tài)
第4章　情緒智力、態(tài)度及幸福感
什么是情緒智力
態(tài)度由哪些成分構(gòu)成？它是如何獲得的，又是如何改變的
什么是幸福感？它是如何獲得的，又是如何增強(qiáng)的
第5章　價(jià)值觀和職業(yè)操守
價(jià)值觀是怎樣成為理解人際關(guān)系的一部分的
為什么職業(yè)操守受到關(guān)注
符合職業(yè)操守的決策和行動(dòng)指南是什么
第6章　問(wèn)題解決與創(chuàng)造力
影響問(wèn)題解決能力的人格特質(zhì)
問(wèn)題解決和決策的步驟
決策中的創(chuàng)造力
怎樣提升創(chuàng)造力
批判性思維與問(wèn)題解決能力和創(chuàng)造力的關(guān)系
多元智力與問(wèn)題解決能力和創(chuàng)造力的關(guān)系
第7章　人際溝通的有效性
溝通的基本過(guò)程
人際溝通和人際關(guān)系建立之間的關(guān)系
非言語(yǔ)溝通（發(fā)送和接收無(wú)聲信息）
使用社交媒體提高自己的溝通效率
溝通中常見(jiàn)的障礙有哪些
建立溝通的橋梁
如何克服溝通過(guò)程中的性別障礙
增強(qiáng)你的傾聽(tīng)技能
第8章　工作場(chǎng)所中的溝通
組織內(nèi)部的正式溝通渠道
組織內(nèi)部的非正式溝通渠道
溝通技術(shù)的發(fā)展給人際交流帶來(lái)的挑戰(zhàn)
讓商業(yè)會(huì)議發(fā)揮作用
第9章　在工作場(chǎng)所與人相處的具體策略
與你的上級(jí)或者團(tuán)隊(duì)主管建立良好的關(guān)系
與有問(wèn)題的上級(jí)共事
建立良好的同事關(guān)系
建立良好的客戶關(guān)系
第10章　沖突管理
沖突廣泛存在于工作和生活的各個(gè)方面
沖突的利與弊
解決沖突的技術(shù)
如何應(yīng)對(duì)"難以相處的人"
管理憤怒的建議
第11章　成為有效的領(lǐng)導(dǎo)者
有效領(lǐng)導(dǎo)者的人格特質(zhì)和性格特征
有效領(lǐng)導(dǎo)者的主要行為和技能
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和風(fēng)格彈性
領(lǐng)導(dǎo)者與下屬和諧相處
發(fā)展你自己的領(lǐng)導(dǎo)力潛能
初次成為領(lǐng)導(dǎo)者的主要挑戰(zhàn)
第12章　激勵(lì)他人與團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)
驅(qū)動(dòng)他人追求卓越的因素
工作動(dòng)機(jī)的兩個(gè)經(jīng)典理論
通過(guò)授權(quán)、工作設(shè)計(jì)以及各種形式的正強(qiáng)化來(lái)激勵(lì)他人
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中可以使用的策略和手段
理解群體動(dòng)力學(xué)對(duì)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的益處
有效工作團(tuán)隊(duì)的特征
第13章　多樣性與跨文化能力
文化價(jià)值觀差異的主要維度
改善跨文化人際關(guān)系的途徑
克服跨文化交流中的障礙
組織將多樣性轉(zhuǎn)化為自身優(yōu)勢(shì)的額外途徑
第14章　在職業(yè)生涯中取得領(lǐng)先
職業(yè)搜尋中的基本問(wèn)題
有效的職業(yè)提升手段和策略有哪些
建立社交網(wǎng)絡(luò)的技巧
第15章　學(xué)習(xí)策略、知覺(jué)和不同生命階段的變化
學(xué)習(xí)的主要策略和過(guò)程
不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格
知覺(jué)對(duì)人們理解世界的影響
應(yīng)對(duì)不同生命階段的變化和挑戰(zhàn)
與職業(yè)轉(zhuǎn)變有關(guān)的基本概念
面對(duì)變化時(shí)的應(yīng)對(duì)策略
第16章　培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣
個(gè)體如何應(yīng)對(duì)拖延
培養(yǎng)合適的態(tài)度和價(jià)值觀
有效的時(shí)間管理技術(shù)
人們?cè)鯓涌朔r(shí)間的浪費(fèi)
第17章　壓力與個(gè)人問(wèn)題管理
壓力的心理過(guò)程和后果
個(gè)人生活中的壓力來(lái)源
工作中的壓力來(lái)源
管理壓力的有效方法
理解和處理個(gè)人問(wèn)題時(shí)的兩個(gè)主要觀點(diǎn)
參考文獻(xiàn)