人力資源管理實(shí)務(wù)指南

前言
第 1 章人力資源管理實(shí)務(wù)體系指南 1
1.1 人為資灑管理工作定位 1
1.1.1 戰(zhàn)略規(guī)劃的參與者 1
1.1.2 企業(yè)變革的執(zhí)行者 2
1.1.3 部門(mén)人事的參謀者 2
1.1.4 企業(yè)員工的代言者 2
1.2 人力資源管理實(shí)務(wù)體系構(gòu)成 3
1.2.1 人力資源管理知識(shí)導(dǎo)圖 3
1.2.2 人力資源管理的關(guān)鍵點(diǎn) 3
1.2.3 人力資源管理重點(diǎn)問(wèn)題 4
1.2.4 人力資源問(wèn)題解決方案體系 4
1.3 人力資源管理知識(shí)導(dǎo)固設(shè)計(jì) 4
1.3.1 如何時(shí)管理知識(shí)導(dǎo)圖 4
1.3.2 管理知識(shí)導(dǎo)圖設(shè)計(jì)模板 5
1.4 人力資源管理關(guān)鍵點(diǎn)辨識(shí) 5
1.4.1 如何辨識(shí)管理關(guān)鍵點(diǎn) 5
1.4.2 關(guān)鍵點(diǎn)辨識(shí)常用工具 6
1.5 人力資源管理重點(diǎn)問(wèn)題梳理 7
1.5.1 重點(diǎn)問(wèn)題確認(rèn)方法 7
1.5.2 重點(diǎn)問(wèn)題分析方法 8
1.5.3 重點(diǎn)問(wèn)題管理思路 9
1.6 人力資源管理制度設(shè)計(jì) 10
1.6.1 管理制度設(shè)計(jì)步驟 10
1.6.2 管理制度內(nèi)容設(shè)計(jì) 11
1.6.3 管理制度形式設(shè)計(jì) 11
1.7 人力資源管理流程設(shè)計(jì) 12
1.7.1 管理流程內(nèi)容設(shè)計(jì) 12
1.7.2 管理流程設(shè)討步驟 12
1.7.3 管理流程形式設(shè)計(jì) 13
1.8 人力資源問(wèn)題其他解決方案設(shè)計(jì) 14
1.8.1 工作執(zhí)行方案如f 14
1.8.2 問(wèn)題解決經(jīng)典工具設(shè)計(jì) 15
1.8.3 問(wèn)題解決常用表單設(shè)計(jì) 15
1.8.4 問(wèn)題解決常用范例設(shè)計(jì) 15
第2章組織設(shè)計(jì)管理實(shí)務(wù)指南 17
2.1 組織設(shè)計(jì)管理體系 17
2.1.1 組織設(shè)計(jì)管理知識(shí)導(dǎo)圈 17
2.1.2 組織設(shè)計(jì)管理關(guān)鍵點(diǎn)辨識(shí) 17
2.1.3 組織設(shè)計(jì)管理的重點(diǎn)問(wèn)題 17
2.2 組織設(shè)計(jì)管理制度設(shè)計(jì) 19
2.2.1 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)管理制度 19
2.2.2 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整實(shí)施辦法 22
2.3 組織設(shè)計(jì)管理流程設(shè)計(jì) 24
2.3.1 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)流程 24
2.3.2 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整流程 25
2.4 組織設(shè)計(jì)問(wèn)題解決方翼設(shè)計(jì) 26
2.4.1 部門(mén)職能調(diào)查表 26
2.4.2 部門(mén)崗位設(shè)置現(xiàn)狀統(tǒng)計(jì)表 27
2.4.3 部門(mén)崗位設(shè)置'情況分析表 27
2.4.4 直線型組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)范例 27
2.4.5 直線職能型組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)程例
28
2.4.6 事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)范例 28
2.5 部門(mén)組織結(jié)掏設(shè)計(jì)與職能分解設(shè)計(jì)范例 29
2.5.1 總經(jīng)理辦公室組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與職能分解范例 29
2.5.2 市場(chǎng)部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與職能分解范例 30
2.5.3 銷(xiāo)售部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與職能分解范例 31
2.5.4 研發(fā)部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與職能分解范例 32
2.5.5 采購(gòu)部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與職能分解范例 33
2.5.6 生產(chǎn)部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與職能分解范例 34
2.5.7 技術(shù)部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與職能分解范例 35
2.5.8 設(shè)備部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與職能分解范例 36
2.5.9 質(zhì)量部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與職能分解范例 37
2.5.10 安全部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與職能分解范例 38
2.5.11 項(xiàng)目部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與職能分解范例 39
2.5.12 客服部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與職能分解范例 40
2.5.13 財(cái)務(wù)部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與職能分解范例 41
2.5.14 行政部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與職能分解范例 42
2.5.15 人力資源部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與職能分解范例 43
第3章崗位分析管理實(shí)務(wù)指南 44
3.1 崗位分析管理體系 44
3.1.1 崗位分析管理知識(shí)導(dǎo)圖 44
3.1.2 崗位分析管理關(guān)鍵點(diǎn)辨識(shí) 44
3.1.3 崗位分析管理的重點(diǎn)問(wèn)題 44
3.2 崗位分析管理制度設(shè)計(jì) 46
3.2.1 職位權(quán)限設(shè)計(jì)管理辦法 46
3.2.2 崗位分析實(shí)施管理制度 48
3.3 崗位分析管理流程設(shè)計(jì) 51
3.3.1 崗位分析工作流程 51
3.3.2 崗位評(píng)價(jià)工作流程 52
3.3.3 崗位說(shuō)明書(shū)編制流程 53
3.4 崗位分析問(wèn)題解決方案設(shè)計(jì) 54
3.4.1 崗位分析調(diào)查問(wèn)卷 54
3.4.2 崗位分析現(xiàn)場(chǎng)觀察記錄 57
3.4.3 崗位分析工作日志匯總 57
3.4.4 崗位分析結(jié)構(gòu)化訪談提綱 58
3.4.5 崗位說(shuō)明書(shū)編制指南 62
3.5 崗位說(shuō)明書(shū)編制范例設(shè)計(jì) 65
3.5.1 總經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)范例 65
3.5.2 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)崗位說(shuō)明書(shū)范例 67
3.5.3 財(cái)務(wù)總監(jiān)崗位說(shuō)明書(shū)范例 68
3.5.4市場(chǎng)部經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)范例 70
3.5.5 銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)范例 72
3.5.6 研發(fā)部經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)范例 73
3.5.7 采購(gòu)部經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)范例 75
3.5.8 生產(chǎn)部經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)范例 77
3.5.9 技術(shù)部經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)范例 78
3.5.10 設(shè)備部經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)范例 80
3.5.11 質(zhì)量部經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)范例 82
3.5.12 安全部經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)范例 83
3.5.13 財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)范例 85
3.5.14 人力資摞經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)范例 86
3.5.15 項(xiàng)目經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)范例 88
3.5.16 工藝工程師崗位說(shuō)明書(shū)范例 90
3.5.17 車(chē)間主任崗位說(shuō)明書(shū)范例 91
3丘18 質(zhì)量檢驗(yàn)主管崗位說(shuō)明書(shū)越例 93
3.5.19 售后服務(wù)主管崗位說(shuō)明書(shū)范例 94
第4章人力資源規(guī)劃管理實(shí)務(wù)指南 96
4.1 人力資源規(guī)劃管理體系
96
4.1.1 人力資源規(guī)劃管理知識(shí)導(dǎo)圖 96
4.1.2 人力資源規(guī)劃管理關(guān)鍵點(diǎn)辨識(shí) 96
4.1.3 人力資源規(guī)劃管理的重點(diǎn)問(wèn)題 96
4.2 人力資源規(guī)劃管理制度設(shè)計(jì) 99
4.2.1 人力資源規(guī)劃管理制度 99
4.2.2 人力資源供需預(yù)測(cè)管理制度 101
4.2.3 人力資源費(fèi)用預(yù)算管理辦法 103
4.2.4 人力資源工作計(jì)劃實(shí)施辦法 106
4.3 人力資源規(guī)劃管理流程設(shè)計(jì) 108
4.3.1 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃管理流程 108
4.3.2 人力資源需求預(yù)測(cè)實(shí)施流程 109
4.3.3 人力資源供給預(yù)測(cè)實(shí)施流程 110
4.3.4 人力資源管理計(jì)劃編制流程 111
4.4 人力資酒規(guī)劃j問(wèn)題解決方案設(shè)計(jì) 112
4.4.1 人力資源現(xiàn)狀統(tǒng)計(jì)表 112
4.4.2 人力資源需求預(yù)測(cè)表 112
4.4.3 人力資源需求預(yù)測(cè)報(bào)告 113
4.4.4 按勞動(dòng)效率定員實(shí)施方案 115
4.4.5 人力資源接班人計(jì)劃實(shí)施方案 116
4.4.6 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃書(shū)編制范例 117
第5章招聘工作管理實(shí)務(wù)指南 119
5.1 招聘工作管理體系 119
5.1.1 招聘工作管理知識(shí)導(dǎo)固 119
5.1.2 招聘工作管理關(guān)鍵點(diǎn)辨識(shí) 119
5.1.3 招聘工作管理的重點(diǎn)問(wèn)題 119
5.2 招聘工作管理制度設(shè)計(jì) 122
5.2.1 招聘工作管理制度 122
5.2.2 網(wǎng)絡(luò)招聘管理辦法 125
5.2.3 校園招聘實(shí)施辦法 126
5.2.4 獵頭招聘管理規(guī)定 128
5.2.5 招聘效果評(píng)估辦法 130
5.3 捆聘工作管理流程設(shè)計(jì) 132
5.3.1 招聘工作管理流程 132
5.3.2 招聘計(jì)劃管理流程 133
5.3.3 內(nèi)部竟聘實(shí)施流程 134
5.4 捆聘實(shí)施問(wèn)題解決方案設(shè)計(jì) 135
5.4.1 招聘工作計(jì)劃書(shū) 135
5.4.2 招聘廣告文案編寫(xiě)模板 136
5.4.3 企業(yè)內(nèi)部竟聘實(shí)施方案 137
5.4.4 企業(yè)內(nèi)部競(jìng)聘公告 139
5 141
5.4.6 人員招聘費(fèi)用控制方案 142
5.4.7 人員招聘工作總結(jié)報(bào)告 144
5.5 招聘廣告文案編寫(xiě)范例設(shè)計(jì) 145
5.5.1 采購(gòu)人員招聘廣告文案編寫(xiě)范例 145
5.5.2 生產(chǎn)人員招聘廣告文案編寫(xiě)范例 146
5.5.3 市場(chǎng)策劃人員招聘廣告文案編寫(xiě)范例 146
5.5.4 銷(xiāo)售推廣人員招聘廣告文案編寫(xiě)范例 147
5.5.5 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員招聘廣告文案編寫(xiě)范例 147
5.5.6 工藝技術(shù)人員招聘廣告文案編寫(xiě)范例 148
5.5.7 工程技術(shù)人員招聘廣告文案編寫(xiě)范例 148
5.5.8 質(zhì)量管理人員招聘廣告文案編寫(xiě)范例 149
5.5.9 項(xiàng)目管理人員招聘廣告文案編寫(xiě)范例 149
第6 章 面試錄用管理實(shí)務(wù)指南 150
6.1 面試錄用管理體系 150
6.1.1 面試錄用管理知識(shí)導(dǎo)圖 150
6.1.2 面試錄用管理關(guān)鍵點(diǎn)辨識(shí) 150
6.1.3 面試錄用管理的重點(diǎn)問(wèn)題 150
6.2 面試錄用管理制度設(shè)計(jì) 153
6.2.1 筆試管理制度 153
6.2.2 面試管理制度 155
6.2.3 員工錄用管理制度 157
6.2.4 員工試用轉(zhuǎn)正管理制度 158
6.3 面試錄用管理流程設(shè)計(jì) 160
6.3.1 面試題設(shè)計(jì)流程 160
6.3.2 面試錄用管理流程 161
6.3.3 員工試用轉(zhuǎn)正管理流程 162
6.4 面試問(wèn)題解決方案設(shè)計(jì) 163
6.4.1 面試通知書(shū)模板 163
6.4.2 被面人員評(píng)價(jià)表 163
6.4.3 筆試工作實(shí)施方案 164
6.4.4 演講式面試實(shí)施方案 165
6 167
6.4.6 文件筐測(cè)試實(shí)施方案 169
6.4.7 元領(lǐng)導(dǎo)小組討論實(shí)施方案 170
6.5 員工錄用問(wèn)題解決方案設(shè)計(jì) 172
6.5.1 員工錄用通知書(shū) 172
6.5.2 新員工人職登記表 173
6丘3 試用員工轉(zhuǎn)正審批表 174
6.5.4 試用員工轉(zhuǎn)正考核方案 174
6.6 員工能力測(cè)評(píng)試題設(shè)計(jì)范例 176
6.6.1 領(lǐng)導(dǎo)能力測(cè)評(píng)試題范例 176
6.6.2 教練能力測(cè)評(píng)試題范例 177
6.6.3 創(chuàng)新能力測(cè)評(píng)試題范例 178
6丘4 溝通能力測(cè)評(píng)試題范例 179
6.6.5 執(zhí)行能力測(cè)評(píng)試題范例 180
6瓜6 個(gè)人意志力測(cè)評(píng)試題范例 181
6.6.7 情緒控制力測(cè)評(píng)試題范例 182
6.6.8 細(xì)節(jié)關(guān)注能力測(cè)評(píng)試題范例 183
6.6.9 問(wèn)題解決能力測(cè)評(píng)試題范例 184
6.6.10 團(tuán)隊(duì)合作能力測(cè)評(píng)試題范例 185
第 7 章 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)管理實(shí)務(wù)指南 186
7.1 人員素質(zhì)測(cè)怦管理體系 186
7.1.1 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)管理知識(shí)導(dǎo)圖 186
7.1.2 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)管理關(guān)鍵點(diǎn)辨識(shí) 186
7.1.3 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)管理的重點(diǎn)問(wèn)題 186
7.2 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)管理制度設(shè)計(jì) 188
7.2.1 勝任素質(zhì)模型管理辦法 188
7.2.2 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)管理制度 190
7.2.3 素質(zhì)測(cè)評(píng)外包實(shí)施制度 192
7.3 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)管理流程設(shè)計(jì) 194
7.3.1 勝任素質(zhì)模型構(gòu)建流程 194
7.3.2 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)管理流程 195
7.3.3 測(cè)評(píng)指標(biāo)體系構(gòu)建流程 196
7.3.4 測(cè)評(píng)外包實(shí)施管理流程 197
7.4 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)問(wèn)題解決方案設(shè)計(jì) 198
7.4.1 管理類(lèi)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)實(shí)施方案 198
7.4.2 營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)實(shí)施方案 200
7.4.3 生產(chǎn)類(lèi)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)實(shí)施方案 201
7.4.4 質(zhì)量類(lèi)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)實(shí)施方案 203
7.4.5 財(cái)務(wù)類(lèi)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)實(shí)施方案 204
7.4.6 行政類(lèi)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)實(shí)施方案 207
第8章 員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)管理實(shí)務(wù)指南 209
8.1 員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)管理體系 209
8.1.1 員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)管理知識(shí)導(dǎo)圖 209
8.1.2 員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)管理關(guān)鍵點(diǎn)辨識(shí) 209
8.1.3 員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)管理的重點(diǎn)問(wèn)題 209
8.2 員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)管理制度設(shè)計(jì) 211
8.2.1 員工培訓(xùn)需求調(diào)查制度 211
8.2.2 培訓(xùn)講師管理辦法 214
8.2.3 受訓(xùn)學(xué)員綜合管理制度 215
8.2.4 新進(jìn)員工培訓(xùn)管理制度 217
8.2.5 脫崗與外派培訓(xùn)管理制度 219
8.2.6 安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)管理制度 221
8.3 員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)管理流程設(shè)計(jì) 224
8.3.1 培訓(xùn)需求調(diào)查管理流程 224
8.3.2 培訓(xùn)計(jì)劃編制與實(shí)施流程 225
8.3.3 培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算管理流程 226
8.3.4 培訓(xùn)講師選聘管理流程 227
8.3.5 E-Learning 課件制作流程 228
8.3.6 培訓(xùn)效果評(píng)估管理流程 229
8.4 員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)問(wèn)題解決方案設(shè)計(jì) 230
8.4.1 培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷 230
8.4.2 年度培訓(xùn)需求分析報(bào)告 231
8 233
8.4.4 培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算明細(xì)表單 233
8.4.5 崗位輪換培訓(xùn)實(shí)施方案 234
8.4.6 外包培訓(xùn)評(píng)估實(shí)施方案 235
8.4.7 培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況統(tǒng)計(jì)表 237
8.4.8 企業(yè)-員工外派培訓(xùn)協(xié)議書(shū) 238
8.4.9 E-Learning 培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告 240
第9章 員工績(jī)敖管理實(shí)務(wù)指南 243
9.1 員工績(jī)效管理體系 243
9.1.1 員工績(jī)效管理知識(shí)導(dǎo)圖 243
9.1.2 員工績(jī)效管理關(guān)鍵點(diǎn)辨識(shí) 243
9.1.3 員工績(jī)效管理的重點(diǎn)問(wèn)題 244
9.2 員工績(jī)效管理制度設(shè)計(jì) 245
9.2.1 員工績(jī)效考核實(shí)施管理制度 245
9.2.2 員工績(jī)效考核結(jié)果管理辦法 248
9.2.3 員工績(jī)效考核申訴實(shí)施細(xì)則 250
9.3 員工輯效管理流程設(shè)計(jì) 252
9.3.1 員工績(jī)效考核計(jì)劃管理流程 252
9.3.2 目標(biāo)管理(MBO)考核實(shí)施流程 253
9.3.3 平衡計(jì)分卡 (BSC)考核實(shí)施流程 254
9.3.4 全方位考核(360?？己?實(shí)施流程 255
9.3.5 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) (KPI)考核實(shí)施流程 256
9.4 關(guān)鍵輯效目標(biāo)設(shè)定與考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 257
9.4.1 總經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo)與考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 257
9.4.2 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo)與考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 258
9.4.3 財(cái)務(wù)總監(jiān)關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo)與考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 259
9.4.4 生產(chǎn)總監(jiān)關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo)與考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 260
9.4.5 技術(shù)總監(jiān)關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo)與考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 261
9.4.6 行政總監(jiān)關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo)與考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 262
9.4.7 人力資源總監(jiān)關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo)與考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 263
9.4.8 市場(chǎng)部經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo)與考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 264
9.4.9 銷(xiāo)售部經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo)與考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 265
9.4.10 采胸部經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo)與考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 266
9.4.11 生產(chǎn)部經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo)與考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 267
9.4.12 技術(shù)部經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo)與考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 268
9.4.13 質(zhì)量部經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo)與考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 269
9.4.14 設(shè)備部經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo)與考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 270
9.4.15 安全部經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo)與考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 271
9.4.16 項(xiàng)目部經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo)與考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 272
9.4.17 行政部經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo)與考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 273
9.4.18 人力資源部經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo)與考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 274
9.5 中南層管理人員崗位目標(biāo)責(zé)任考核方嘉設(shè)計(jì) 275
9.5.1 總經(jīng)理目標(biāo)責(zé)任書(shū) 275
9.5.2 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)目標(biāo)責(zé)任書(shū) 276
9.5.3 財(cái)務(wù)總監(jiān)目標(biāo)責(zé)任書(shū) 278
9.5.4 生產(chǎn)總監(jiān)目標(biāo)責(zé)任書(shū) 279
9.5.5 技術(shù)總監(jiān)目標(biāo)責(zé)任書(shū) 281
9.5.6 行政總監(jiān)目標(biāo)責(zé)任書(shū) 282
9.5.7 人力資源總監(jiān)目標(biāo)責(zé)任書(shū) 284
9.5.8 市場(chǎng)部經(jīng)理目標(biāo)責(zé)任書(shū) 285
9.5.9 銷(xiāo)售部經(jīng)理目標(biāo)責(zé)任書(shū) 287
9.5.10 采購(gòu)部經(jīng)理目標(biāo)責(zé)任書(shū) 288
9.5.11 質(zhì)量部經(jīng)理目標(biāo)責(zé)任書(shū) 290
9.5.12 設(shè)備部經(jīng)理目標(biāo)責(zé)任書(shū) 292
9丘13 安全部經(jīng)理目標(biāo)責(zé)任書(shū) 293
9.5.14 項(xiàng)目部經(jīng)理目標(biāo)責(zé)任書(shū) 295
9.5.15 管理人員工作態(tài)度考核標(biāo)準(zhǔn) 296
9.5.16 管理人員管理能力考核標(biāo)準(zhǔn) 297
9.6 主管、專(zhuān)員組員工月度考核評(píng)價(jià)囊設(shè)計(jì) 298
9.6.1 主管級(jí)員工工作態(tài)度考核標(biāo)準(zhǔn) 298
9.6.2 主管級(jí)員工工作能力考核標(biāo)準(zhǔn) 298
9.6.3 專(zhuān)員級(jí)員工工作態(tài)度考核標(biāo)準(zhǔn) 299
9.6.4 專(zhuān)員級(jí)員工工作能力考核標(biāo)準(zhǔn) 300
9.6.5 銷(xiāo)售主管月度考核評(píng)價(jià)表 301
9.6.6 人力資源主管月度考核評(píng)價(jià)表 301
9.6.7 行政主管月度考核評(píng)價(jià)表 302

9.6.8 車(chē)間主任月度考核評(píng)價(jià)表
303
9.6.9 車(chē)間班組長(zhǎng)月度考核評(píng)價(jià)表 304
9.6.10 生產(chǎn)調(diào)度員月度考核評(píng)價(jià)表 304
9.6.11 安全管理員月度考核評(píng)價(jià)表 305
9.6.12 采購(gòu)員月度考核評(píng)價(jià)表 306
9.6.13 銷(xiāo)售員月度考核陰暗 307
9.6.14 技術(shù)員月度考核評(píng)價(jià)表 307
9.6.15 質(zhì)檢員月度考核評(píng)價(jià)表 308
9.7.1 年終獎(jiǎng)績(jī)效考核方案
309
9.7.2 優(yōu)秀部門(mén)獎(jiǎng)績(jī)效考核方案 311
9.7.3 項(xiàng)目質(zhì)量先進(jìn)獎(jiǎng)考核方案 312
9.7.4 項(xiàng)目進(jìn)度先進(jìn)獎(jiǎng)考核方案 313
9.7.5 銷(xiāo)售部?jī)?yōu)秀業(yè)務(wù)員考核方案 314
9.7.6 技術(shù)部先進(jìn)開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)考核方案 316
9.7.7 ..五型班組"評(píng)優(yōu)考核方案 317
第10章 員工薪酬管理實(shí)務(wù)指南
320
10.1 員工薪酬管理體系
320
10.1.1 員工薪酬管理知識(shí)導(dǎo)圖 320
10.1.2 員工薪酬管理關(guān)鍵點(diǎn)辨識(shí) 320
10.1.3 員工薪酬管理的重點(diǎn)問(wèn)題 320
10.2 員工薪酬管理制度設(shè)計(jì) 322
10.2.1 企業(yè)薪酬管理制度 322
10.2.2 員工福利管理辦法 324
10.2.3 員工津貼管理辦法 325
10.2.4員工獎(jiǎng)金管理辦法 326
10.2.5 股權(quán)激勵(lì)管理辦法 327
10.2.6 管理層收購(gòu)激勵(lì)制度 329
10.2.7 員工持脂f劃激勵(lì)制度 331
10.2.8 股票期權(quán)激勵(lì)管理制度 332
10.2.9 員工薪酬滿(mǎn)意度調(diào)查制度 334
10.3 員工薪酬管理流程設(shè)計(jì) 335
10.3.1 薪酬調(diào)查實(shí)施流程 335
10.3.2 員工薪酬體系設(shè)計(jì)流程 336
10.3.3 員工薪資發(fā)放管理流程 337
10.3.4 員工薪資調(diào)整管理流程 338
10.4員工薪酬問(wèn)題解決方案設(shè)計(jì) 339
10.4.1 薪酬調(diào)查分析報(bào)告 339
10.4.2 員工薪酬調(diào)整計(jì)劃書(shū) 340
10.4.3 員工薪酬滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷 341
10.4.4 年薪制薪酬體系設(shè)計(jì)方案 342
10.4.5 寬帶薪酬體系設(shè)計(jì)方案 343
10.4.6 崗位薪酬體系設(shè)計(jì)方案 345
10.4.7 績(jī)效薪酬體系設(shè)計(jì)方案 347
10.4.8 技能薪酬體系設(shè)計(jì)方案 348
10.4.9 計(jì)件工資制薪酬設(shè)計(jì)方案 349
10.4.10 項(xiàng)目工薪制薪酬設(shè)計(jì)方案 350
10.4.11 特種作業(yè)津貼發(fā)放由f方案 351
第11章 員工劇性涯管理實(shí)務(wù)指南 352
11.1 員工職業(yè)生涯管理體系 352
11.1.1 員工職業(yè)生握管理知識(shí)導(dǎo)圖 352
11.1.2 員工職業(yè)生涯管理關(guān)鍵點(diǎn)辨識(shí) 352
11.1.3 員工職業(yè)生涯管理的重點(diǎn)問(wèn)題 354
11.2 員工職業(yè)生涯管理制度設(shè)計(jì) 354
11.2.1 員工職業(yè)生涯管理制度 354
11.2.2 員工職業(yè)發(fā)展通道管理辦法 357
11.3 員工職業(yè)生涯管理流程設(shè)計(jì) 360
11.3.1 員工職業(yè)生涯規(guī)劃流程 360
11.3.2 員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)流程 361
11.3.3 員工職業(yè)生涯年度評(píng)審流程 362
11.4 員工職業(yè)生涯問(wèn)題解決方稟設(shè)計(jì) 363
11.4.1 員工職業(yè)生涯規(guī)劃要素圖 363
11.4.2 員工職位晉升類(lèi)型分析圖 363
11.4.3 員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)方案 364
11.4.4員工職業(yè)生握年度評(píng)審會(huì)談表 365
第12 章 員工勞動(dòng)關(guān)系管理實(shí)務(wù)指南 366
12.1 員工勞動(dòng)關(guān)系管理體系 366
12.1.1 員工勞動(dòng)關(guān)系管理知識(shí)導(dǎo)圖 366
12.1.2 員工勞動(dòng)關(guān)系管理關(guān)鍵點(diǎn)辨識(shí) 366
12.1.3 員工勞動(dòng)關(guān)系管理的重點(diǎn)問(wèn)題 366
12.2 員工勞動(dòng)關(guān)系管理制度設(shè)計(jì) 368
12.2.1 企業(yè)勞動(dòng)合同管理制度 368
12.2.2 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理管理制度 371
12.2.3 勞務(wù)派遣用工管理制度 372
12.3 員工勞動(dòng)關(guān)系管理流程設(shè)計(jì) 375
12.3.1 勞動(dòng)合同簽訂管理流程 375
12.3.2 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理流程 376
12.3.3 人事外包工作管理流程 377
12.3.4勞務(wù)派遣員工管理流程 378
12.4 員工勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題解決方案設(shè)計(jì) 379
12.4.1 勞動(dòng)舍同樣本 379
12.4.2 人事外包協(xié)議 381
12.4.3 勞務(wù)派遣協(xié)議 382
12.4.4 勞動(dòng)合同變更通知書(shū) 384
12.4.5 勞動(dòng)合同解除通知書(shū) 384
12.4.6 勞動(dòng)爭(zhēng)議風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避指引于冊(cè) 385
第13章 人員異動(dòng)管理實(shí)務(wù)指南 386
13.1 人員異動(dòng)管理體系 386
13.1.1 人員異動(dòng)管理知識(shí)導(dǎo)圖 386
13.1.2 人員異功管理關(guān)鍵點(diǎn)辨識(shí) 386
13.1.3 人員異動(dòng)管理的重點(diǎn)問(wèn)題 386
13.2 人員異動(dòng)管理制度設(shè)計(jì) 388
13.2.1 崗位調(diào)動(dòng)管理制度 388
13.2.2 崗位輪換實(shí)施辦法 390
13.2.3 職位晉升考核規(guī)定 393
13.2.4員工離職管理制度 394
13.3 人員異動(dòng)管理流程設(shè)計(jì) 398
13.3.1 崗位內(nèi)部調(diào)動(dòng)管理流程 398
13.3.2 崗位輪換實(shí)施管理流程 399
13.3.3 員工離職與交接管理流程 400
13.4 人員異動(dòng)問(wèn)題解決方囊設(shè)計(jì) 401
13.4.1 崗位調(diào)動(dòng)通知書(shū) 401
13.4.2 優(yōu)秀員工晉升推薦表 401
13.4.3 員工離職申請(qǐng)表模板 402
13.4.4員工離職面談表模板 402
13.4.5 員工離職交接結(jié)算清單 403
13.4.6 核心員工流失防范方案 404
13.4.7 保密及竟業(yè)禁止協(xié)議范例 405
13.4.8 員工離職風(fēng)險(xiǎn)控制指引手冊(cè) 406
第14章 人事日常事務(wù)管理實(shí)務(wù)指南 408
14.1 人事日常事務(wù)管理體系 408
14.1.1 人事日常事務(wù)管理知識(shí)導(dǎo)圖 408
14.1.2 人事日常事務(wù)管理關(guān)鍵點(diǎn)辨識(shí) 408
14.1.3 人事日常事務(wù)管理的重點(diǎn)問(wèn)題 408
14.2 人事日常事務(wù)管理制度設(shè)計(jì) 410
14.2.1 員工考勤管理辦法 410
14.2.2 員工內(nèi)部溝通管理制度 413
14.2.3 員工內(nèi)部沖突管理規(guī)定 416
14.2.4 員工獎(jiǎng)懲實(shí)施管理辦法 418
14.3 人事日常事務(wù)管理流程設(shè)計(jì) 421
14.3.1 工作紀(jì)律檢查流程 421
14.3.2 員工獎(jiǎng)懲實(shí)施流程 422
14.3.3 員工沖突管理流程 423
14.3.4 人事檔案管理流程 424
14.3.5 員工滿(mǎn)意度管理流程 425
14.4 人事日常事務(wù)問(wèn)題解決方案設(shè)計(jì) 426
14.4.1 員工檔案信息登記表 426
14.4.2 人事檔案查閱登記表
426
14.4.3 員工關(guān)懷活動(dòng)實(shí)施方案 427
14.4.4 員工幫助計(jì)劃實(shí)施方案 428
14.4.5 員工滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷范例 430
第15章 企業(yè)文化建設(shè)管理實(shí)務(wù)指南 432
15.1 企業(yè)文化建設(shè)管理體系 432
15.1.1 企業(yè)文化建設(shè)管理知識(shí)導(dǎo)圖 432
15.1.2 企業(yè)文化建設(shè)管理關(guān)鍵點(diǎn)辨識(shí) 432
15.1.3 企業(yè)文化建設(shè)管理的重點(diǎn)問(wèn)題 433
15.2 企業(yè)文化建設(shè)管理制度設(shè)計(jì) 434
15.2.1 企業(yè)文化建設(shè)管理制度 434
15.2.2 企業(yè)文化活動(dòng)管理辦法 437
15.3 企業(yè)文化建設(shè)管理流程設(shè)計(jì) 439
15.3.1 企業(yè)文化宣傳管理流程 439
15.3.2 企業(yè)文化活動(dòng)組織流程 440
15.4 企業(yè)文化建設(shè)問(wèn)題解決方案設(shè)計(jì) 441
15.4.1 企業(yè)年會(huì)活動(dòng)策劃方案 441
15.4.2 企業(yè)組織氣氛調(diào)查問(wèn)卷 443
15.4.3 員工工作價(jià)值觀調(diào)查問(wèn)卷 444
15.4.4 企業(yè)文化診斷分析與評(píng)估報(bào)告 447