電子商務項目管理實訓（第二版）

電子商務項目管理概述
項目一 電子商務項目策劃
任務一 電子商務項目需求分析
任務二 項目模型及業(yè)務流程分析
任務三 電子商務項目策劃模式分析
任務四 行業(yè)趨勢與競爭對手分析
任務五 項目合作伙伴選擇與管理分析
項目二 電子商務項目管理
任務一 電子商務項目需求管理
任務二 電子商務項目資源管理
任務三 電子商務項目風險管理
任務四 電子商務項目成本控制
任務五 項目管理軟件使用介紹
項目三 商務網(wǎng)站策劃
任務一 網(wǎng)站需求分析
任務二 網(wǎng)站目標及經(jīng)營模式定位
任務三 網(wǎng)站內(nèi)容策劃———網(wǎng)站總體設(shè)計
任務四 網(wǎng)站內(nèi)容策劃———網(wǎng)站詳細設(shè)計
任務五 網(wǎng)站技術(shù)需求與解決方案
項目四 商務網(wǎng)站建設(shè)管理
任務一 網(wǎng)站建設(shè)人員需求與設(shè)置
任務二 網(wǎng)站建設(shè)的進度管理
任務三 網(wǎng)站建設(shè)質(zhì)量管理
任務四 網(wǎng)站建設(shè)文本資料管理
任務五 網(wǎng)站系統(tǒng)測試與驗收
項目五 商務網(wǎng)站運營管理
任務一 網(wǎng)站運營計劃與目標考核
任務二 網(wǎng)站運營人員崗位設(shè)置
任務三 網(wǎng)站運營流程
任務四 目標市場定位
任務五 營銷策略與實施計劃
任務六 網(wǎng)絡客戶體驗與服務
任務七 營銷活動評估
項目六 電子商務推廣實用工具與方法
任務一 E-mail營銷
任務二 博客營銷
任務三 搜索引擎營銷
任務四 病毒性營銷
任務五 網(wǎng)絡廣告營銷
任務六 社區(qū)論壇營銷
任務七 即時通信工具營銷
附錄
附錄1 需求規(guī)格說明書模板
附錄2 項目計劃書模板
附錄3 可行性分析報告模板
參考文獻