保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)（第三版）

前言
第一部分 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)原理
第一章 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)概述
第一節(jié) 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的含義
第二節(jié) 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的主體
第三節(jié) 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象
第四節(jié) 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的客體
習(xí)題
第二章 保險(xiǎn)需求分析
第一節(jié) 保險(xiǎn)需求的含義與特征
第二節(jié) 個(gè)人保險(xiǎn)需求及影響因素
第三節(jié) 個(gè)人投保決策過(guò)程
第四節(jié) 企業(yè)保險(xiǎn)需求及影響因素
第五節(jié) 企業(yè)投保決策過(guò)程
習(xí)題
第三章 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
第一節(jié) 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的外部環(huán)境
第二節(jié) 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)部環(huán)境
第三節(jié) 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的監(jiān)測(cè)和分析
習(xí)題“
第四章 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的計(jì)劃、調(diào)研和市場(chǎng)細(xì)分
第一節(jié) 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的計(jì)劃”
第二節(jié) 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的調(diào)研
第三節(jié) 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分
習(xí)題

第二部分 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略
第五章 保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)策略
第一節(jié) 基本競(jìng)爭(zhēng)策略
第二節(jié) 市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的競(jìng)爭(zhēng)策略
第三節(jié) 市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的競(jìng)爭(zhēng)策略
第四節(jié) 市場(chǎng)追隨者和市場(chǎng)補(bǔ)缺者的競(jìng)爭(zhēng)策略
習(xí)題
第六章 保險(xiǎn)產(chǎn)品策略
第一節(jié) 保險(xiǎn)產(chǎn)品組合策略
第二節(jié) 保險(xiǎn)產(chǎn)品生命周期策略
第三節(jié) 保險(xiǎn)附加產(chǎn)品策略
習(xí)題
第七章 保險(xiǎn)產(chǎn)品的價(jià)格策略
第一節(jié) 保險(xiǎn)定價(jià)及影響因素
第二節(jié) 保險(xiǎn)定價(jià)方法
第三節(jié) 保險(xiǎn)定價(jià)策略
第四節(jié) 保險(xiǎn)價(jià)格變動(dòng)策略
習(xí)題
……
第三部分 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)渠道
第四部分 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的管理與監(jiān)督