人力資源管理心理學(xué)

1 人力資源管理心理學(xué)概論
1.1 人力資源管理心理學(xué)概述
1.2 人力資源管理心理學(xué)研究內(nèi)容
1.3 人力資源管理心理學(xué)歷史與發(fā)展
1.4 人力資源管理心理學(xué)的研究方法
案例分析 飛龍集團(tuán)的失敗
2 勝任特征模型的構(gòu)建
2.1 勝任特征模型概述
2.2 勝任特征模型構(gòu)建方法
2.3 行為事件訪談法
2.4 勝任特征的編碼與提取
2.5 勝任特征模型的應(yīng)用
案例分析 勝任特征模型在構(gòu)建人才數(shù)據(jù)庫中的應(yīng)用
3 招聘與選拔心理
3.1 招聘與選拔概述
3.2 簡歷申請表篩選
3.3 面試
3.4 心理測驗(yàn)
3.5 評價(jià)中心技術(shù)
案例分析 人才測評幫助公司走出招聘困境
4 培訓(xùn)管理心理
4.1 成人學(xué)習(xí)心理
4.2 培訓(xùn)需求分析
4.3 培訓(xùn)系統(tǒng)的構(gòu)建
4.4 團(tuán)體心理訓(xùn)練
4.5 培訓(xùn)心理場的營造
案例分析 培訓(xùn)也講藝術(shù)？
5 績效管理與考評心理
5.1 績效管理心理概述
5.2 績效目標(biāo)制定的心理策略
5.3 績效心理教練技術(shù)
5.4 績效考評方法
5.5 績效考評中的心理誤差
5.6 績效面談的心理技巧
案例分析 聯(lián)想集團(tuán)的績效考核體系
6 薪酬管理心理
6.1 薪酬的心理意義
6.2 薪酬管理的心理學(xué)基礎(chǔ)
6.3 現(xiàn)代薪酬管理：戰(zhàn)略薪酬和寬帶薪酬
6.4 薪酬設(shè)計(jì)的流程及心理策略
案例分析 為什么“高薪”不能“高效”？
7 職業(yè)生涯規(guī)劃與管理
7.1 職業(yè)生涯規(guī)劃的本質(zhì)及意義
7.2 職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的心理學(xué)理論
7.3 職業(yè)生涯規(guī)劃的流程
7.4 職業(yè)生涯實(shí)踐與管理
案例分析 職業(yè)生涯規(guī)劃,讓每一步都擲地有聲
8 領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)心理
8.1 領(lǐng)導(dǎo)的角色與認(rèn)知
8.2 情境領(lǐng)導(dǎo)理論
8.3 激勵(lì)理論
8.4 領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的策略與技巧
案例分析 沃爾瑪?shù)募?lì)之道
9 職場人際關(guān)系與溝通
9.1 職場人際的心理功能
9.2 溝通的心理機(jī)制
9.3 溝通的流程與心理策略
9.4 如何與不同級別的人溝通
9.5 九型人格與人際溝通
案例分析 小李的苦惱
10 壓力管理與員工幫助計(jì)劃
10.1 壓力概述
10.2 壓力源
10.3 組織層面的壓力管理策略
10.4 個(gè)體層面的壓力管理策略
10.5 員工幫助計(jì)劃
案例分析 Y通訊公司EAP實(shí)施分析
11 組織承諾與員工滿意度
11.1 組織承諾
11.2 員工滿意度
11.3 新生代員工心理特征及管理策略
案例分析 如何應(yīng)對員工的高流動率
12 文化心理與組織文化建設(shè)
12.1 文化及文化心理
12.2 組織文化的結(jié)構(gòu)及理論
12.3 組織文化的測評
12.4 組織文化建設(shè)的流程及心理策略
12.5 組織文化根植的策略與技巧
案例分析 在中外合作企業(yè)中塑造跨文化組織文化
——CSSSD企業(yè)文化項(xiàng)目實(shí)錄
參考文獻(xiàn)