績效管理說明書：資深管理顧問實戰(zhàn)手記

定　價：￥39.80

作　者：	唐銘著
出版社：	經(jīng)濟管理出版社
叢編項：
標　簽：	管理人力資源/行政管理一般管理學

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ISBN：	9787509633335	出版時間：	2015-01-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	192	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

一本高層管理者設(shè)計績效管理的參考書，一本HR實施績效管理的教科書，一本管理顧問提供績效管理服務(wù)的輔導書！《績效管理說明書：資深管理顧問實戰(zhàn)手記》全面破解企業(yè)績效管理難題：績效管理為什么在中國實施就這么難？為什么績效管理就成為管理者和員工都討厭的工具？為企業(yè)剖析績效管理失敗的原因到底是怎么形成的？一個有效、可持續(xù)的績效管理體系應該如何建立？績效管理如何全程操作？……《績效管理說明書：資深管理顧問實戰(zhàn)手記》從管理理念方面入手，剖析企業(yè)績效管理失敗的原因，同時給出一個有效、可持續(xù)績效管理體系應該如何建立，以及建立的實操方法，幫助企業(yè)建立起一個能真正有用的績效管理體系。

作者簡介

　　唐銘，北大縱橫管理咨詢公司高級管理顧問，多年管理咨詢工作經(jīng)驗，已為二十余家企業(yè)提供過管理咨詢服務(wù)，服務(wù)領(lǐng)域包括企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、組織管控、制度流程、企業(yè)文化和人力資源等，對企業(yè)的經(jīng)營管理有獨到的認識。近幾年來，唐銘一直潛心于績效薪酬方面的人力資源管理咨詢工作，憑借對績效管理體系的深入研究和理解，以及堅持績效管理就是要推動企業(yè)發(fā)展和員工成長的理念，已為十余家企業(yè)成功提供過績效管理咨詢服務(wù)。

圖書目錄

基礎(chǔ)篇
第一章適用績效管理的理念
一、績效管理體系的建立不能缺失利益視角的審視
二、績效管理的落腳點在于平衡各方的利益
三、總量增加能使績效管理變革更有效
第二章認識企業(yè)的管理與領(lǐng)導活動
一、管理的含義與內(nèi)容
二、領(lǐng)導的含義與內(nèi)容
第三章企業(yè)管理者的角色定位
一、兩類管理者
二、成功企業(yè)的管理者角色定位

分析篇
第四章績效管理系統(tǒng)
一、績效管理的含義
二、績效管理體系
第五章績效考核
一、模糊考核
二、績效考核
三、績效考核方法
第六章績效管理
一、傳統(tǒng)績效管理
二、現(xiàn)代績效管理
三、績效管理工具

體系設(shè)計篇
第七章績效管理體系的三個方面
一、相關(guān)者職責
二、績效管理關(guān)系
三、績效管理周期
第八章績效指標
一、績效指標體系
二、績效評估表設(shè)計
第九章績效指標與計劃制定
一、制定依據(jù)與順序
二、制定的主要內(nèi)容
三、具體操作過程
四、成果文件與補充說明
五、容易出現(xiàn)的問題與解決辦法
第十章績效目標實施
一、績效目標實施階段的重要意義
二、績效目標實施的主要內(nèi)容
三、督導方式與實施策略
四、容易出現(xiàn)的問題和解決辦法
第十一章績效評估
一、開展該階段工作所需要的正確理念
二、績效評估原則
三、績效評估的操作方法
四、容易出現(xiàn)的問題和解決辦法
第十二章績效面談
一、績效面談的意義
二、績效面談的過程
三、績效評估結(jié)果確認
四、績效評估結(jié)果申訴
五、績效結(jié)果分析與改進
六、容易出現(xiàn)的問題和解決辦法
第十三章績效結(jié)果輸出與應用
一、績效結(jié)果應用要點
二、在薪酬中的應用
三、其他應用
第十四章績效管理文件
一、《績效管理制度》
二、績效管理流程圖

實踐篇
第十五章績效管理體系建立方式
一、績效管理體系建立的判斷標準
二、企業(yè)建立績效管理體系的方式
第十六章績效管理項目實操
一、工作部署
二、具體操作過程
三、企業(yè)自主建立、合作建立方式與委托建立方式的區(qū)別
第十七章成功的績效管理
一、制度的完善性
二、實操的有效性
三、影響的有利性

四、小結(jié)
附錄：常用的績效管理指標
一、行政工作常用績效指標
二、人力資源工作常用績效指標
三、財務(wù)工作常用績效指標