構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)的70種工具和方法

定　價(jià)：￥59.00

作　者：	[美] 羅伯特.W.巴納（Robert W.Barner），夏洛特.P.巴納（Charlotte P.Barner）著；方海萍，魏清江等譯
出版社：	電子工業(yè)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787121257681	出版時(shí)間：	2015-04-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	348	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

《構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)的70種工具和方法》以創(chuàng)造合作、培養(yǎng)互信和構(gòu)建共同基礎(chǔ)這一團(tuán)隊(duì)建設(shè)模式為中心，為人力資源、培訓(xùn)和機(jī)構(gòu)發(fā)展方面的專業(yè)人士提供了增強(qiáng)員工參與深度、密切臨時(shí)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作關(guān)系和構(gòu)建多元工作組聯(lián)盟方面大量經(jīng)過驗(yàn)證的實(shí)用工具。《構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)的70種工具和方法》旨在幫助團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和成員辨清關(guān)鍵的機(jī)會和目標(biāo)，選擇合適的合作工具和技巧，形成確保團(tuán)隊(duì)發(fā)展軌跡的語言，規(guī)劃輔導(dǎo)過程，并開展進(jìn)度檢查以評估成果。

作者簡介

羅伯特.W.巴納博士（Robert W. Barner， Ph.D.），南衛(wèi)理公會大學(xué)管理教育的副總裁，安妮特.考德威爾.西門子教育學(xué)院的教員。同時(shí)他也是普萊諾管理咨詢服務(wù)中心的創(chuàng)辦人。
　　
　　夏洛特.P.巴納博士（Charlotte P. Barner，Ed.D.），南衛(wèi)理公會大學(xué)管理咨詢顧問，安妮特.考德威爾.西門子教育和人力資源發(fā)展學(xué)院的副教授和學(xué)生顧問。

圖書目錄

第1部分團(tuán)隊(duì)建設(shè)的系統(tǒng)化方法
第1章導(dǎo)論
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)建設(shè)：思想的變革
關(guān)于團(tuán)隊(duì)的一些隱含假設(shè)
第2章規(guī)劃團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)建設(shè)模型
團(tuán)隊(duì)建設(shè)五步法概述
第3章實(shí)施、行動計(jì)劃及跟進(jìn)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程的第4 步和第5 步
第4章選擇合適的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工具
選擇工具的原則

第2部分如何應(yīng)對團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的挑戰(zhàn)
第5章挑戰(zhàn)1：明確未來方向
明確未來方向的重要性
如何判斷遇到了挑戰(zhàn)
蘊(yùn)藏在這個挑戰(zhàn)中的機(jī)遇
如何開始與這個挑戰(zhàn)相關(guān)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程
如何采取支持性行動
第6章挑戰(zhàn)2：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力
培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力的重要性
如何判斷遇到了這個挑戰(zhàn)
蘊(yùn)藏在這個挑戰(zhàn)中的機(jī)遇
如何開始與這個挑戰(zhàn)相關(guān)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程
如何采取支持性行動
第7章挑戰(zhàn)3：建立相互信任和合作關(guān)系
建立相互信任和合作關(guān)系的重要性
如何判斷遇到了這個挑戰(zhàn)
蘊(yùn)藏在這個挑戰(zhàn)中的機(jī)遇
如何開始與這個挑戰(zhàn)相關(guān)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程
如何采取支持的行動
第8章挑戰(zhàn)4：管理變化
成為優(yōu)秀的變化管理者的重要性
如何判斷遇到了這個挑戰(zhàn)
蘊(yùn)藏在這個挑戰(zhàn)中的機(jī)遇
如何開始與這個挑戰(zhàn)相關(guān)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程
如何采取支持性行動
第9章挑戰(zhàn)5：做出承諾
做出承諾遭遇的挑戰(zhàn)
如何判斷遇到了這個挑戰(zhàn)
蘊(yùn)藏在這個挑戰(zhàn)中的機(jī)遇
如何開始與這個主題相關(guān)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程
如何采取支持性行動
第10章挑戰(zhàn)6：管理組織邊界
可能導(dǎo)致邊界問題的變革
管理客戶和利益相關(guān)者的邊界問題
如何判斷遇到了這個挑戰(zhàn)
蘊(yùn)藏在這個挑戰(zhàn)中的機(jī)遇
如何開展與這個挑戰(zhàn)相關(guān)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程
第11章挑戰(zhàn)7：虛擬工作
虛擬工作遭遇的挑戰(zhàn)
如何判斷遇到了這個挑戰(zhàn)
蘊(yùn)藏在這個挑戰(zhàn)中的機(jī)遇
如何開始與這個挑戰(zhàn)相關(guān)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程
如何采取支持性行動
第12章挑戰(zhàn)8：應(yīng)對挫折
應(yīng)對挫折遭遇的挑戰(zhàn)
如何開始與這個挑戰(zhàn)相關(guān)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程
如何采取支持性行動
第13章挑戰(zhàn)9：管理跨文化團(tuán)隊(duì)
跨文化團(tuán)隊(duì)遭遇的挑戰(zhàn)
人們?nèi)绾谓庾x溝通中的暗含信息
如何判斷遇到了挑戰(zhàn)
蘊(yùn)藏在這個挑戰(zhàn)中的機(jī)遇
如何開展與這一挑戰(zhàn)相關(guān)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程
開展相關(guān)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程
如何采取支持性行動

第3部分團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工具和技巧
第14章工具箱
1 行動計(jì)劃流程圖
2 行動后回顧法
3 如何開展行動后回顧
4 溝通模式選擇表
5 異步工作空間
6 嬰兒及洗澡水法
7 變化分析表
8 變化事情管理技巧
9 變化管理方格
10 縮小差距表
11 創(chuàng)意包
12 客戶評估矩陣
13 客戶關(guān)系審查
14 客戶需求評級表
15 客戶滿意及重要性矩陣
16 決策矩陣
17 預(yù)警表
18 團(tuán)隊(duì)建設(shè)后續(xù)跟進(jìn)調(diào)查問卷
19 預(yù)測坐標(biāo)法
20 預(yù)測指南
21 展覽法
22 新團(tuán)隊(duì)融入法
23 目標(biāo)—價(jià)值矩陣：形成合作關(guān)系的框架及方法
24 團(tuán)隊(duì)頭腦書寫與電子頭腦風(fēng)暴法
25 團(tuán)隊(duì)互動矩陣
26 平等參與準(zhǔn)則
27 參與對話的原則和問題
28 人員盡職調(diào)查法
29 思想輪流法
30 扼殺批評行為法
31 傾聽對照表
32 分解分析法
33 思維導(dǎo)圖法
34 大組小組法
35 多重投票法
36 團(tuán)隊(duì)成員及領(lǐng)導(dǎo)需求清單
37 不記名團(tuán)隊(duì)建設(shè)法
381 到10 法
39 機(jī)會評估法
40 機(jī)會／威脅矩陣
41 組織社交網(wǎng)絡(luò)
42 保持／改善法
43 預(yù)防和糾正行動計(jì)劃
44 進(jìn)程審查表
45 鼓勵對話的主動問題
46 實(shí)時(shí)實(shí)施計(jì)劃
47 重新構(gòu)造法
48 關(guān)系審查法
49 關(guān)系圖
50 嚴(yán)格考驗(yàn)法
51 場景預(yù)測
52 虛擬團(tuán)隊(duì)成員選擇矩陣
53 利益相關(guān)者分析表
54 利益相關(guān)者帽
55 團(tuán)隊(duì)適應(yīng)性表
56 團(tuán)隊(duì)共識金字塔
57 團(tuán)隊(duì)建設(shè)評估問卷
58 團(tuán)隊(duì)投入度審查法
59 團(tuán)隊(duì)決策風(fēng)格表
60 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)反饋調(diào)查問卷
61 團(tuán)隊(duì)范圍文檔
62 團(tuán)隊(duì)支持者評估表
63 團(tuán)隊(duì)支持者確認(rèn)表
64 團(tuán)隊(duì)支持表
65 團(tuán)隊(duì)愿景總結(jié)
66 遠(yuǎn)程辦公檢查表
67 思想辦公室
68 威脅分析法
69 紅綠燈法
70 背對背反饋法：找尋阻礙或支持團(tuán)隊(duì)流程的行為
71 視覺瀏覽器：一種促成創(chuàng)造性談話的工具