女職工禮儀素質(zhì)知識讀本

第一章 職場重要第一步——儀容儀表篇
職業(yè)女性第一步——穿衣的藝術(shù)
職業(yè)女性第二步——選擇合適的鞋子
職業(yè)女性第三步——配飾增添韻味
職業(yè)女性第四步——精致妝容人見人愛
職業(yè)女性第五步——讓人心曠神怡的香水味

第二章 端莊優(yōu)雅展風(fēng)姿——舉止儀態(tài)篇
端莊優(yōu)雅第一步——沉穩(wěn)大方從容就座
端莊優(yōu)雅第二步——亭亭玉立，步生蓮花
端莊優(yōu)雅第三步——欠身彎腰的秘密
端莊優(yōu)雅第四步——手勢為語言增色
端莊優(yōu)雅第五步——握手也要掌握規(guī)則
端莊優(yōu)雅第六步——為他人打開一扇門

第三章 字字珠璣顯涵養(yǎng)——言行談吐篇
談吐修養(yǎng)第一步——合理稱呼塑造好印象
談吐修養(yǎng)第二步——良言一句三冬暖
談吐修養(yǎng)第三步——交談透露個人修養(yǎng)
談吐修養(yǎng)第四步——電話聽出你的形象
談吐修養(yǎng)第五步——古老而美麗的書信
談吐修養(yǎng)第六步——郵件禮儀讓你事半功倍

第四章 敬上禮下闖職場——工作禮儀篇
智闖職場第一步——責(zé)任是立身之本
智闖職場第二步——節(jié)儉是一種美德
智闖職場第三步——領(lǐng)導(dǎo)也是普通人
智闖職場第四步——真心實意廣結(jié)善緣

第五章 玲瓏練達(dá)贏天下——商務(wù)禮儀篇
完勝職場第一步——有朋自遠(yuǎn)方來
完勝職場第二步——接待近客禮儀周到
完勝職場第三步——真心實意上門拜訪
完勝職場第四步——會議商談不失禮儀
完勝職場第五步——儀式活動學(xué)問多

第六章 品味食物現(xiàn)氣質(zhì)——餐桌禮儀篇
享受美食第一步——餐桌禮儀不可小覷
享受美食第二步——博大精深的中餐禮儀
享受美食第三步——優(yōu)雅得體的西餐禮儀
享受美食第四步——精深的茶道禮儀

第七章 風(fēng)采翩翩有魅力——社交禮儀篇
社交達(dá)人第一步——運(yùn)動讓你釋放壓力
社交達(dá)人第二步——游玩出行禮儀不可忽視
社交達(dá)人第三步——有序乘坐公共交通工具
社交達(dá)人第四步——文明享受藝術(shù)之美
社交達(dá)人第五步——禮尚往來增感情
社交達(dá)人第六步——接受禮物不忘感謝

第八章 舉步輕搖征萬端——公共禮儀篇
知性女人第一步——廠房中的禮儀之道
知性女人第二步——職工書屋里的文明
知性女人第三步——和諧聯(lián)誼增感情
知性女人第四步——觀看演出應(yīng)注意